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2020年7月8-11日,第22屆中國國際建筑裝飾博覽會(廣州)(以下簡稱“建博會”)在廣交會展館舉行,展覽面積為30萬平方米,吸引了來自全國24個省市近1600家企業(yè)參展。騰訊家居特別策劃“萬物生長·擇優(yōu)而居”系列報道,邀請行業(yè)優(yōu)秀品牌代表共話行業(yè)新生機。
【本期嘉賓】新豪軒門窗營銷總經(jīng)理李陽
—— 以下為采訪實錄 ——
【騰訊家居】作為行業(yè)疫后出征下半年最重要的一戰(zhàn),中國建博會(廣州)將是企業(yè)展示和驗收的舞臺,本次展會新豪軒有哪些參展計劃和目標(biāo)?
【李陽】新豪軒本次參展并沒有設(shè)立特定的招商任務(wù)和目標(biāo),而是選擇讓大家自然地去感受新豪軒的實力與變化,我覺得一切都是最自然的表達。
目前門窗行業(yè)處于百家爭鳴的階段,沒有絕對的龍頭品牌,大家都在與時間賽跑,想要脫穎而出,交付能力是最為重要的一個條件。而這也正是我們新豪軒門窗的一大優(yōu)勢。
新豪軒門窗已經(jīng)擁有三個生產(chǎn)基地,總面積達13萬平方米,第四個33萬平方米的智能制造生產(chǎn)基地也于5月1日投產(chǎn),同時引進了10條歐洲最先進的智能制造流水線設(shè)備,可以說新豪軒門窗的交付能力已經(jīng)得到保證了。本次參展的目的更多是一種對行業(yè)的宣告和亮相,新豪軒門窗將從過去苦抓內(nèi)功進階到全面提升的階段,未來也會把更多資源投向營銷、廣告、人才組織建設(shè)等。
【騰訊家居】在這個特殊時期,很多企業(yè)都在投入方面都比較謹(jǐn)慎,新豪軒門窗反而加大了產(chǎn)能投入,這是基于什么樣的考量呢?第四個生產(chǎn)基地的投產(chǎn)將會給新豪軒門窗帶來什么樣的變化?
【李陽】加大產(chǎn)能投入,是因為我們對這個行業(yè)的看好,門窗行業(yè)應(yīng)該是未來整個建材家居領(lǐng)域的最后一片藍海。中國改革開放30年來,積累了很多的存量房和門窗更新需求,尤其在一二線城市。在消費升級下,改善性的需求也將迎來爆發(fā),越來越多的消費者希望門窗可以給家里帶來更多的陽光,與自然界有更多的交流。在消費市場具有極大需求的情況下,加大產(chǎn)能投入便是順勢而為的策略。
未來新興基地投產(chǎn)以后,新豪軒門窗可以做到10-15天的交貨周期。我估計這個交付能力在行業(yè)是擁有絕對領(lǐng)先優(yōu)勢的。如果有這種交付能力,新豪軒門窗在終端的競爭力也會相對應(yīng)地提升,也更有利于未來五年的整體戰(zhàn)略布局。
【騰訊家居】新豪軒本次的參展主題是“你的視界,觸手可及”,在本次的新品上有哪些相對應(yīng)的體現(xiàn)呢?
【李陽】“觸手可及”更重要是表達我們產(chǎn)品的透視率,我們產(chǎn)品的透視率可以做到95%以上。要做到那么高的透視率,對型材結(jié)構(gòu)、內(nèi)部結(jié)構(gòu)設(shè)計、玻璃工藝和玻璃質(zhì)量都有很高的要求。新豪軒門窗的產(chǎn)品研發(fā)上面投入了大量的時間和精力,為我們做超大透視玻璃提供強有力的技術(shù)保障。
(Slim60智能電動推拉門)
本次參展我們帶來了Slim系列、天幕55幕墻、科隆系列等13款新品,例如SLIM系列,秉承“少即是多”的設(shè)計理念,將型材的窄做到極致,玻璃面積約占產(chǎn)品面積90%以上。在確??蛏戎g的密封性、防水性,以及在產(chǎn)品高安全系數(shù)、抗風(fēng)壓系數(shù)強的基礎(chǔ)上,充分展現(xiàn)通透性,讓視野更加廣闊。這些產(chǎn)品也是符合未來消費需求轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵發(fā)力點。
(天幕55幕墻系統(tǒng))
【騰訊家居】新豪軒在產(chǎn)品的品類和品質(zhì)方面都處于行業(yè)領(lǐng)先地位,但是多品類同時也對整合和服務(wù)造成挑戰(zhàn)。新豪軒是如何做好品類資源整合和服務(wù)落地的呢?
【李陽】我認(rèn)為這個的關(guān)鍵點仍然是企業(yè)的制造能力和交付能力。
首先,我們擁有完整的產(chǎn)品矩陣,這都是由新豪軒背后的強大交付能力作為支撐的。在后臺擁有強大的交付能力的情況下,品類整合就不是問題。
其次我們在終端展示方面是有邏輯的。對應(yīng)不同的展廳面積、不同的渠道和不同的城市都有相對應(yīng)的展示邏輯,以保證店面的平效,實現(xiàn)高效整合全品類的展示。
最后,所有品類的背后服務(wù)其實是基本相同的。因為產(chǎn)品無外乎都是門和窗,產(chǎn)品矩陣不一樣,是為了滿足大家對于價格、區(qū)域和風(fēng)格等方面的不同需求。對于新豪軒門窗來說,這種產(chǎn)品矩陣落地到服務(wù)是完全沒有問題的。
【騰訊家居】疫情期間,數(shù)字化營銷被頻繁提及。您是如何看待當(dāng)前家居行業(yè)數(shù)字化營銷進程?未來趨勢是怎么樣的?
【李陽】數(shù)字化營銷其實從很多年就開始了。我在2015年就提過“流量管理”的概念,這也是數(shù)字化營銷的一部分。營業(yè)收入是由流量構(gòu)成的,這個流量既來自于線上,也來自于線下,而兩方面的流量都是可以被數(shù)字化管理的。企業(yè)未來的核心競爭力也一定是數(shù)字化,這是大勢所趨。
疫情加速了數(shù)字化能力的建設(shè),但最終都會回歸到企業(yè)的中控平臺。所以整體而言,我認(rèn)為數(shù)字化營銷只是一個名詞,更重要是企業(yè)如何做好內(nèi)功。內(nèi)部做好交付,經(jīng)銷商做好服務(wù),在這基礎(chǔ)上再去做數(shù)字化,才是最重要的。
【騰訊家居】:感謝您接受采訪。