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2020年7月8-11日,第22屆中國(guó)國(guó)際建筑裝飾博覽會(huì)(廣州)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“建博會(huì)”)在廣交會(huì)展館舉行,展覽面積為30萬(wàn)平方米,吸引了來(lái)自全國(guó)24個(gè)省市近1600家企業(yè)參展。騰訊家居特別策劃“萬(wàn)物生長(zhǎng)·擇優(yōu)而居”系列報(bào)道,邀請(qǐng)行業(yè)優(yōu)秀品牌代表共話行業(yè)新生機(jī)。
【本期嘉賓】詩(shī)尼曼執(zhí)行總裁黃偉國(guó)
—— 以下為采訪實(shí)錄 ——
【騰訊家居】疫情當(dāng)下人居消費(fèi)和家居行業(yè)發(fā)生了哪些變化??
【黃偉國(guó)】在行業(yè)層面,疫情加速行業(yè)洗牌和升級(jí),一些中小企業(yè)因此難以維持,也可能因此被加速淘汰。在人居消費(fèi)方面,長(zhǎng)時(shí)間的宅家經(jīng)歷也讓大家對(duì)家居生活質(zhì)量要求提高,對(duì)于解決”懶“和”健康“的需求也更為迫切,智能家居和健康家居的需求也隨之上漲。此外,疫情當(dāng)下也讓”直播帶貨“在家居行業(yè)掀起了”帶貨風(fēng)暴“。新媒體的直播帶貨具有突破時(shí)間和空間限制的極大優(yōu)勢(shì),相信在下半年也將以更為短平快的節(jié)奏成為家居行業(yè)的線上營(yíng)銷(xiāo)常態(tài)。
【騰訊家居】您認(rèn)為哪類(lèi)家居優(yōu)品和消費(fèi)模式更能吸引消費(fèi)者? 針對(duì)這些變化本次中國(guó)建博會(huì)(廣州)是否有相應(yīng)的新品呈現(xiàn)?
【黃偉國(guó)】隨著95后/00后主流消費(fèi)群體的崛起,時(shí)尚和個(gè)性化的需求也更為凸顯。
詩(shī)尼曼籌備了兩年,精心打磨的品牌-”AI家居“也在本次建博會(huì)亮相了。我們?cè)贏區(qū)、B區(qū)、C區(qū)均設(shè)置有展館并投入了大量的品牌廣告,不管是產(chǎn)品設(shè)計(jì)還是展示形式,都有令人耳目一新的呈現(xiàn)。
“AI家居”面向的是20-30歲的消費(fèi)群體,以“輕時(shí)尚·快定制”為品牌定位,深入研究中國(guó)數(shù)百萬(wàn)家庭,總結(jié)出最受年輕人喜歡的流行風(fēng)格,實(shí)現(xiàn)全屋定制一站式配齊。無(wú)論是線下賣(mài)場(chǎng),街邊店,商超,社區(qū),裝企還是寫(xiě)字樓,都能見(jiàn)到AI家居的身影。我們的目標(biāo)是更加的貼近用戶(hù),成為每個(gè)人身邊的家居定制專(zhuān)家。
【騰訊家居】新形勢(shì)下,線下門(mén)店流量銳減,線上直播、線上門(mén)店、云設(shè)計(jì)等模式走熱,貴企業(yè)在這方面有哪些布局?
【黃偉國(guó)】雖然線下一系列的規(guī)劃被疫情打亂了,但用戶(hù)對(duì)家居的需求是仍然存在的。疫情,讓線上成了企業(yè)超車(chē)的主賽道。
早在 2018 年,詩(shī)尼曼在線上賦能工作上已提前做好了相應(yīng)部署,包括場(chǎng)地、器材以及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)直播工作人員的培養(yǎng),對(duì)內(nèi)部員工以及終端做好了包括產(chǎn)品知識(shí)分享、線上營(yíng)銷(xiāo)技巧、內(nèi)部網(wǎng)紅培養(yǎng)、軟件應(yīng)用、大咖干貨、趣味活動(dòng)等精品直播內(nèi)容。
5G 時(shí)代來(lái)臨在即,直播一定會(huì)成為常態(tài)。品牌和消費(fèi)者之間互動(dòng)和距離,隨著技術(shù)形式的進(jìn)步,將會(huì)越來(lái)越高頻、精準(zhǔn),消費(fèi)者可以在線上更全面接觸到品牌和產(chǎn)品。連接客戶(hù)的能力,將是未來(lái)品牌營(yíng)銷(xiāo)的核心能力。而直播引流后,如何將“流量”變成“留量”更是重中之重。
【騰訊家居】企業(yè)下半年發(fā)展規(guī)劃。包括但不限于品牌、產(chǎn)品、渠道、營(yíng)銷(xiāo)等布局。
【黃偉國(guó)】上半年詩(shī)尼曼業(yè)績(jī)穩(wěn)定增長(zhǎng),AI家居橫空出世,直播帶貨C位出道。目前行業(yè)處于一個(gè)拐點(diǎn),有冰火兩重天的趨勢(shì),強(qiáng)者愈強(qiáng),弱者倒下;渠道模式發(fā)生變化,TOB業(yè)務(wù)成為新增長(zhǎng)點(diǎn);新媒體新物種層出不窮,迭代的速度日新月異;行業(yè)一片哀嚎的情況下,詩(shī)尼曼業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)31%,給予經(jīng)銷(xiāo)商和合作伙伴信心,開(kāi)放合作謀共贏。
下半年繼續(xù)加強(qiáng)AI家居宣傳,不斷修煉內(nèi)功,精心打磨產(chǎn)品,深挖渠道建設(shè),全方位幫扶經(jīng)銷(xiāo)商,以及企業(yè)內(nèi)部信息化和體系建設(shè)。
【騰訊家居】:感謝您接受采訪。