8月20-23日，2020深圳時(shí)尚家居設(shè)計(jì)周暨35屆深圳國(guó)際家具展在深圳國(guó)際會(huì)展中心舉行。本次展會(huì)占地32萬(wàn)㎡，打通16個(gè)館，并設(shè)7大主題展，成為疫情下中國(guó)家具“內(nèi)循環(huán)”新標(biāo)桿。騰訊家居有幸采訪到箭牌大客戶事業(yè)部總經(jīng)理孟肄先生，邀請(qǐng)他分享企業(yè)參展亮點(diǎn)及發(fā)展規(guī)劃。

箭牌大客戶事業(yè)部總經(jīng)理孟肄

——以下為采訪實(shí)錄——

騰訊家居：今年是箭牌首次參加深圳國(guó)際精裝展，在此之前，箭牌也參加了多屆廣州設(shè)計(jì)周，箭牌是否會(huì)在精裝領(lǐng)域有更多動(dòng)作？

孟肄：非常高興有機(jī)會(huì)參與深圳國(guó)際精裝展，我們發(fā)現(xiàn)這次展會(huì)在精裝領(lǐng)域有很多創(chuàng)新性的東西，這對(duì)我們的收獲很大。

箭牌和房地產(chǎn)公司的合作算是行業(yè)內(nèi)比較早的，2008年便開(kāi)始和碧桂園合作、2010年和恒大合作，且合作的體量非常大。隨著精裝房在市場(chǎng)上的占比增多，箭牌衛(wèi)浴對(duì)精裝修和整裝兩個(gè)渠道也越來(lái)越重視。

當(dāng)下精裝中存在諸多問(wèn)題，比如：精裝的產(chǎn)品相對(duì)單一、產(chǎn)品落后、使用不方便等。針對(duì)這些問(wèn)題，我們做了很多研究，希望能帶給精裝消費(fèi)者和整裝消費(fèi)者更好的居住體驗(yàn)，而這次我們就把這些產(chǎn)品帶到精裝展展會(huì)上。我們希望通過(guò)這次展會(huì)讓專業(yè)的精裝設(shè)計(jì)人員和采購(gòu)人員了解到箭牌衛(wèi)牌在做精裝修方面可以有更好的方式能夠給消費(fèi)者帶來(lái)更好的體驗(yàn)。

騰訊家居：如果用兩個(gè)關(guān)鍵詞來(lái)形容2020年的箭牌衛(wèi)浴，您覺(jué)得是什么？為何是這兩個(gè)關(guān)鍵詞？

孟肄：一是創(chuàng)新設(shè)計(jì)。今年箭牌衛(wèi)浴在創(chuàng)新設(shè)計(jì)方面做了很多突破，希望讓衛(wèi)生間更加智能、方便，讓消費(fèi)者有更好的體驗(yàn)，比如，我們對(duì)智能產(chǎn)品升級(jí)換代，發(fā)布了五款“超潔凈”系列智能馬桶，采用與“中科院特種材料中心”合作開(kāi)發(fā)的抑菌藍(lán)光釉，釉面致密光滑，在超高倍（＞200）顯微鏡下觀察，無(wú)微細(xì)孔。因此，污漬難以粘附，細(xì)菌不易繁殖，具有超強(qiáng)的抗污自潔能力。此外，我們將浴室柜和梳妝臺(tái)搭配在一起進(jìn)行設(shè)計(jì)，讓化妝和洗瀨都可以在衛(wèi)生間里完成，同時(shí)在衛(wèi)生間里加了消毒柜，有效抑制毛巾滋生細(xì)菌，增加美妝小冰箱可以放置化妝品和面膜，更干凈也取用方便。我們把收納納入到浴室柜功能設(shè)計(jì)里最重要的一塊，并做了很多大型研究。另外，我們針對(duì)公寓類、適老、兒童類的產(chǎn)品都有一些設(shè)計(jì)成果展示，效果非常好。

二是生活智慧。箭牌衛(wèi)浴今年的主題是“箭牌家居，生活智慧”，在空間功能設(shè)計(jì)上，我們結(jié)合業(yè)主的年齡層次、家庭人口的結(jié)構(gòu)、日常的使用習(xí)慣而針對(duì)性地開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，讓用戶的生活更加智能、智慧。所以箭牌衛(wèi)浴也正在和華為進(jìn)行溝通，希望以后把我們的產(chǎn)品納入到華為手機(jī)控制的平臺(tái)里去，讓我們的產(chǎn)品包括浴缸的放水、智能坐便器的使用以及未來(lái)免觸產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，都可以讓我們的衛(wèi)生間更加智慧，而這也是我們今后發(fā)展的一個(gè)方向。

騰訊家居：疫情過(guò)后，很多家居企業(yè)都在做線上直播，箭牌有沒(méi)有做這方面的切入？您個(gè)人是怎么看待這種線上的直播的形式的？

孟肄：箭牌衛(wèi)浴在疫情期間就在做直播，在行業(yè)內(nèi)算是投入比較早的。我們公司總部設(shè)置了一個(gè)專門做直播的區(qū)域，經(jīng)銷商也有多個(gè)大戶都開(kāi)始做直播，包括目前我們和工程客戶也在做一些線上的溝通，想通過(guò)直播形式來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品推廣。

直播應(yīng)該說(shuō)是有利有弊的，好的地方就是受眾更廣，直播的形式可以讓更多消費(fèi)者第一時(shí)間了解我們的產(chǎn)品。但弊端是線上展示和實(shí)物展示還是有差別，所以我們希望通過(guò)直播讓客戶了解我們，再到線下進(jìn)行體驗(yàn)，通過(guò)線上線下的互動(dòng)讓他選到更合適的產(chǎn)品，同時(shí)我們也想讓消費(fèi)者通過(guò)直播知道我們的產(chǎn)品可以如何幫他改善生活質(zhì)量，所以我們?cè)谥辈サ膬?nèi)容、形式、產(chǎn)品、生活理念的傳輸都做了很多努力，而現(xiàn)在效果也非常好。

騰訊家居：能透露一下箭牌衛(wèi)浴未來(lái)的發(fā)展規(guī)劃嗎？

孟肄：其實(shí)從目前整個(gè)衛(wèi)浴行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)情況看，具備長(zhǎng)期發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)并不多。尤其是陶瓷產(chǎn)品的生產(chǎn)制造難度比較大，但是箭牌從十多年前就開(kāi)始不斷地提升自己的制造能力、生產(chǎn)能力，現(xiàn)在我們已經(jīng)有14條隧道窯，在這方面是行業(yè)內(nèi)產(chǎn)能最大的一個(gè)品牌。

經(jīng)過(guò)這些年的努力，我們相信通過(guò)我們的生產(chǎn)制造的提升、自動(dòng)化程度的提高、產(chǎn)品功能的提升，可以研發(fā)設(shè)計(jì)出更好的產(chǎn)品來(lái)滿足精裝消費(fèi)者的需求。目前箭牌已經(jīng)與65家百?gòu)?qiáng)房企有合作，且合作量上還有更大的潛力，所以箭牌衛(wèi)浴對(duì)未來(lái)的發(fā)展非?？春谩Ｎ覀儠?huì)堅(jiān)定不移地繼續(xù)在專業(yè)化程度上做更多的努力，希望做衛(wèi)浴行業(yè)國(guó)產(chǎn)品牌的第一名，為更多的精裝消費(fèi)者服務(wù)，從而提高我們的市場(chǎng)占有率。

騰訊家居：感謝您接受采訪。