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2020年7月8-11日,第22屆中國國際建筑裝飾博覽會(廣州)(以下簡稱“建博會”)在廣交會展館舉行,展覽面積為30萬平方米,吸引了來自全國24個省市近1600家企業(yè)參展。騰訊家居特別策劃“萬物生長·擇優(yōu)而居”系列報道,邀請行業(yè)優(yōu)秀品牌代表共話行業(yè)新生機。
【本期嘉賓】法迪奧營銷總經(jīng)理沈錚雯
—— 以下為采訪實錄 ——
騰訊家居:作為行業(yè)疫后出征下半年最重要的一戰(zhàn),中國建博會(廣州)將是企業(yè)展示和驗收舞臺,本次展會貴企業(yè)將有哪些參展計劃和目標?
沈錚雯:廣州建博會是法迪奧今年第一個展,接下來在深圳的設(shè)計周我們也會參加。今年雖然遇到疫情,但在招商方面,法迪奧作為不銹鋼櫥柜這塊細分領(lǐng)域的龍頭,表現(xiàn)反而比較亮眼,因為在當下這么困難的大環(huán)境里,一些低端木質(zhì)企業(yè)會更加難,而我們在這里面反而占到了一些優(yōu)勢。
騰訊家居:您覺得疫情當下人居消費和家居行業(yè)發(fā)生了哪些新變化?
沈錚雯:我明顯感受到疫情對整個家居消費的影響很大,尤其是對大件的耐用品消費明顯減少,不過現(xiàn)在隨著疫情穩(wěn)定市場也在逐漸恢復(fù)。另外就是家居行業(yè)里都在嘗試新的營銷方式,其中互聯(lián)網(wǎng)的營銷方式,我覺得是非常好的嘗試。
騰訊家居:您認為哪類家居優(yōu)品和消費模式更能吸引消費者? 針對這些變化本次中國建博會(廣州)是否有相應(yīng)的新品呈現(xiàn)?
沈錚雯:我覺得經(jīng)過疫情大家會更加注重健康環(huán)保這個概念,而法迪奧一直做的是健康環(huán)保、無霉無菌、沒有甲醛的完全不銹鋼櫥柜,在疫情當下更能受到消費者的歡迎,相信在未來也會更受消費者重視。
這次建博會是法迪奧與品牌代言人梁景華老師聯(lián)名作品的首發(fā)。這已經(jīng)是梁景華老師成為我們品牌代言的第三個年頭了,他設(shè)計的兩套產(chǎn)品,櫥柜“悅韻”以及衣柜“疊韻”目前已在法迪奧總部落地亮相。
這兩套新品都沿用新中式風格,不過與前兩年很火的新中式不同的是,梁老師更注重“新”字,所以他把對于中國設(shè)計、中國文化的想象和理解融合到設(shè)計中,他更加追求用最簡潔的主線去表達對國韻的理解。
騰訊家居:新形勢下,線下門店流量銳減,線上直播、線上門店、云設(shè)計等模式走熱,法迪奧在這方面有哪些布局?
沈錚雯:法迪奧在2月份就做了整個家居行業(yè)的第一場直播,是由我親自主導(dǎo)的。那時候由于疫情影響我們很敏銳地想要找到一些方法自救,所以做了行業(yè)第一場直播,效果也很好。不過,我發(fā)現(xiàn)線上直播營銷不是一種常態(tài),只是疫情之下的應(yīng)變手段,但是未來我們也會把直播作為一種品牌營銷的手段融入到整個營銷體系里面去。
今年上半年我們做的另外一個比較大的動作是建立了線上微商城,并實現(xiàn)了整個O2O線上線下打通,以及智慧門店和智慧展廳打通,比如你在展廳里看到一個產(chǎn)品,它有相應(yīng)的價格條和二維碼,你一掃就可以在微商城下單。
騰訊家居:您如何看待當前家居行業(yè)數(shù)字化營銷進程?對于未來家居數(shù)字化進程有哪些展望?
沈錚雯:我覺得這個疫情加快了整個家居行業(yè)的數(shù)字化進程,但目前要說數(shù)字化還是太遙遠,而是應(yīng)該說是信息化,怎么把整個營銷路徑、營銷服務(wù)過程,用信息化的手段達到最快捷的方式,把它搬到線上平臺去用,減少很多無謂的人為操作,可以大大提高整個服務(wù)的效率。
而數(shù)字化我認為是一個很大的工程,它需要企業(yè)建立自己的產(chǎn)品庫、數(shù)據(jù)庫以及價格庫,這是法迪奧這兩年一直在布局的事情。
騰訊家居:能否透露下企業(yè)下半年的發(fā)展規(guī)劃。包括但不限于品牌、產(chǎn)品、渠道、營銷等布局。
沈錚雯:下半年法迪奧會更加注重開拓營銷渠道,做營銷渠道的“三駕馬車”,包括做設(shè)計師渠道、O2O的社群營銷以及做老客戶的口碑營銷和會員中心,接下來我們會著重針對每個經(jīng)銷商自身的優(yōu)勢和稟賦,給他們植入最合適他們的渠道,幫助經(jīng)銷商度過疫情期間這個“寒冬”。
騰訊家居:感謝您接受采訪。