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2021年7月20-23日,作為全球規(guī)模和影響力最大的家居建材展會之一,第23屆中國建博會(廣州)在廣州琶洲隆重開展。在本屆展會上,騰訊家居將聚焦中國人的家,挖掘家居新產(chǎn)品、品牌新理念,為勤奮拼搏的家居行業(yè)發(fā)聲。
本期專訪,我們有幸邀請到夢天家居集團(tuán)營銷總裁屈凡軍先生,并和他圍繞夢天的新產(chǎn)品、新理念進(jìn)行探討交流。?
對話嘉賓:夢天家居集團(tuán)營銷總裁 屈凡軍
【騰訊家居】:本次參加廣州建博會,和以往參展有哪些不同?
【屈凡軍】:在2019年,夢天家居提出從木門到木作品類升級的大背景下,我們實(shí)現(xiàn)了一次產(chǎn)品的躍遷。此次在建博會上展出的產(chǎn)品,是我們在聚焦現(xiàn)代輕奢風(fēng)格下所呈現(xiàn)的門墻柜一體化的空間解決方案。
【騰訊家居】:夢天家居本次參展的主題是什么?
【屈凡軍】:與全屋定制不同的是,夢天本次品類的升級還是堅(jiān)持了兩個(gè)主線。尤其是門墻柜一體化的主線。大家所看到的門、墻、客餐廳的空間、護(hù)墻板以及柜類的產(chǎn)品,都是在一個(gè)統(tǒng)一的風(fēng)格下所呈現(xiàn)出來的空間。
另一個(gè)主線是現(xiàn)代風(fēng)格?,F(xiàn)代風(fēng)格近兩年在市場上的需求比較大,我們本次參展的產(chǎn)品也是更多地聚焦于現(xiàn)代風(fēng)格。
【騰訊家居】:門墻柜一體化對產(chǎn)品的整體研發(fā)能力要求更高。但從終端來看,有這類需求的消費(fèi)者可能會選擇其它渠道,比如交給家裝公司做設(shè)計(jì),然后由家裝公司從各個(gè)品牌中進(jìn)行搭配。如果消費(fèi)者選擇夢天,我們會不會有設(shè)計(jì)師為消費(fèi)者提供整體規(guī)劃?
【屈凡軍】:的確,有門墻柜需求的這類用戶群體確實(shí)會更多地通過設(shè)計(jì)師來幫他們做方案。以我們對目前的判斷來看,更多的消費(fèi)者在設(shè)計(jì)上會選擇原創(chuàng)設(shè)計(jì)師做整體效果和風(fēng)格的設(shè)計(jì),但在具體產(chǎn)品的深化和承接上,還是會交到像我們這樣的品牌手里,幫他去做更進(jìn)一步地深化。
【騰訊家居】:整體設(shè)計(jì)在設(shè)計(jì)端或者產(chǎn)品研發(fā)端要求會更高,夢天在整體設(shè)計(jì)上是怎樣投入的?是如何打造產(chǎn)品的原創(chuàng)設(shè)計(jì)能力?又如何在保持整體性的同時(shí)各個(gè)功能又能做得非常專業(yè),符合消費(fèi)者個(gè)性化的需求?
【屈凡軍】:從木門到木作,夢天一直以來都是基于木作這樣一個(gè)大的產(chǎn)品概念去推進(jìn)的。從我們的制造邏輯,加工邏輯,材料工藝等等,一直以來都在持續(xù)投入改善。我們認(rèn)為在整體設(shè)計(jì)上最大的挑戰(zhàn)并不是在產(chǎn)品層面,而是在設(shè)計(jì)層面。也就是說,夢天如何基于客戶的需求和客戶對家的想象做出更匹配的產(chǎn)品方案。
【騰訊家居】:在打通前后端方面,夢天會通過哪些手段實(shí)現(xiàn)?
【屈凡軍】:所謂打通前后端,其實(shí)在前期我們就已經(jīng)是在充分利用公司標(biāo)準(zhǔn)和方向的基礎(chǔ)上去做更加匹配客戶的方案,實(shí)現(xiàn)從方案到訂單再到完整交付的閉環(huán)。我一直強(qiáng)調(diào)的前后端高度協(xié)同,已經(jīng)不單單局限于在某一板塊的能力。因?yàn)閺哪鹃T到木作,產(chǎn)品的內(nèi)涵和外延都被放大了,從設(shè)計(jì)到制造再到安裝,這些都屬于產(chǎn)品的一部分。在這個(gè)維度里,夢天木作也發(fā)現(xiàn)了一些問題和機(jī)會。所以在升級的背后,我們更強(qiáng)調(diào)的是全業(yè)務(wù)流的標(biāo)準(zhǔn)化和全業(yè)務(wù)流的數(shù)字化打通。這其實(shí)需要企業(yè)有非常雄厚的實(shí)力和前瞻的眼光。
我最近一直在強(qiáng)調(diào)一個(gè)關(guān)鍵詞,就是堅(jiān)守,不要放棄自己的優(yōu)勢。夢天要堅(jiān)守的就是我們對木作的專業(yè)和專注。但同時(shí)要開放。比如開放設(shè)計(jì)風(fēng)格,與國內(nèi)外大牌設(shè)計(jì)師合作,開放材料工藝等等。其實(shí)除了木以外,還要去整合更多的材料,比如玻璃、金屬、巖板等,為客戶提供完整的空間解決方案。所以我認(rèn)為堅(jiān)守和開放都是非常重要的。
【騰訊家居】:您認(rèn)為中國人理想的家應(yīng)該是什么樣的?近兩年您覺得消費(fèi)者對于家居環(huán)境的需求上有怎樣的變化?
【屈凡軍】:我覺得中國人的家里,少不了木作的東西。應(yīng)該說在中國家文化里,木作的元素從某種程度上來說是一個(gè)家的靈魂,木的東西會讓整個(gè)人居環(huán)境與我們的文化基因相匹配。
其實(shí)無論是中國人的家,還是新國貨等概念的提出,背后更多地是一種生活方式,也是一種民族文化自信。這種文化自信從另一個(gè)維度上來說也是一種文化的開放。因?yàn)橹挥凶孕牛艜兊酶_放,開放了之后又會讓你更自信。我覺得它會形成一個(gè)良性循環(huán)。從我們產(chǎn)品端,我覺得中國人的家既應(yīng)該有中國人的元素,也能夠兼容并蓄一些世界的元素。比方像現(xiàn)代風(fēng)格,就是沒有邊界、沒有民族的風(fēng)格。
所以在這個(gè)維度里,我認(rèn)為中國人的家應(yīng)該是會回歸到生活功能需要的本質(zhì),再上升到文化層面的需求。所以對與我們家居建材行業(yè)來講,這會是一個(gè)大有可為的空間。因?yàn)樽罱K在承接中國人對家的需求上,大家都應(yīng)該有各自的舞臺去做一些事情。
【騰訊家居】:請您給我們簡單介紹一下夢天家居下半年的品牌發(fā)展規(guī)劃。
【屈凡軍】:下半年夢天木作在品牌方面會圍繞夢天門墻柜一體化的核心,面向消費(fèi)端進(jìn)行持續(xù)的內(nèi)容輸出,主要以產(chǎn)品和用戶案例來呈現(xiàn)夢天在門墻柜一體化的空間解決方案。所謂品牌,就是客戶對你的認(rèn)知,品牌的內(nèi)核始終還是產(chǎn)品給客戶帶來的體驗(yàn)感??蛻舻恼J(rèn)知靠什么?我認(rèn)為是靠產(chǎn)品,尤其是靠實(shí)際成交的客戶對你的產(chǎn)品滿意度。所以我們更多地會在用戶意見領(lǐng)袖、用戶標(biāo)桿案例產(chǎn)品的完整效果等方面進(jìn)行內(nèi)容推廣。
同時(shí),我們會在設(shè)計(jì)師領(lǐng)域呈現(xiàn)夢天的門墻柜一體化方案。所以,下半年我們會圍繞著門墻柜一體化的核心,在用戶端和設(shè)計(jì)師領(lǐng)域發(fā)力。