普瑞凡定制牛商 泰興陳林濤

【記者】：隨著當前國民經濟的發(fā)展，民族文化自信逐漸提升。在此背景下，請問貴經銷商當?shù)叵M模式發(fā)生了哪些新變化？

【陳林濤】：現(xiàn)代新消費形式帶來生活方式的不斷變化，人們對生活的品質及審美要求不斷提升，在衛(wèi)浴裝修方面也更加注重人性化、智能化、環(huán)保以及整體設計品位。其中，簡奢系列浴室柜，整體優(yōu)雅精煉、大氣雅致、低調簡潔，展現(xiàn)了一種新的生活方式，成為目前市場上比較明顯的趨勢。

【記者】：在高定浪潮下，浴室柜定制的競爭和技術不斷更新，您如何看待這個熱潮？置身其中，您覺得普瑞凡的獨特優(yōu)勢是什么呢？

【陳林濤】：浴室柜定制也是行業(yè)發(fā)展的必然趨勢，顧客對浴室柜產品的需求都是品質過硬，物美價廉，功能完善。對定制的要求高，近幾年的定制訂單比例逐年攀升。

普瑞凡的優(yōu)勢恰好也是定制，多年來普瑞凡將定制作為品牌的主導核心，在產品研發(fā)、生產體系、銷售模式、服務體系四大模塊進行了改革，生產設備也全面匹配“定制”的要求，所以對“定制”的理解和呈現(xiàn)上都比較前沿。我們終端可以明顯感受到這種優(yōu)勢，雖然現(xiàn)今消費者的產品需求非常多元化，但普瑞凡的柔性定制能力及最終產品呈現(xiàn)還是受到消費者的一致好評。

【記者】：您認為目前在定制方面，普瑞凡的響應能力如何？對于品牌與經銷商溝通上有什么感受呢？

【陳林濤】：普瑞凡在定制方面的響應速度非?？?，也非常專業(yè)，能給到客戶一些更人性化更貼心的設計建議，在定制圖紙出圖及下單生產版塊也能超出我們的預期，給客戶良好的體驗感，我們在和工廠溝通上總能做到及時，迅速，準確，這也與工廠強大的定制能力分不開的。

【記者】：在鎖客方面，隨新技術和數(shù)字化工具的成熟，家居數(shù)字化進程也在不斷深化，廠家與三維家的合作下，貴經銷商得到了那些方面的附加值呢？

【陳林濤】：通過三維家的AI智能、參數(shù)化設計，能幫助門店銷售人員根據客戶的需求，快速為顧客設計出漂亮的全衛(wèi)定制方案，降低了客戶試錯的可能性和時間成本，幫助終端高效簽單。

【記者】：目前市場上多數(shù)品牌在售前服務上都是免費的，那么貴經銷商在售前獲客方面會有哪些差異化的優(yōu)勢呢？例如上門量尺，出效果圖等，還會有那些服務讓消費者無法抗拒的行為呢？

【陳林濤】：在售前更多是品牌形象的展示及產品空間效果呈現(xiàn)，我們的店面視覺上很有吸引力，美學設計是比較超前的，比較能吸引年輕、審美情趣高、對品質有要求的群體。品宣推廣的細節(jié)上我們也做了很多鋪墊，比如商場的廣告畫、小區(qū)廣告，小到瓶貼、打火機之類的，有一整套完整的對外形象。

我們的團隊服務能力也非常專業(yè)和細致，專業(yè)就是最打動人的，各個環(huán)節(jié)展現(xiàn)的專業(yè)性和良好的服務態(tài)度會讓消費者信任我們。從客戶進店到成交整個過程，都能比較準確地把握客戶的需求，通過上門量尺獲得房型后，切身地從客戶的需求和生活習慣出發(fā)，我們也會設計出幾種不同的實景效果圖方案給到客戶選擇，為客戶做足100分的服務，贏得客戶的終身信賴。

【記者】：謝謝