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普瑞凡定制牛商 馬鞍山許潤(rùn)
【記者】:隨著當(dāng)前國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,民族文化自信逐漸提升。在此背景下,請(qǐng)問(wèn)貴經(jīng)銷(xiāo)商當(dāng)?shù)叵M(fèi)模式發(fā)生了哪些新變化?
【許潤(rùn)】:近些年國(guó)家高速發(fā)展,居民收入和生活水平不斷提高,新國(guó)貨和國(guó)潮風(fēng)也席卷了家居建材行業(yè)。馬鞍山本是個(gè)四線城市,但高鐵通車(chē),與南京的城際軌道交通建設(shè),加速了馬鞍山和長(zhǎng)三角經(jīng)濟(jì)圈的融入。隨著市民收入的提高,裝修建材需求不像以前只求有,現(xiàn)在的消費(fèi)者,不僅追求品質(zhì)更好,顏值更高,有設(shè)計(jì)感,而且對(duì)于個(gè)性化定制的需求也是越來(lái)越多。尤其是高端客戶群,他們有比較高的涵養(yǎng)、品位和審美需求,相比價(jià)格更注重價(jià)值感,也就是設(shè)計(jì)本身,成品柜往往不能完全滿足他們的美學(xué)追求。所以對(duì)終端的設(shè)計(jì)能力、廠家的定制能力要求就更高。普瑞凡在這方面起步早,走得更遠(yuǎn),很有實(shí)力。
【記者】:在高定浪潮下,浴室柜定制的競(jìng)爭(zhēng)和技術(shù)不斷更新,您如何看待這個(gè)熱潮?置身其中,您覺(jué)得普瑞凡的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)是什么呢?
【許潤(rùn)】:普瑞凡一直堅(jiān)持“品牌就是人格”,這也是我看好普瑞凡的原因所在。現(xiàn)在社會(huì)發(fā)展太快,很多企業(yè)為爭(zhēng)取利潤(rùn)和低價(jià)搶占市場(chǎng)對(duì)于產(chǎn)品品質(zhì)就忽略了,而普瑞凡多年來(lái)一直堅(jiān)持高品質(zhì),設(shè)計(jì)上走在國(guó)際前沿,邀請(qǐng)歐洲一線設(shè)計(jì)師研發(fā)新品;生產(chǎn)上精益求精,一套浴室柜百道工藝流程,細(xì)節(jié)做得越來(lái)越好,保證了客戶交付和使用的品質(zhì);在終端對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商不斷賦能,提升當(dāng)?shù)氐姆?wù)能力,也得到了我們本地客戶的認(rèn)可。在高定浪潮下,不僅是公司提供的優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,我們經(jīng)銷(xiāo)商或者稱(chēng)為服務(wù)商,也需要堅(jiān)持“服務(wù)品質(zhì)即人格”的理念。
【記者】:您認(rèn)為目前在定制方面,普瑞凡的響應(yīng)能力如何?對(duì)于品牌與經(jīng)銷(xiāo)商溝通上有什么感受呢?
【許潤(rùn)】:這個(gè)響應(yīng)能力我想可以分成兩部分,一是公司新品的更新能力,目前在新品更新上公司是走在市場(chǎng)最前端的,我一直有個(gè)想法就是將浴室柜當(dāng)服裝銷(xiāo)售,季季有新款,季季要更新,不適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的款式要及時(shí)淘汰換新。遇到普瑞凡應(yīng)該是我們經(jīng)銷(xiāo)商的幸運(yùn),公司現(xiàn)在是完全能夠滿足我們對(duì)于新品更新的需求。應(yīng)該說(shuō)比我們要求的做得更多更好。響應(yīng)的第二的方面就是出貨的速度。這一點(diǎn)上在2020年以前是各經(jīng)銷(xiāo)商抱怨最多的地方,交付周期長(zhǎng)。但今年隨著新工廠的投入生產(chǎn),在保證品質(zhì)的前提下交付周期大大縮短。這點(diǎn)反倒是我們沒(méi)跟上公司節(jié)奏,好多訂單提前下了,現(xiàn)在造成我自己倉(cāng)庫(kù)貨品積壓,但總體來(lái)說(shuō)公司交付周期的縮短對(duì)于我們資金的流轉(zhuǎn)也有很大的幫助。
至于公司溝通方面,普瑞凡是我接觸過(guò)溝通效率最高的公司之一,營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)凌總、華南大區(qū)宋總我們溝通比較多,任何問(wèn)題都能及時(shí)解決。一個(gè)公司的文化底蘊(yùn)不是你每天喊什么口號(hào),不是你生產(chǎn)什么產(chǎn)品,而是每一個(gè)和你接觸的人。普瑞凡給我的溝通感覺(jué)就是“客戶永遠(yuǎn)是第一位”。想客戶之所想,急客戶之所急。這就是這個(gè)公司的做事風(fēng)格和底蘊(yùn)。
【記者】:在鎖客方面,隨新技術(shù)和數(shù)字化工具的成熟,家居數(shù)字化進(jìn)程也在不斷深化,廠家與三維家的合作下,貴經(jīng)銷(xiāo)商得到了那些方面的附加值呢?
【許潤(rùn)】:三維家的附加值在于能夠讓我們的客戶清晰地看見(jiàn)產(chǎn)品在他家的實(shí)際呈現(xiàn)效果。因?yàn)樾l(wèi)生間這塊的布局和設(shè)計(jì)以前是空白的,包括裝飾公司和其他衛(wèi)浴品牌都沒(méi)有提供這項(xiàng)服務(wù),普瑞凡是最早開(kāi)始做的,不僅填補(bǔ)了市場(chǎng)的空白也一直在引領(lǐng)市場(chǎng)的走向。讓我們的客戶認(rèn)可度大大提升,訂單轉(zhuǎn)化率也大為提升。這是實(shí)實(shí)在在的經(jīng)濟(jì)收益和口碑收益。
【記者】:對(duì)于普瑞凡的未來(lái),您有著怎樣的期待?
【許潤(rùn)】:我們最新的普瑞凡形象店正在裝修,我是用實(shí)際行動(dòng)證明我對(duì)普瑞凡未來(lái)的信心。在高定浪潮和新國(guó)貨的推動(dòng)下,在品牌就是人格,高品質(zhì)工匠精神的堅(jiān)守中,在賦能終端,不斷提高服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)程中,我相信普瑞凡會(huì)越來(lái)越好。我希望未來(lái)能有更多的好朋友選擇普瑞凡,使用普瑞凡,與普瑞凡共同成長(zhǎng)。普瑞凡同樣也不會(huì)辜負(fù)你的信任和選擇!
【記者】:謝謝