東芝 變頻空調(diào)之父

作為“變頻空調(diào)之父”，東芝空調(diào)的品牌和實力不言而喻。技術(shù)是東芝品牌立身之本，堅持以高質(zhì)量的產(chǎn)品積累實力、用戶和市場口碑，使得產(chǎn)品在節(jié)能性、舒適性、使用壽命等方面都做到極致。這種匠人精神讓東芝空調(diào)接連獲得暖通行業(yè)首個IEEE里程碑獎、30次全日本節(jié)能大獎、日本國立科學(xué)博物館未來技術(shù)遺產(chǎn)、中央空調(diào)十大領(lǐng)先品牌等獎項，這每一個響亮的名字，都證明了東芝空調(diào)的品質(zhì)。

榮獲30次日本節(jié)能大獎

自2003年進入中國市場以來，東芝空調(diào)銷量連續(xù)18年實現(xiàn)了兩位數(shù)增長。即使在新冠肺炎疫情肆虐的2020年，東芝空調(diào)第一時間拿出數(shù)千萬元補貼合作伙伴，更是從總部到整個營銷團隊上下同心，迅速制定并堅決執(zhí)行相應(yīng)的市場戰(zhàn)略，也創(chuàng)造了東芝空調(diào)中國事業(yè)部的歷史最高業(yè)績，成為行業(yè)中屈指可數(shù)實現(xiàn)同比兩位數(shù)增長的品牌。

近日，行業(yè)廣泛認(rèn)可的艾肯網(wǎng)《2021上半年度中國中央空調(diào)市場報告》發(fā)布，東芝空調(diào)的銷售量同比增長超過50%，在零售市場的同比增幅更是接近翻番，市場占有率繼續(xù)穩(wěn)居日系品牌前三位，再次成為行業(yè)內(nèi)最受關(guān)注的品牌。

那么，東芝空調(diào)是如何創(chuàng)造出一條適用于在中國的企業(yè)發(fā)展模式？如何能夠不斷地創(chuàng)造著市場佳績？

在半年報中央空調(diào)成績單出爐之際，東芝開利空調(diào)銷售（上海）有限公司副總經(jīng)理李明給出了答案。

東芝開利空調(diào)銷售（上海）有限公司副總經(jīng)理李明

產(chǎn)品組合拳?實現(xiàn)系列產(chǎn)品全覆蓋

優(yōu)勢產(chǎn)品是東芝空調(diào)的立足之本，穩(wěn)定品質(zhì)是東芝空調(diào)匠心的堅守。當(dāng)我們提及東芝空調(diào)現(xiàn)在所擁有的一系列成功和榮譽時，李總首先強調(diào)：“產(chǎn)品是競爭的重中之重，是‘打仗’的武器，沒有產(chǎn)品品質(zhì)為前提和保障，再繁華的市場也只是表面的、暫時的?！崩羁倛孕牛赫且驗闁|芝空調(diào)堅持“品質(zhì)為先”之道，2021年上半年才能取得逆勢增長的市場表現(xiàn)。

作為世界上最早生產(chǎn)空調(diào)產(chǎn)品的品牌之一，東芝空調(diào)持續(xù)以節(jié)能可靠的先進技術(shù)，堅持品質(zhì)與創(chuàng)新，在市場上推出了一系列技術(shù)領(lǐng)先、品質(zhì)優(yōu)異的硬核產(chǎn)品。從家用空調(diào)大清快系列，家用中央空調(diào)MiNi SMMS系列，榮獲本年度日本節(jié)能大獎最高獎的商用SMMS-u系列、空調(diào)更新SMMS-R系列，輕商DI系列，到變頻空氣能熱泵采暖系列、各類新風(fēng)產(chǎn)品、創(chuàng)新的自然冷媒[CO2]熱泵熱水機等，已經(jīng)實現(xiàn)了空調(diào)產(chǎn)品的全覆蓋?？梢哉f，不管是從出行交通、辦公樓宇等公共建筑，還是到小型商鋪、溫馨舒適的家居環(huán)境，東芝空調(diào)都能為用戶提供舒適空間，為更高品質(zhì)的環(huán)境助力?！?/p>

據(jù)了解，從2021年1月份開始，東芝空調(diào)杭州新生產(chǎn)基地和新研發(fā)中心也正式落成，同時，搭載三轉(zhuǎn)子壓縮機的新一代VRF多聯(lián)機產(chǎn)品SMMS-u系列也開始量產(chǎn)。新基地的落成，不僅擴大了產(chǎn)能，提升了研發(fā)能力，為中國消費者帶來豐富的產(chǎn)品陣容，也將進一步強化產(chǎn)品性能，提升競爭力。此外，東芝空調(diào)以“愛”為主題的大清快AI系列柜機，和榮獲德國IF設(shè)計大獎的羽織HOARI壁掛機等新機型，也將在今年上市。

在空調(diào)行業(yè)，都說“三分產(chǎn)品，七分安裝”。為了更好地管理安裝品質(zhì)，保障消費者的權(quán)益，東芝空調(diào)擁有芝匠安裝標(biāo)準(zhǔn)，圍繞安裝材料、施工工具、施工工藝、監(jiān)管體系、用戶交付、增值服務(wù)等六大版塊，旨在滿足消費者日益增長的安裝及服務(wù)需求，力求質(zhì)真價實，實現(xiàn)內(nèi)在品質(zhì)和外在氣質(zhì)完美統(tǒng)一。

“好產(chǎn)品”和“好安裝”的共同加持，保障了東芝空調(diào)可以用“節(jié)能、環(huán)保、智能化”的方式提供“舒適、安靜、潔凈”的空氣和水，這與消費者的需求保持著深刻的默契與共鳴，使得東芝空調(diào)在消費者心里，始終積累著良好的品牌口碑。

2021上半年已過去，東芝空調(diào)向市場和合作伙伴交上了一份滿意的答卷?！盀榱藨?yīng)對日益增長、且不斷變化的市場需求，東芝空調(diào)亦在產(chǎn)品生產(chǎn)及產(chǎn)品研發(fā)上加大力度。我們的開發(fā)團隊并不會止步于目前的技術(shù)，會繼續(xù)開發(fā)具有市場魅力與競爭力的產(chǎn)品，強化并推進可為包括開發(fā)商、企業(yè)、私營業(yè)主、家庭客戶等在內(nèi)的所有用戶帶來更高附加值的產(chǎn)品和服務(wù)?！崩羁偙硎?。

東芝空調(diào)特點：節(jié)能、靜音、全變頻

差異化戰(zhàn)略?提供市場增長動力源

通過《2021年上半年中國中央空調(diào)市場總結(jié)報告》看上半年中央空調(diào)市場，全球疫情導(dǎo)致供應(yīng)鏈供需失衡，缺貨成為常態(tài)；地產(chǎn)紅利持續(xù)，零售需求旺盛；中小項目回暖，投資市場回升；細(xì)分領(lǐng)域搶眼，賽道優(yōu)勢凸顯等，在這些因素的綜合作用下，整個行業(yè)上半年的市場競爭也達到了前所未有的激烈程度。

正所謂“凡事預(yù)則立”，東芝空調(diào)引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的信心與底氣，不僅來源于優(yōu)秀產(chǎn)品技術(shù)的沉淀和對品質(zhì)的追求，更得益于東芝空調(diào)扎根中國市場18年來，緊跟市場需求制定的一系列差異化的市場策略。提到這里，李總的臉上不禁流露出驕傲的表情，講述這一年如何在中國市場加快布局。

2020年疫情爆發(fā)初期，當(dāng)廠方和合作伙伴都被突如其來的疫情“打懵了”，前所未有的緊張和迷茫讓大家都無所適從。此時東芝空調(diào)卻快速做出調(diào)整，為合作伙伴制定了“活下去”、“學(xué)起來”、“求發(fā)展”的三步走戰(zhàn)略：

“活下去”，疫情第一時間，東芝空調(diào)拿出數(shù)千萬元補貼合作伙伴的房租和人工，這顆“定心丸”讓合作伙伴在最困難時期有信心、有實力“活下去”。

“學(xué)起來”，東芝空調(diào)考慮到“授人以魚”不如“授人以漁”，從2月初到4月，東芝空調(diào)在全國組織了幾千場的線上培訓(xùn)，幫助合作伙伴從專業(yè)知識到線上銷售實現(xiàn)全方位蛻變。

“求發(fā)展”，東芝空調(diào)推出九大產(chǎn)品套餐用于“抗疫特別活動”，和合作伙伴一起，用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)惠的價格，搶占更多的市場份額，最終贏得了這場抗疫戰(zhàn)爭的階段性勝利。

其中，東芝空調(diào)通過線上線下交互體驗式營銷、線上直播、線上培訓(xùn)等方式，為廣大合作伙伴和消費者構(gòu)建了線上新零售模式。讓東芝空調(diào)在疫情期間得以全方位、立體化的快速傳播，克服了疫情對市場的影響，實現(xiàn)了銷售量的逆勢增長。這種新營銷模式也很好地拉近了消費者的距離，東芝空調(diào)未來也將繼續(xù)進行更多新內(nèi)容、新形式的直播互動。

錢塘汲水東風(fēng)里，冷暖勝意煥靈芝。2021年，是充滿挑戰(zhàn)的一年，對于東芝空調(diào)來說，也是疫情尚未平息下全新的起點。

2021年，東芝空調(diào)堅定不移地推進“三駕馬車”戰(zhàn)略。在項目銷售方面，持續(xù)擴大在項目銷售上的市場占有率，夯實精裝修房產(chǎn)項目優(yōu)勢，同時重視其它項目市場。在TCS家裝零售方面，通過“冷暖風(fēng)水智冰洗”全面覆蓋中小戶型、大平層、別墅等所有家裝戶型，繼續(xù)加強和深化“爆款機”戰(zhàn)略，同時全面執(zhí)行TTS社區(qū)店計劃，并加大和裝修公司的合作力度。在CCS小工裝領(lǐng)域，打破界限，建立和完善小工裝銷售渠道體系，爭取在2023年CCS銷售占比達到10%。

再卓越的戰(zhàn)略，沒有執(zhí)行都是海市蜃樓。東芝空調(diào)能夠取得如此輝煌的業(yè)績，不僅在于總部提出正確的戰(zhàn)略，更在于東芝空調(diào)所有合作伙伴和員工強大的執(zhí)行力。大家萬眾一心，圍繞著市場戰(zhàn)略，積極開展相應(yīng)的工作，將每一個細(xì)節(jié)做到極致。這才是東芝空調(diào)取得成功的堅實基礎(chǔ)。

東芝致力于環(huán)保產(chǎn)品的研發(fā)

品牌價值化?增強客戶持續(xù)性信賴

“如何為客戶持續(xù)創(chuàng)造價值，一定是放在第一位的”。

當(dāng)我們提及東芝空調(diào)現(xiàn)在所擁有的一系列成功和榮譽時，李總堅定地說了這樣一句話。長期以來，東芝空調(diào)不僅重視產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)、性能，并深入洞察消費者的心理和需求，積極尋求改變，才能不斷地將最節(jié)能、最環(huán)保的產(chǎn)品創(chuàng)造出來，送到萬千用戶手中，在用戶心中樹立起良好的口碑。

李總還提到：“東芝空調(diào)一直以謙遜的態(tài)度做事，永遠(yuǎn)站在合作伙伴和消費者立場去考慮問題，這是東芝空調(diào)決勝市場的法寶，也是東芝空調(diào)能夠在此次疫情中轉(zhuǎn)危為機的法寶。當(dāng)困難出現(xiàn)的時候，我們只有一個角度去解決問題，那就是一切從合作伙伴和客戶的利益出發(fā)?！?/p>

不難發(fā)現(xiàn)，東芝空調(diào)對合作伙伴和消費者都非常重視?！盁o論何時，人心都是最重要的。只有恢復(fù)大家的信心，我們才能在這個市場生存?！崩羁偙硎?。

十八年風(fēng)雨兼程，經(jīng)歷了幾番辛苦與甜蜜，東芝空調(diào)的合作伙伴也增加到了千余家，東芝空調(diào)也成為了多聯(lián)機產(chǎn)品陣營中不可或缺的代表品牌。

東芝空調(diào) 舒適世界80年

時間是檢驗品牌發(fā)展、產(chǎn)品質(zhì)量、市場表現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)，歷經(jīng)八十多年，東芝空調(diào)經(jīng)受住了考驗。未來，東芝空調(diào)將持續(xù)追求行業(yè)領(lǐng)先的技術(shù)，秉持用心服務(wù)客戶的理念，以合作伙伴為核心，用戶信任為基石，凝聚多方力量，繼續(xù)在中國市場砥礪前行。