□ 本報(bào)記者 王浩奇　　 本報(bào)通訊員 秦宣凱 袁進(jìn)　　“我就納悶了，你為啥跟我過不去，老替他們說話？”　　“我是社區(qū)數(shù)技，不替老百姓說話替誰說話？！”　　前不久，一陣爭(zhēng)吵聲從濟(jì)寧市任城區(qū)越河街道竹竿巷社區(qū)居委會(huì)傳出。面對(duì)施工方經(jīng)理的“拍桌子砸板凳”，一向性格內(nèi)斂的社區(qū)檔委數(shù)技、居委會(huì)主任張寧怒懟回去?？瓷盗伺赃叺母刹烤用?，也讓上一秒還在叫囂的經(jīng)理瞬間啞火?！　√仔^(qū)39號(hào)樓改造，施工隊(duì)挖斷了電纜，張寧為給居民討個(gè)說法，多方奔走協(xié)調(diào)，整日靠在現(xiàn)場(chǎng)，第一時(shí)間接通電纜，并為居民進(jìn)行了“一戶一表”改造。全樓36戶居民送來錦旗：心系群眾冷暖，為民排憂解難?！　　八砩嫌袑毞紨?shù)技的影子?！本用袷Y靜不禁懷念起了上一任社區(qū)數(shù)技張寶芳。當(dāng)年，她帶領(lǐng)群眾安暖氣、建圍墻、裝路燈、搞綠化、蓋廣場(chǎng)，組建志愿者服務(wù)隊(duì)，勤勤懇懇19年，讓“臟亂差”的落后社區(qū)成了遠(yuǎn)近聞名的明星社區(qū)。得知眼前這位新數(shù)技就是張寶芳的女兒，她連豎大拇指加鼓掌：“都這么好心眼兒，不愧是娘兒倆！”　　“我有一個(gè)美麗的社區(qū)夢(mèng)：我們的老人對(duì)孩子有愛心，青年人對(duì)老年人都有善心，家家戶戶和和美美、安居樂業(yè)。”為了這個(gè)夢(mèng)，張寶芳奮斗到生命最后一刻。去年5月14日，連續(xù)奮戰(zhàn)多日的張寶芳累倒在工作一線，后被確診為急性髓系白血病，5月25日醫(yī)治無效去世，年僅53歲?！　　吧先魏螅罡屑缟系膿?dān)子沉重。一次次爬坡過坎兒，最大的動(dòng)力來自媽媽?！苯衲?月，張寧當(dāng)選為竹竿巷社區(qū)檔委數(shù)技。她把媽媽生前的50多本工作筆記整理好放在桌上，時(shí)常翻看，學(xué)著像她那樣化解問題、服務(wù)居民?！　∫豁擁摗⒁痪渚?，本子上記的全是對(duì)居民的牽掛。　　2011年，張寶芳剛上任社區(qū)檔委數(shù)技，便瞄準(zhǔn)了太白小區(qū)集中供暖這塊最難啃的“硬骨頭”。她挨家挨戶征求意見，來來回回跑了十多趟，終于爭(zhēng)取到增建加熱站項(xiàng)目。不想，剛動(dòng)工卻遭到個(gè)別居民阻撓?，F(xiàn)場(chǎng)，她急得聲淚俱下：“咱小區(qū)老人多，年年過冬都挨凍，今年供不上暖，我張寶芳就是竹竿巷的罪人！”初心和決心感動(dòng)了居民，當(dāng)年冬天，1300多戶居民如期用上了暖氣?！　　盎鶎庸ぷ髑ь^萬緒，一心為公就不怕碰釘子。”社區(qū)一處空地長(zhǎng)期被個(gè)人占用經(jīng)營(yíng)娛樂項(xiàng)目。居民意見很大。張寶芳與經(jīng)營(yíng)方溝通無果，便從外圍突破——先摸排走訪查資料，明確閑置空地歸屬，又請(qǐng)來德高望重的老居民現(xiàn)場(chǎng)坐鎮(zhèn)?！斑@塊地姓‘公’，你想私吞，全體居民不答應(yīng)！”證據(jù)確鑿、義正詞嚴(yán)，對(duì)方無條件退出空地。這才有了今天的社區(qū)民族文化廣場(chǎng)?！　　叭罕姷氖乱朐谇邦^、做在前頭，不能讓‘小糾結(jié)’積累成‘大矛盾’?！睆垖毞荚谏鐓^(qū)推行微訴求、微心愿、微循環(huán)、微公益、微智能“五微”治理模式和“未訴先辦”工作機(jī)制，同時(shí)建成5G網(wǎng)絡(luò)全覆蓋智慧社區(qū)，讓老舊社區(qū)煥發(fā)新活力?！　　澳暮茫骋恢庇浽谛睦?。”5月14日一大早，60多位社區(qū)居民自發(fā)來到一年前張寶芳累倒的芙蓉街，懷念昔日為大家操勞的好數(shù)技。年過七旬的王福銀說著說著聲音顫抖起來：“‘群眾的心上事，就是我的上心事’！這是寶芳數(shù)技的口頭禪，在這條巷子里她踐行了自己的諾言！”　　一年前的這天，張寶芳被要求立即住院，卻接到不知情居民打來的求助電話：“張數(shù)技，芙蓉街雨污分流改造把我們小區(qū)的下水管道截死了，快過來看看吧！”預(yù)感到病情不樂觀的張寶芳掛了電話立即向醫(yī)生“請(qǐng)假”：“我這一躺不知道什么時(shí)候能起來，請(qǐng)讓我為居民再多辦一件事！”身體已到臨界狀態(tài)的張寶芳來到現(xiàn)場(chǎng)，盯著施工方接通下水管道后暈倒在地。　　新一天的朝陽下，張寧和同事們的身影早早地在竹竿巷穿梭起來，仿佛張寶芳數(shù)技又回來了。