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□記者 王新蕾 報道 本報濟南訊 3月13日,平安產(chǎn)險山東分公司啟動2023年“3·15”消費者權(quán)益保護教育宣傳活動。3月13日至19日期間,該公司將通過加強內(nèi)部服務(wù)培訓(xùn)、金融常識教育、投資者適當(dāng)性教育等方式,提升客戶金融服務(wù)體驗。 圍繞消費者八大權(quán)益保護、金融風(fēng)險提示等內(nèi)容,該公司通過平安好車主、官方微信公眾號、視頻號等線上平臺推送金融知識,并在平安好車主App發(fā)起金融知識有獎問答活動,增加與消費者的有效互動?! 【劢埂耙焕弦簧僖恍隆钡戎攸c人群,平安產(chǎn)險山東分公司在全轄門店優(yōu)化柜面配套服務(wù),設(shè)置獨立的教育宣傳專區(qū)、老年人服務(wù)專區(qū)、新市民服務(wù)窗口,提升對特殊群體的服務(wù)能力。
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