- A+
“星杰高端整裝依托于星杰裝飾集團,是獨立運營的公司。我們最核心的價值,在于帶給客戶簡單化的消費體驗,繁瑣的事情由我們來做。星杰高端整裝是質量、產品、服務、全流程都做到高端。為工作忙碌,對生活品質有追求的精英階層,提供專業(yè)、可靠、高質量的個性化整裝服務,讓裝修更簡單,讓客戶省時、省心、省力。”——星杰高端整裝總經理曹振華
4月18日,星杰高端整裝隆重開業(yè),“標準化+個性化+零售”,是星杰高端整裝的基本模式,星杰高端整裝不再把裝修定義為服務,而是將設計、人工、輔料、主材等家裝產品打包為一個整體商品用零售的方式讓消費者選擇。實行商品式標準化報價,所見即所得、預算即結算,做真正的0增項。
開業(yè)盛典現(xiàn)場,騰訊家居現(xiàn)場專訪了星杰董事長楊淵、星杰高端整裝總經理曹振華,請他們分享了星杰高端整裝的初心與目標。
對話嘉賓:星杰集團董事長楊淵、星杰高端整裝總經理曹振華
以下為采訪實錄:
【騰訊家居】:今天星杰高端整裝正式開業(yè),相比于其他整裝公司,星杰高端整裝的獨特之處在哪里?
【曹振華】:我們對整裝的定義與其他品牌是不一樣的,“標準化+個性化+零售”,是星杰高端整裝的基本模式,星杰高端整裝不再把裝修定義為服務,而是將設計、人工、輔料、主材等家裝產品打包為一個整體商品用零售的方式讓消費者選擇。實行商品式標準化報價,所見即所得、預算即結算,做真正的0增項。
【騰訊家居】:如何理解“讓你愛的人早點回家”這個企業(yè)使命?
【曹振華】:我們服務的客戶通過自己不懈的拼搏與努力,成為了行業(yè)的精英翹楚,所幸于燈火闌珊處,總有人守候。用飽含情感的設計,尊重個性,用精益求精的工藝,寄情品質,用心筑就每一個愛的溫巢。
承載生活,釋放激情,讓家里的每一個角落流淌著生命的熱愛,心懷燦爛,擁抱美好,讓你愛的人早點回家。
【騰訊家居】:是什么原因促使兩位合作進軍整裝領域?
【楊淵】:星杰高端整裝業(yè)務我們已經思考了很多年,一直期望能進入星杰的客戶主要以別墅業(yè)主為主,但是我們也會發(fā)現(xiàn)有一批業(yè)主,對改善居住空間非常強烈,對設計、對產品、對施工有高需求。
星杰高端整裝基于集團20年的行業(yè)積累,從14000+裝修案例中提煉出的具有高度適用性的優(yōu)質產品清單,依靠集團平臺全球集采,能滿足這些群體。所以去年我與曹總一拍即合,也覺得前期啟動業(yè)務的思考足夠了,順勢啟動了這塊業(yè)務,讓高端定制也走進整裝市場。
【騰訊家居】:您對星杰高端整裝沖出重圍,如何開辟市場有什么規(guī)劃?
【楊淵】:我們還是希望能在星杰原有的高端個性化業(yè)務的基礎上,在規(guī)模復制方面有所突破。今天開業(yè)的這家店,是第一個打樣的點,希望能形成產品優(yōu)選標準化、客戶服務能力標準化,如果一切進展順利,明年計劃在上海多開幾家門店,擴大在上海地區(qū)的布局。
【騰訊家居】:曹總您剛提到星杰高端整裝要突出個性化設計,請問我們是如何平衡個性化設計和產品生產標準化的?
【曹振華】:未來的家裝潮流必然是個性化整裝,常見的整裝公司都是套餐報價,提供幾個樣板間供客戶選擇,個性化設計嚴重缺失,這其實是反人性的。借力星杰裝飾集團,星杰高端整裝做出巨大突破,賦予整裝以個性化,讓整裝脫離模板化、樣板間的老路子,充分理解客戶需求,發(fā)揮設計師的能動性。
我們主要通過大量的優(yōu)選產品來整合個性化的設計,所以需要對產品有持續(xù)的要求,能做到迭代升級。如今只是1.0版本,未來會堅持對產品進行研發(fā),用設計的邏輯對產品包進行升級,甚至每半個月就會有一次迭代。
【騰訊家居】:今年星杰高端整裝小目標是多少?
【曹振華】:今年我們的目標是過億,隊長說今年主要是跑模式打基礎,因為高端整裝今年是全新的業(yè)務,在上海行業(yè)內,我們也是首創(chuàng),我有信心,今年業(yè)績就能過億,也一定能過億。
所以第1年主要在上海把高端整裝的模式跑通,第2年起在長三角地區(qū)同步開拓高端整裝門店,到第5年星杰高端整裝要走出長三角,面向全國用戶。
【騰訊家居】:感謝兩位嘉賓接受騰訊家居專訪。
(責任編輯:騰訊家居 SUN DAN)