2021年7月20-23日，第23屆中國國際建筑裝飾博覽會(huì)（廣州）（以下簡稱“建博會(huì)”）在廣交會(huì)展館舉行。作為大家居建裝行業(yè)全球規(guī)模第一大展，本次展覽面積為40萬平方米，吸引了來自全國24個(gè)省市近2000家企業(yè)參展。騰訊家居特別策劃“大國智造·理想人居”系列報(bào)道，邀請(qǐng)優(yōu)秀品牌代表共話行業(yè)新機(jī)遇。

【本期嘉賓】

致尚門窗營銷總監(jiān)?邱揚(yáng)波先生

——以下為采訪實(shí)錄——

【騰訊家居】：中國建博會(huì)（廣州）作為“冠軍”企業(yè)展示和驗(yàn)收舞臺(tái)，本次展會(huì)貴企業(yè)將有哪些參展計(jì)劃和目標(biāo)？并有哪些新品呈現(xiàn)？

【邱揚(yáng)波】：本次參加廣州建博會(huì)，我們主體目標(biāo)有兩個(gè)。第一個(gè)通過展會(huì)進(jìn)行品牌宣傳與推廣，第二實(shí)現(xiàn)新一輪的市場(chǎng)招商。

至于新品，我們推出了全系列的極簡輕奢的門窗產(chǎn)品，再加上我們現(xiàn)在全系列的智能化產(chǎn)品。這一系列產(chǎn)品的整體風(fēng)格都是以極簡輕奢為主打，也是目前主流的這種產(chǎn)品的風(fēng)格系列。我們一直致力于將致尚打造成為門窗行業(yè)的一位“時(shí)尚先生”。

【騰訊家居】：致尚一直在主打健康氣密的門窗，這就意味著品牌要有更高更嚴(yán)苛的技術(shù)工藝，那么在自動(dòng)化生產(chǎn)與營銷這方面致尚有哪些成果可以分享？

【邱揚(yáng)波】：在數(shù)字化這方面，我們無論在線上還是線下都一直有所布局。包括線上平臺(tái)的運(yùn)營，以及線下的流量收割體系的打造。更重要的方面，我們同樣賦能線下經(jīng)銷商，幫助經(jīng)銷商能夠更好地經(jīng)營終端門店以及城市市場(chǎng)的運(yùn)營，從而達(dá)到經(jīng)銷商與廠家雙贏的效果。

在生產(chǎn)方面，我們積極投入自動(dòng)化體系，走在門窗行業(yè)前沿。但是相比其它定制品類，門窗企業(yè)的生產(chǎn)自動(dòng)化還是有很長的一段路要走。我們也在努力擁抱數(shù)字化平臺(tái)，逐步推動(dòng)體系化建設(shè)，從而使得生產(chǎn)的供應(yīng)和交付效率更高更快。

【騰訊家居】：剛才您也提到致尚的另一身份“時(shí)尚先生”，隨著消費(fèi)升級(jí)和國民審美水平的提升，消費(fèi)者對(duì)設(shè)計(jì)和美學(xué)的要求也在不斷提高，設(shè)計(jì)成為人居需求的重要關(guān)鍵詞，企業(yè)應(yīng)通過哪些方面打造品牌和產(chǎn)品的“設(shè)計(jì)力”？

【邱揚(yáng)波】：設(shè)計(jì)，一直是致尚打造的一個(gè)非常重要的點(diǎn)。從我們整個(gè)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)款式到顏色，都是根據(jù)家裝行業(yè)的流行趨勢(shì)，來提取產(chǎn)品的顏色與款型的規(guī)劃。所以說，致尚一直是在整個(gè)產(chǎn)品體系里面打造“高顏值”的一個(gè)品牌，同樣也是在這個(gè)行業(yè)里面最注重設(shè)計(jì)感的一個(gè)品牌。

在研發(fā)產(chǎn)品的角度和鏈接終端的角度上，2021年我們?nèi)律?jí)了5.0的專賣店形象。我們現(xiàn)在打造的是“空間+設(shè)計(jì)+體驗(yàn)”的一種呈現(xiàn)模式，讓有顏值的產(chǎn)品在我們有設(shè)計(jì)感的展廳里實(shí)現(xiàn)很好的銜接，也讓客戶能夠有更好的體驗(yàn)，從而來滿足消費(fèi)者對(duì)于門窗產(chǎn)品功能與個(gè)性定制的需求。

【騰訊家居】：其實(shí)致尚從2004年到現(xiàn)在已經(jīng)有17年的發(fā)展歷程了，這17年間中國的變化也是非常大的。那么在您看來中國人家發(fā)生了哪些改變？國民的消費(fèi)模式又有哪些新的變化呢？

【邱揚(yáng)波】：除了我們一直所提及的顏值外觀特點(diǎn)，疫情肆虐之下，家居健康環(huán)保問題被推上新的高度。我們?cè)诼暯】?、光健康、空氣健康、?jié)能健康這4個(gè)領(lǐng)域一直是在努力。包括從去年開始，我們?cè)趦和】导皟和踩I(lǐng)域也在做一些研究與推動(dòng)，作為健康兒童人居倡導(dǎo)企業(yè)，也獲得“育兒環(huán)境優(yōu)標(biāo)產(chǎn)品”的稱號(hào)，我們希望在健康的領(lǐng)域和安全的領(lǐng)域，能夠讓消費(fèi)者有更多更好的體驗(yàn)，這也是國民的一種需求。

【騰訊家居】：品牌下半年的發(fā)展規(guī)劃、方向是什么？

【邱揚(yáng)波】：主體來說，作為一個(gè)零售加盟的品牌，我們主打零售市場(chǎng)，下半年的規(guī)劃主要還是圍繞整個(gè)終端的運(yùn)營來開展。新產(chǎn)品的研發(fā)與上市，這一件事我們基本上已經(jīng)完成了，同時(shí)我們也繼續(xù)加強(qiáng)新一代產(chǎn)品的開發(fā)與迭代。

第二，在銷售渠道方面，我們已經(jīng)上線了京東平臺(tái)，以及即將推出的天貓平臺(tái)，包括我們的微信，還有抖音等，這個(gè)是我們的線上引流的平臺(tái)。在線下，致尚門窗與紅星美凱龍、居然之家都有戰(zhàn)略合作，這個(gè)是我們線下的消費(fèi)渠道。因?yàn)榫€上流量需要在線下門店進(jìn)行一個(gè)轉(zhuǎn)化，線上線下的結(jié)合讓消費(fèi)者有更多的入口，讓我們的終端門店實(shí)現(xiàn)相對(duì)輕松的運(yùn)營。

第三，在影響消費(fèi)者決策的角度上面來說，我們也會(huì)做很多努力。除了我們的內(nèi)容營銷，我們未來也會(huì)在整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，全方位的對(duì)品牌、產(chǎn)品、服務(wù)等各個(gè)方面進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的營銷與推廣，讓消費(fèi)者有更多的渠道與入口去了解我們的品牌，讓消費(fèi)者的決策變得更簡單、且更有效。