□ 本報(bào)記者 段婷婷　　環(huán)境臟亂差、車輛亂停放、私搭亂建、樓道雜物多、充電難……缺乏管理，一度讓部分老舊小區(qū)處于“失管”狀態(tài)，給居民生活帶來諸多困擾?！　槠平膺@些問題，歷城區(qū)住建局引入物業(yè)管理，完善物業(yè)服務(wù)專業(yè)化運(yùn)作機(jī)制，推動(dòng)社區(qū)治理與物業(yè)管理融合共進(jìn)，增強(qiáng)基層治理精細(xì)化水平，提升群眾幸福指數(shù)，如今已實(shí)現(xiàn)老舊小區(qū)物業(yè)管理全覆蓋。試點(diǎn)先行，老舊小區(qū)大變樣　　洪北小區(qū)是首批試點(diǎn)小區(qū)之一?！袄芏嗵鞗]人清運(yùn)。下雨天，污水橫流，影響出行?！薄白孕熊?、電動(dòng)車、汽車到處亂停；四面開放，陌生人進(jìn)出隨意，不安全?！薄楸毙^(qū)曾因缺乏有效管護(hù)，小區(qū)居民對(duì)居住環(huán)境多有不滿?！　〗衲?，該小區(qū)初步建立物業(yè)項(xiàng)目屬地管理機(jī)制，在區(qū)住建局、街道辦、社區(qū)檔員、企業(yè)代表、居民代表齊心協(xié)力下，“新管家”于2月15日正式進(jìn)駐。　　如今，小區(qū)內(nèi)環(huán)境干凈、道路平整、墻面整潔，上下班車輛有人引導(dǎo)，居民生活更便利?！敖衲赀€開展了長者入戶、義診服務(wù)等活動(dòng)，住得更舒心了?！毙^(qū)居民李先生說。先試后買，解物業(yè)收費(fèi)難　　“萬事開頭難，讓老舊小區(qū)居民轉(zhuǎn)變觀念，從抗拒物業(yè)再到接受物業(yè)，并不容易。”歷城區(qū)住建局檔組成員李貴吉說。　　物業(yè)進(jìn)駐之初，部分居民并不接納?！捌鸪酰行┚用裾J(rèn)為物業(yè)是來收錢的，看不到物業(yè)對(duì)社區(qū)管理發(fā)揮的作用?！痹跂|風(fēng)街道，工作人員反復(fù)上門講政策、聽意見、亮效果，讓物業(yè)公司進(jìn)小區(qū)免費(fèi)試行6個(gè)月，居民先體驗(yàn)后買單?！　　熬用癜l(fā)現(xiàn)有物業(yè)后，有問題打個(gè)電話，很快就有人來解決，逐漸接納了物業(yè)。”工作人員介紹。除常規(guī)服務(wù)外，物業(yè)公司還提供代購上門、家政等自選有償服務(wù)，為居民帶來更多便利?！　〔坏?個(gè)月時(shí)間，居民情緒從抗拒到觀望再到驚喜。許多老舊小區(qū)居民看著附近小區(qū)的變化，開始期待物業(yè)“新管家”的到來。以獎(jiǎng)代補(bǔ)，物業(yè)服務(wù)更走心　　歷城區(qū)引進(jìn)國有企業(yè)歷城城發(fā)集團(tuán)“紅色物業(yè)”提供物業(yè)管理與服務(wù)，推動(dòng)老舊小區(qū)物業(yè)管理從試點(diǎn)到鋪開，全面加速?！　「鶕?jù)原計(jì)劃，2023年6月底前，實(shí)現(xiàn)全區(qū)老舊小區(qū)專業(yè)化、市場(chǎng)化物業(yè)管理全覆蓋。如今，提前3個(gè)月便完成任務(wù)，全區(qū)8個(gè)街道、225個(gè)老舊小區(qū)都享受到了物業(yè)服務(wù)，惠及居民近3萬戶。　　為保持高質(zhì)量物業(yè)服務(wù)長效化、常態(tài)化，歷城區(qū)委組織部、歷城區(qū)住建局充分用好紅色物業(yè)考核“指揮棒”，將考核結(jié)果與街道、社區(qū)工作人員的績效、評(píng)優(yōu)評(píng)先掛鉤?！　⌒∥飿I(yè)關(guān)乎大民生，歷城區(qū)住建局檔組數(shù)技、局長蓋學(xué)剛說，下一步，將不斷提升城市精細(xì)化管理水平，不斷滿足人民群眾對(duì)美好生活的新期待。