□ 本報(bào)記者 呂光社 　　 本報(bào)通訊員 包慶淼 杜正義　　3月20日，九巨龍房地產(chǎn)開發(fā)集團(tuán)公司泗水分公司向泗水縣為民服務(wù)中心提交了龍城紫金府項(xiàng)目的水、電、氣、暖及通信等業(yè)務(wù)聯(lián)合報(bào)裝申請(qǐng)。當(dāng)天，該公司的報(bào)裝申請(qǐng)就獲得了審查通過，公司經(jīng)辦人趙彬高興地說：“一個(gè)申請(qǐng)就把水、電、氣、暖和通信同時(shí)辦理了，真是太方便了?！薄　《谶^去，一個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目報(bào)裝水、電、氣、暖等業(yè)務(wù)，需要跑不同的部門?！　°羲h行政審批服務(wù)局創(chuàng)新優(yōu)化市政公用報(bào)裝業(yè)務(wù)，建立工程建設(shè)項(xiàng)目水、電、氣、暖及通信等市政公用服務(wù)全鏈條協(xié)同機(jī)制，在方案設(shè)計(jì)階段，推行聯(lián)席會(huì)議，各市政專營(yíng)單位對(duì)配套設(shè)施的技術(shù)要求等進(jìn)行一一明確；在方案審查階段，推行聯(lián)合審查，將專家評(píng)審、部門意見征求、市政專營(yíng)單位多方審查進(jìn)行合并；在施工階段，推行聯(lián)合勘驗(yàn)，組織住建、城管、供水、排水、燃?xì)?、通信及電力、熱力等單位技術(shù)人員勘驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)；在竣工階段，推行聯(lián)合驗(yàn)收、一網(wǎng)通辦?！　〗衲暌詠?lái)，泗水縣的山水龍城、集美瀾灣、多利食品等15個(gè)項(xiàng)目通過聯(lián)合審查，完成水、電、氣、暖及通信等業(yè)務(wù)聯(lián)合報(bào)裝、同步接入，而且同比壓縮辦理時(shí)限35%，加快了項(xiàng)目建設(shè)?！　∠駝?chuàng)新優(yōu)化市政公用報(bào)裝業(yè)務(wù)一樣，泗水縣堅(jiān)持“用戶思維”，以市場(chǎng)評(píng)價(jià)為第一評(píng)價(jià)、企業(yè)、群眾滿意為第一標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)新推行經(jīng)營(yíng)主體“反向測(cè)評(píng)”服務(wù)模式，創(chuàng)新集成“一件事一次辦”，推出數(shù)技縣長(zhǎng)“紅信封”直達(dá)通道、社會(huì)觀察員制度、聯(lián)動(dòng)監(jiān)測(cè)機(jī)制等服務(wù)經(jīng)營(yíng)主體“十條意見”，不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，讓經(jīng)營(yíng)主體在營(yíng)商中“贏”?！　∩罨?jīng)營(yíng)主體“反向測(cè)評(píng)”服務(wù)模式，健全營(yíng)商環(huán)境日常監(jiān)測(cè)體系。泗水縣聘任60名任達(dá)代表、政協(xié)委員、市場(chǎng)主體代表、新聞媒體代表和居民群眾代表?yè)?dān)任營(yíng)商環(huán)境社會(huì)觀察員，讓他們反饋營(yíng)商環(huán)境政策落實(shí)情況；組織300余名縣鎮(zhèn)干部走訪包?？h域1.47萬(wàn)家企業(yè)，發(fā)放“惠企政策大禮包”1.4萬(wàn)余份，收集梳理“反向測(cè)評(píng)”表1.3萬(wàn)余份，解決實(shí)際問題550余條。　　為了讓企業(yè)和群眾少跑腿辦成事，泗水縣緊緊圍繞企業(yè)和群眾全生命周期的高頻事項(xiàng)，優(yōu)化集成多個(gè)單一事項(xiàng)，精簡(jiǎn)填報(bào)材料，實(shí)現(xiàn)“多表合一、一表申請(qǐng)”，編制35項(xiàng)“一件事”服務(wù)指南，實(shí)現(xiàn)“一套材料、一次提交、一次辦結(jié)”?！　　爸惶盍艘粋€(gè)表格，在一個(gè)窗口就辦好了父親一次性養(yǎng)老待遇、基本醫(yī)療保險(xiǎn)一次性支取業(yè)務(wù)等。真是太方便了?！苯眨羲h泗河街道的李某順利為其去世的父親辦好了“公民身后一件事”。而在以往，辦理戶口注銷、出具死亡證明和火化證明、遺屬待遇申領(lǐng)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)一次性支取等業(yè)務(wù)需要跑不同的部門。泗水縣通過整合政務(wù)資源、優(yōu)化辦理流程、線下設(shè)置實(shí)體窗口等方式，將民政、公安、人社、醫(yī)保、公積金等7個(gè)部門的9項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)集成為“公民身后一件事”，解決了群眾辦理逝者“身后事”遞交材料多、跑部門多、辦理時(shí)間長(zhǎng)等問題。目前已為群眾辦理“公民身后一件事”522項(xiàng)，大大方便了居民群眾?！　闀惩ㄕ蟪B(tài)化互動(dòng)渠道，泗水縣建立企業(yè)家訴求直達(dá)機(jī)制，實(shí)行數(shù)技、縣長(zhǎng)“紅信封”直通反饋機(jī)制，發(fā)放數(shù)技縣長(zhǎng)“紅信封”214封，對(duì)企業(yè)的合理訴求，數(shù)技、縣長(zhǎng)親自協(xié)調(diào)，縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包保督辦、限期落實(shí)。山東味珍食品有限公司在接到“紅信封”后，直接反映“城鎮(zhèn)污水排入管網(wǎng)許可延續(xù)”問題，相關(guān)部門人員立即進(jìn)行了對(duì)接，5個(gè)工作日就給予辦理。　　良好的營(yíng)商環(huán)境為企業(yè)和群眾提供了高效的政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)。2023年以來(lái)，泗水縣新登記經(jīng)營(yíng)主體數(shù)量1931戶。其中，企業(yè)417戶，個(gè)體1514戶，帶動(dòng)了經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。