翻看測評時心動“種草”，入手產(chǎn)品后卻發(fā)覺“被坑”……近年來，一些“第三方測評”虛假宣傳、商測一體，為吸引流量、快速“變現(xiàn)”而耍起“花招”，不僅損害消費者權(quán)益，也擾亂了市場環(huán)境?！　I(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，面對消費者的現(xiàn)實需求，“第三方測評”不應(yīng)偏離公正真實的軌道，亟須規(guī)范發(fā)展、回歸本源。　　多位專家指出，“第三方測評”魚龍混雜，暴露出目前平臺管理、準(zhǔn)入及評價機制等方面存在的問題與治理難點?！　￠T檻較低，“外行”也可測評。天津財經(jīng)大學(xué)商學(xué)院互聯(lián)網(wǎng)信息與用戶行為研究中心主任陳旭輝認(rèn)為，目前網(wǎng)絡(luò)測評準(zhǔn)入機制尚未健全，測評主體不一定具備相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)或資質(zhì)條件。中消協(xié)發(fā)布的報告也顯示，目前，“第三方測評”市場具備法人背景的賬號僅占比23.4%?！　≈饔^臆斷，測評標(biāo)準(zhǔn)不一。陳旭輝等表示，一些博主的測評標(biāo)準(zhǔn)帶有主觀性、隨意性，測評方法不專業(yè)，結(jié)果往往是“親測有效”?！叭欢粯颖静捎貌煌瑴y評標(biāo)準(zhǔn)，得到的結(jié)論可能完全不同?！鄙虾ｅ\天城（天津）律師事務(wù)所律師尚麗娟說?！　　耙苹ń幽尽?，難以聯(lián)動施策。記者采訪發(fā)現(xiàn)，有的因內(nèi)容違規(guī)被一家平臺封禁的測評博主，在“沉寂”一段時間后仍能復(fù)出“轉(zhuǎn)戰(zhàn)”其他平臺。多位專家表示，對于各大平臺而言，測評內(nèi)容是保有競爭力、活躍度的重要板塊，如果平臺追求流量至上，在內(nèi)容生產(chǎn)、審核、傳播等環(huán)節(jié)把關(guān)不嚴(yán)，也容易助長不正之風(fēng)?！　∥錆h大學(xué)網(wǎng)絡(luò)治理研究院副院長袁康認(rèn)為，即便是在規(guī)模較小的平臺上發(fā)布的不良內(nèi)容信息也非常容易被轉(zhuǎn)載到其他平臺上?！熬W(wǎng)絡(luò)是聯(lián)動的，如果機械地把不同平臺視為彼此割裂的個體，可能會造成監(jiān)管困難?！薄　　暗谌綔y評”領(lǐng)域出現(xiàn)的亂象已引起相關(guān)部門的高度重視，不少部門出臺有針對性的舉措，持續(xù)加大監(jiān)督整治力度。近日，中消協(xié)通過深入調(diào)查，發(fā)布《“第三方測評”對消費者權(quán)益影響調(diào)查報告》，表示將繼續(xù)對“第三方測評”進行監(jiān)督。市場監(jiān)管總局也修訂發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》，細(xì)化了“軟文廣告”、含有鏈接的互聯(lián)網(wǎng)廣告、利用互聯(lián)網(wǎng)直播發(fā)布廣告等重點領(lǐng)域的廣告監(jiān)管規(guī)則，明確行為規(guī)范?！　τ诓簧傧M者而言，背后無利益相關(guān)方、體驗真實可靠是“第三方測評”受歡迎的重要原因。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，面對部分“第三方測評”變味“跑偏”現(xiàn)象，在強化監(jiān)管、完善發(fā)綠的基礎(chǔ)上，未來可從行業(yè)自律、社會監(jiān)督等角度協(xié)同發(fā)力，引導(dǎo)其回歸本源?！　钠脚_治理的角度，天津市消費者協(xié)會投訴部主任陳云奎認(rèn)為，平臺方需加強賬號身份認(rèn)證，設(shè)置“第三方測評”標(biāo)簽，對測評賬號建立作品審核、信用投訴、宣傳帶貨管理及賬號粉絲管理等多重監(jiān)管機制?！　　叭绻麘{借流量采取非正當(dāng)宣傳手段‘割韭菜’，造成消費者的反感，會對平臺長期良性發(fā)展和內(nèi)容生態(tài)造成‘反噬’?！标愋褫x認(rèn)為，平臺應(yīng)放遠(yuǎn)眼光，加強對虛假內(nèi)容的整治力度?？稍跍y評視頻發(fā)布前要求博主勾選并承諾責(zé)任、保證視頻內(nèi)容的真實性，凈化網(wǎng)絡(luò)消費內(nèi)容生態(tài)?！　y評主體建立準(zhǔn)入機制也迫在眉睫。陳云奎等建議，提高博主準(zhǔn)入門檻、制定合理的申請審批機制，針對從事商業(yè)行為的測評賬號進行統(tǒng)一備案管理。廈門大學(xué)新聞傳播學(xué)院助理教授李達軍認(rèn)為，相關(guān)部門可對網(wǎng)紅經(jīng)紀(jì)公司的網(wǎng)紅培訓(xùn)機制予以規(guī)范，提升博主的發(fā)綠法規(guī)素養(yǎng)與“第三方測評”的合規(guī)性?！　〈送?，需進一步暢通消費者監(jiān)督反饋渠道，保護消費者權(quán)益。陳旭輝、陳云奎等表示，有必要建立健全消費者對“第三方測評”的評分反饋機制，設(shè)立消費投訴的“綠色通道”，為測評賬號管理提供科學(xué)有效的數(shù)據(jù)指標(biāo)?！　。〒?jù)新華社天津4月2日電 記者 劉惟真）