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經(jīng)過新冠疫情的洗禮后,人們對(duì)居家健康問題關(guān)注度空前高漲。在家居裝修這一領(lǐng)域,抗菌、健康,同樣成為了裝修業(yè)主的關(guān)注重點(diǎn)。
近日,品格重磅推出了“全屋抗菌體系”,由凈味抗菌集成墻面、抗菌吊頂、抗菌高端浴室取暖器等組成,涵蓋客廳、餐廳、廚房、臥室、書房陽臺(tái)等全屋空間,形成360°包圍式抗菌保護(hù)系統(tǒng)。
騰訊家居在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)采訪了品格集成家居副總經(jīng)理盧斌峰先生,探秘“全屋抗菌體系”的研發(fā)歷程及行業(yè)思考。
品格集成家居副總經(jīng)理盧斌峰先生
【騰訊家居】:品格發(fā)布的“全屋抗菌體系”是基于何種考量推出的?對(duì)于這個(gè)體系品格有哪些期待?
【盧斌峰】:品格研究抗菌有段歷史了,從2002年開始,我們推出的第一代抗菌技術(shù)應(yīng)用在消毒柜上面,是臭氧加紫外線的冷消毒。當(dāng)時(shí)技術(shù)比較落后,有很多品牌采用的是高溫消毒,這種方式會(huì)破壞一些高檔瓷器。所以我們就開發(fā)了冷消毒的模式,后來也逐漸普及了。到2007年左右,我們研發(fā)出來了負(fù)離子消毒,還有光照之后分解抗菌因子來達(dá)到消毒效果的技術(shù)。今年我們又更新推出了生物抗菌的技術(shù),這和當(dāng)下疫情的大環(huán)境是息息相關(guān)的。
“全屋抗菌體系”這項(xiàng)技術(shù)我們已經(jīng)潛心研發(fā)三年多,在2017年左右就已經(jīng)立項(xiàng),經(jīng)歷了多次技術(shù)開發(fā)和產(chǎn)品的結(jié)合測(cè)試。最初我們希望把這個(gè)技術(shù)應(yīng)用在墻板上,因?yàn)閴Π逶诩揖又械拿娣e很大,墻板的抗菌效果對(duì)家庭來說很重要。后來這項(xiàng)技術(shù)在和微膠囊技術(shù)結(jié)合的過程中有了很大突破,讓這種抗菌性能可以用在吊頂甚至電器上。
結(jié)合今年的疫情趨勢(shì),我們發(fā)現(xiàn)家居抗菌是一個(gè)真正的需求。以往我們賣一個(gè)抗菌產(chǎn)品,消費(fèi)者可能會(huì)愿意多花一點(diǎn)錢買這項(xiàng)功能,但并不會(huì)使用或者不重視使用。但是疫情讓消費(fèi)者對(duì)全屋抗菌體系的需求上升到了頂點(diǎn)。所以通過快速調(diào)整產(chǎn)品線和生產(chǎn)線,我們把品格的所有產(chǎn)品組成了全線抗菌的“全屋抗菌體系”,以滿足消費(fèi)者全家抗菌、健康保護(hù)的需求。
【騰訊家居】:品格的全屋抗菌體系,包含了對(duì)家居環(huán)境的哪些防護(hù)?
【盧斌峰】:品格一直在做頂墻一體化的產(chǎn)品,在家居環(huán)境里,頂和墻占了很大的空間比例。全屋抗菌體系實(shí)現(xiàn)了頂墻的無死角抗菌,而且在廚衛(wèi)里面肯定會(huì)使用電器,我們的電器也可以實(shí)現(xiàn)抗菌,避免細(xì)菌滋生的可能。因?yàn)槿绻愕捻攭咕?,但是燈不能抗菌,?shí)際上細(xì)菌還是會(huì)附著在燈具、浴室空調(diào)等電器上面滋生。所以,我們把電器抗菌也納入了品格全屋抗菌體系中。
品格的全屋抗菌是360°的全方位抗菌,比如我們的浴室空調(diào)是有負(fù)離子功能的,可以保持房間干燥,在最潮濕、容易滋生細(xì)菌的衛(wèi)生間里,我們通過頂墻和電器表面的保護(hù),減少細(xì)菌滋生的可能性。同時(shí)負(fù)離子能夠殺菌干燥,保證家庭的任何空間都盡量舒適。目前我們的研究顯示,這套抗菌體系能夠殺滅大腸桿菌、黃金葡萄球菌、還可以抗肺炎克雷伯氏菌,在技術(shù)層面實(shí)現(xiàn)了極大的突破,可以在家居各個(gè)環(huán)境里真正提供保護(hù)家庭成員健康的環(huán)境。
【騰訊家居】:今年的市場(chǎng)和消費(fèi)需求,都隨著疫情的出現(xiàn)產(chǎn)生了巨大的變化。品格的營銷渠道和創(chuàng)新方向產(chǎn)生了哪些變化?
【盧斌峰】:從1月疫情爆發(fā)到現(xiàn)在,我們一直在思考和跟隨市場(chǎng)變化,來做一些策略和戰(zhàn)術(shù)的改變。甚至品格今年的核心推廣產(chǎn)品都做了很大的調(diào)整。
首先經(jīng)過疫情,大家在家的時(shí)間很長,很多溝通和營銷都轉(zhuǎn)為了線上,比如直播的興起,我們也因此調(diào)整了自己的市場(chǎng)行為。首先我們加大了和消費(fèi)者溝通的頻次,往年1到5月通常只會(huì)安排一兩次活動(dòng),但是今年我們安排了6次終端活動(dòng),并且配備了直播等形式,包括高鐵廣告等等,讓品格更多的在網(wǎng)絡(luò)上和消費(fèi)者進(jìn)行接觸。其次我們也在2月發(fā)起為武漢捐款的活動(dòng),為社會(huì)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
5月我們通過設(shè)備和產(chǎn)品線的調(diào)整,推出全線“全屋抗菌體系”的產(chǎn)品,是為了解決疫情帶來的后遺癥,針對(duì)消費(fèi)者家居生活的擔(dān)憂推出的功能性產(chǎn)品。原本我們只是想推出一個(gè)抗菌類的產(chǎn)品,但是戰(zhàn)略調(diào)整后我們推出了一整套全屋抗菌的體系,不管在屋里的哪一個(gè)空間都可以非常安心。我們的抗菌技術(shù)和以往完全不一樣,是采用最先進(jìn)的抗菌技術(shù),沒有任何副作用,也不會(huì)對(duì)身體產(chǎn)生影響。它會(huì)把你的家打造成一個(gè)抗菌的環(huán)境。這就是今年從戰(zhàn)術(shù)和核心產(chǎn)品上的調(diào)整,來滿足疫情后消費(fèi)者對(duì)家居產(chǎn)品的新功能和新需求。
【騰訊家居】:品格如何看待疫后的家居消費(fèi)?您認(rèn)為是否會(huì)出現(xiàn)家居行業(yè)的營銷高潮?品格打算如何去應(yīng)對(duì)呢?
【盧斌峰】:營銷高潮是否會(huì)出現(xiàn),我們一直在密切關(guān)注。大部分人認(rèn)為,家居建材的消費(fèi)需求不會(huì)隨著時(shí)間的推移而消失,這是家居市場(chǎng)和其他行業(yè)的很大差別。如果一月份至二月份的需求停下來了,那么四五月份消費(fèi)者仍然是需要裝修服務(wù)的。這是一個(gè)持續(xù)性的正常市場(chǎng)需求狀態(tài),隨著疫情的推進(jìn),不斷改變的是消費(fèi)者購買產(chǎn)品的習(xí)慣、行為和需求。以前通過直播的方式去售賣建材可能不太現(xiàn)實(shí),但是現(xiàn)在直播已經(jīng)成為了家居營銷的標(biāo)配。品格也在做直播的過程中不斷摸索,探究怎么給消費(fèi)者帶來更好的購買體驗(yàn)和傳遞方式,包括直播、3D體驗(yàn)這些方式都會(huì)出現(xiàn)。