“數(shù)字化黃金10年”、“一站式數(shù)字化解決方案”、“三大引擎計(jì)劃”……每年都會(huì)對(duì)外發(fā)布云設(shè)計(jì)全空間領(lǐng)域重要進(jìn)展的酷+大會(huì)如期而至。11月25日， 2020酷+“酷科技·全空間”數(shù)字化生態(tài)大會(huì)在杭州洲際酒店召開。全球領(lǐng)先的云設(shè)計(jì)軟件平臺(tái)和SaaS服務(wù)提供商酷家樂(lè)，變身為群核科技數(shù)字化全局能力的重要子集，繼續(xù)扎根4萬(wàn)億家居市場(chǎng)，服務(wù)并且推動(dòng)泛家居企業(yè)的數(shù)字化進(jìn)程。

大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，來(lái)自家居產(chǎn)業(yè)的各大頭部品牌代表云集。騰訊家居與grado格度創(chuàng)始人柴曉東先生進(jìn)行深度對(duì)談，以下為部分采訪實(shí)錄：

【采訪嘉賓】：grado格度創(chuàng)始人柴曉東

【騰訊家居】：從2014年到現(xiàn)在，grado創(chuàng)立7年了，也取得了很多國(guó)際上和市場(chǎng)上的肯定?，F(xiàn)在grado開始有生活空間家居產(chǎn)品，未來(lái)是否會(huì)向家用生活空間繼續(xù)擴(kuò)大和延伸布局呢？

【柴曉東】：grado會(huì)始終堅(jiān)持做商業(yè)和公共空間。grado的產(chǎn)品風(fēng)格算是比較百搭，各種各樣的空間都很適合用，很簡(jiǎn)約，在國(guó)內(nèi)有一定得辨識(shí)度。

總體來(lái)說(shuō)，grado還是會(huì)以商用為主。商用空間的家具比家用要求高很多，包括面料的三防，考慮到成千上萬(wàn)人都會(huì)使用這些家具，它的耐用程度要求非常高，grado也比較擅長(zhǎng)研究這些領(lǐng)域。第二，它對(duì)設(shè)計(jì)的要求更高一些，因?yàn)闊o(wú)論從外觀、品質(zhì)還是從空間搭配的角度，我們比較擅長(zhǎng)做設(shè)計(jì)。所以家庭用品要求會(huì)比公共空間、商用空間稍微低一些。所以我們還是專注于這個(gè)領(lǐng)域。

【騰訊家居】：grado和群核科技（酷家樂(lè)）的結(jié)緣大概是怎么樣的契機(jī)？合作到現(xiàn)在，其實(shí)也是建筑空間設(shè)計(jì)數(shù)字化變革的一個(gè)發(fā)展歷程。您對(duì)像云設(shè)計(jì)軟件，對(duì)設(shè)計(jì)數(shù)字化的賦能有一些什么樣的感受嗎？比如說(shuō)軟件的革新、系統(tǒng)的更新，給grado有沒(méi)有帶來(lái)哪些影響？

【柴曉東】：grado很重視系統(tǒng)中臺(tái)，我們?cè)谘芯课覀儺a(chǎn)品的時(shí)候，基本上都是以空間為出發(fā)點(diǎn)，我空間里面需要什么產(chǎn)品。同時(shí)，我們希望能夠給客戶提供系統(tǒng)化的服務(wù)。就像辦公空間，我們就會(huì)把它拆成幾個(gè)系統(tǒng)、幾個(gè)模塊，每個(gè)模塊里面又會(huì)拆出幾個(gè)小空間。

所以我們的產(chǎn)品有著一套系統(tǒng)和邏輯，與酷家樂(lè)這樣的家居云設(shè)計(jì)軟件正好一拍即合。我們用了他們的平臺(tái)，正好能夠把我們的想法很好地進(jìn)行落地。

至今，我們和酷家樂(lè)已經(jīng)三度簽約了，合作一直很愉快。其實(shí)這也是一個(gè)相互促進(jìn)的過(guò)程，就像我們也會(huì)給酷家樂(lè)提很多意見和建議。我們?cè)诜?wù)客戶的過(guò)程中，也把來(lái)自前線的聲音轉(zhuǎn)達(dá)給平臺(tái)。當(dāng)然，酷家樂(lè)對(duì)我們幫助很大，舉例來(lái)說(shuō)，我們可以給客戶快速出圖、出方案，包括我們的合作伙伴有更長(zhǎng)時(shí)間去跟客戶做交流、溝通、去銷售產(chǎn)品，而不是花很多時(shí)間在做方案上面，這些對(duì)我們效率都是有很大提升的。

【騰訊家居】：今天大會(huì)上群核科技發(fā)布了一些新的產(chǎn)品，包括一些工裝方面的新產(chǎn)品，這是否是您比較期待的？

【柴曉東】：對(duì)，這個(gè)會(huì)議之前，我們就有一些深入的溝通和交流。我們發(fā)現(xiàn)新的功能，包括這些系統(tǒng)的結(jié)合，能夠把整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈很好地鏈接在一起，這樣一來(lái)大家的溝通成本和效率大大提升。

現(xiàn)在，群核科技（酷家樂(lè)）能夠真正把產(chǎn)業(yè)鏈鏈條串起來(lái)，這是能夠?yàn)槲覀兤髽I(yè)來(lái)賦能的，另外，這也是一個(gè)共生、共同成長(zhǎng)的過(guò)程。

【騰訊家居】：今天很榮幸您來(lái)參加數(shù)字化生態(tài)大會(huì)，您比較期待的是關(guān)于哪方面的分享？大會(huì)進(jìn)行到現(xiàn)在這個(gè)環(huán)節(jié)，您是否有哪些感受或者一些收獲可以跟我們分享一下？

【柴曉東】：就是前面我講的，它打通整個(gè)生態(tài)鏈這件事我是非常期待的，因?yàn)檫@個(gè)軟件還沒(méi)有上線，它能夠串聯(lián)軟裝到施工，再到后面各種各樣的過(guò)程，到交付，這個(gè)我是非常期待的。

【騰訊家居】：您前面也提到，大家都很喜歡grado的產(chǎn)品，grado產(chǎn)品給人非常有創(chuàng)意，有格調(diào)，也很有趣的感覺。您作為一個(gè)家居人，接下來(lái)您覺得商用家居也好，或者家用家居也好，會(huì)不會(huì)有哪些發(fā)展趨勢(shì)？grado會(huì)如何來(lái)把握這種趨勢(shì)，來(lái)發(fā)展的更好？

【柴曉東】：這個(gè)問(wèn)題非常好，作為一個(gè)家居人，首先我們很熱愛這件事，我們也很愿意去找到各種各樣的趨勢(shì)，去完成這個(gè)趨勢(shì)。

我們的底層邏輯都是為客戶創(chuàng)造價(jià)值，我們做這件事，我們?nèi)ジ线@個(gè)趨勢(shì)，是不是真的給客戶創(chuàng)造了價(jià)值；它的空間是不是更好用了；它的產(chǎn)品是不是更漂亮了；人坐在上面的效率是不是更高了......比如一個(gè)員工生病了，那么他對(duì)企業(yè)的效率是有影響的。所以坐在這把椅子上，你的員工一定是健康的。所以我們都會(huì)去研究這些細(xì)節(jié)，我們現(xiàn)在一定要通過(guò)我們的設(shè)計(jì)，通過(guò)我們的理念，為客戶創(chuàng)造價(jià)值。

現(xiàn)在，我們專門成立了grado Lab，我們這個(gè)實(shí)驗(yàn)室里面有室內(nèi)設(shè)計(jì)師，軟裝設(shè)計(jì)師，產(chǎn)品設(shè)計(jì)師，還有視覺傳達(dá)設(shè)計(jì)師，這些設(shè)計(jì)師，再加上研究員，成立了一個(gè)團(tuán)隊(duì),專門去研究空間、產(chǎn)品和人之間的關(guān)系。你研究透了人，你就能夠知道人真正的需求。我們相信，所有趨勢(shì)都是圍繞著人，grado會(huì)始終關(guān)注如何去為用戶創(chuàng)造價(jià)值，讓他能夠更好地體驗(yàn)我們的產(chǎn)品。

（撰文/采訪整理：騰訊家居 SUN DAN）