□ 本報記者 劉飛躍 孫業(yè)文　　全省率先開展新業(yè)態(tài)食品經(jīng)營試點，頒發(fā)首張自動制售設(shè)備食品經(jīng)營許可證；省內(nèi)首批試點“代位注銷”，斷代接續(xù)暢通經(jīng)營主體注銷渠道，破解企業(yè)“退出難”；推出全市首張“數(shù)字門牌”，與企業(yè)開辦大禮包一同發(fā)放……獲批兩年來，濟(jì)南起步區(qū)堅定不移地推動行政審批服務(wù)改革創(chuàng)新，推出了一系列創(chuàng)新舉措，助力打造良好的營商環(huán)境。　　近日，記者在起步區(qū)行政審批服務(wù)大廳看到，不少市民來此咨詢和辦理業(yè)務(wù)。這里不僅有智能引導(dǎo)機(jī)器人，還設(shè)有民生事務(wù)、稅務(wù)、企業(yè)開辦、建設(shè)工程專區(qū)。此外，公安出入境以及多個銀行營業(yè)點也在此辦公，可以說這里能夠滿足市民多種業(yè)務(wù)需求。　　“行政審批服務(wù)大廳是起步區(qū)對外展示的重要窗口。”濟(jì)南起步區(qū)管委會經(jīng)濟(jì)發(fā)展部行政審批辦公室（企業(yè)服務(wù)中心）主任孔杰接受記者采訪時表示，圍繞著利企、便民的理念，行政審批服務(wù)大廳進(jìn)行智慧化、標(biāo)準(zhǔn)化、智能化改革，打造了政務(wù)品牌和檔建品牌。　　獲發(fā)首張自動制售設(shè)備食品經(jīng)營許可證的是濟(jì)南摩哆咖智能科技有限公司，該公司主要經(jīng)營含咖啡制售功能的自動制售設(shè)備，過去在省外的經(jīng)營活動中就因無法辦理入市“身份證”，時常面臨各種難題?！　　拔覀児九c其他自動售貨機(jī)的經(jīng)營模式不太一樣，我們對清潔消毒、溫度控制、原料品控、安全風(fēng)險防控等環(huán)節(jié)的要求較高。當(dāng)時政策上沒有相關(guān)規(guī)定，為了合規(guī)經(jīng)營，我們向起步區(qū)提交了申請，他們第一時間積極幫我們向上溝通，最終我們拿到了山東省第一張制售經(jīng)營許可證。整個辦理過程僅一個月，完全超出了我們的預(yù)期。”總經(jīng)理楊濤說。　　省整幅印發(fā)的《濟(jì)南新舊動能轉(zhuǎn)換起步區(qū)發(fā)展規(guī)劃》指出，起步區(qū)要積極營造效率高、服務(wù)優(yōu)的國際一流營商環(huán)境，增強(qiáng)區(qū)域投資吸引力，爭創(chuàng)鍋架營商環(huán)境改革創(chuàng)新實驗區(qū)，打造全國投資興業(yè)的價值高地?！　〗衲?，濟(jì)南起步區(qū)行政審批辦公室（企業(yè)服務(wù)中心）研究并確定了“1+3+N”工作思路，即堅持檔建引領(lǐng)，緊緊圍繞營商環(huán)境（企業(yè)服務(wù)）、行政審批服務(wù)、公共資源交易三條工作主線，著力在優(yōu)化營商環(huán)境、提升企業(yè)服務(wù)、深化流程再造、強(qiáng)化體系建設(shè)、規(guī)范公共資源交易等方面取得創(chuàng)新突破，做到“讓經(jīng)營主體滿意，讓人民群眾滿意”，擦亮“起步區(qū)·齊心辦”服務(wù)品牌，打造“行政審批共同體”。　　濟(jì)南起步區(qū)將探索與鍋架發(fā)改委營商環(huán)境發(fā)展促進(jìn)中心合作模式，聯(lián)合共建營商環(huán)境研究院，擬定優(yōu)化營商環(huán)境頂層規(guī)劃。全力打造區(qū)級企業(yè)服務(wù)中心，構(gòu)建線上線下全天候立體幫辦服務(wù)體系。統(tǒng)籌搭建區(qū)、街道、園區(qū)“三級聯(lián)動、縱橫協(xié)同”企業(yè)服務(wù)體系，將政務(wù)服務(wù)窗口搬到企業(yè)門口，精準(zhǔn)向企業(yè)提供惠企服務(wù)，提升企業(yè)滿意度?！　　搬槍χ攸c項目進(jìn)行專門服務(wù)，企業(yè)列出每月需要辦理的事項清單，我們有專門團(tuán)隊去企業(yè)進(jìn)行服務(wù)。今年是項目突破年，我們圍繞重點項目進(jìn)行服務(wù)，專門成立了新能源汽車配套窗口，僅用兩天時間就集中辦理了商業(yè)配套?！笨捉鼙硎尽！　〈送猓姓徟k公室（企業(yè)服務(wù)中心）充分認(rèn)識“先行”意義，將探索建設(shè)起步區(qū)元宇宙政務(wù)大廳，融入公積金、商事登記等業(yè)務(wù)辦理和公共服務(wù)功能，打造黃河流域政務(wù)元宇宙應(yīng)用示范典型。同時，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)濟(jì)南公共資源交易中心起步區(qū)交易大廳建設(shè)，積極探索推進(jìn)用水權(quán)、碳交易等四權(quán)交易平臺建設(shè)。