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□ 本報記者 李明 本報通訊員 王玲玉 5月16日8點剛過,利津縣濱河水城小區(qū)第三網(wǎng)格員劉愛紅便急匆匆地趕到趙衛(wèi)東工作室尋求趙衛(wèi)東幫忙。原來是她的網(wǎng)格責(zé)任區(qū)里有住戶因為樓上漏水損壞了樓下的裝修,雙方遲遲沒有達成一致的解決意見,找老趙成了她的第一選擇?! 〗衲?7歲的趙衛(wèi)東,自2014年退休之后,便積極參與社區(qū)治理。如今,趙衛(wèi)東工作室成了社區(qū)居民家門口的“解憂雜貨鋪”?! ≮w衛(wèi)東和劉愛紅一起入戶調(diào)查。通過問詢得知,樓上住戶是租戶,認為房子漏水是房東的責(zé)任,理應(yīng)由房東承擔(dān)賠償責(zé)任,而房東則認為是租戶使用不當(dāng),造成漏水,雙方的推諉,導(dǎo)致對樓下住戶的賠償遲遲得不到解決。趙衛(wèi)東立馬聯(lián)系了物業(yè)維修師傅對房子衛(wèi)生間的防水作了專業(yè)測試。結(jié)果證明,房子因年數(shù)過長,防水出現(xiàn)問題,房東應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任。最終,由房東出資80%,租戶出資20%,完成了對樓下住戶的賠償。 濱河水城小區(qū)不大,但是需要趙衛(wèi)東處理的事卻不少。每次在小區(qū)里巡查,他總會隨身攜帶一個筆記本,把居民反映的問題記下來,像這樣的筆記本,他8年來就整理出了8大本?! ∪缃裨诶颍窭馅w這樣的“熱心人”在基層治理中扮演重要角色。在津苑社區(qū)玉帛調(diào)解室,每周由7個網(wǎng)格的支部數(shù)技輪流坐班,實現(xiàn)瑣事急事1天解決、小事緩事1周內(nèi)解決、大事小事1個月解決。隨著網(wǎng)格治理不斷下沉基層,先后涌現(xiàn)出老劉調(diào)解室、“為民代辦全服務(wù)”北碼四網(wǎng)格等一批優(yōu)秀基層網(wǎng)格組織,成為縣域化社會治理的關(guān)鍵一環(huán)?! 【W(wǎng)格治理從“獨角戲”到共建共享“大合唱”,利津縣發(fā)揮一切可發(fā)揮的力量充實網(wǎng)格化治理隊伍,實現(xiàn)了有事找網(wǎng)格到有事找驛站、有事找工作室的轉(zhuǎn)變。截至目前,全縣共有街巷長、群眾志愿者等網(wǎng)格協(xié)管員9650人,形成了全縣網(wǎng)格共建共享“一張網(wǎng)”。
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