□李帥位　　“如果有什么用電問題，請隨時和我們聯(lián)系，我們會在第一時間趕到現(xiàn)場解決問題……”近日，國網(wǎng)萊西市供電公司彩虹共產(chǎn)檔員服務(wù)隊隊員在上門走訪服務(wù)青島雀巢有限公司時，向該企業(yè)相關(guān)負責(zé)人介紹了供電公司新出臺的優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾，這也是萊西供電公司主動靠前服務(wù)，助推營商環(huán)境再提升的舉措之一。　　為進一步優(yōu)化電力營商環(huán)境，深化“宜商三電”服務(wù)舉措，切實提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，萊西市供電公司積極組織彩虹共產(chǎn)檔員服務(wù)隊主動上門走訪企業(yè)客戶，實地了解企業(yè)的用電需求，解決客戶用電難題，確保重要客戶安全可靠用電?！　≡谧咴L過程中，萊西市供電公司彩虹共產(chǎn)檔員服務(wù)隊員們與企業(yè)負責(zé)人就企業(yè)生產(chǎn)狀況、用電需求及負荷控制方式等情況進行深入溝通和交流，仔細了解客戶當(dāng)前的生產(chǎn)計劃及后續(xù)擴大生產(chǎn)的用電需求。并根據(jù)客戶用電需求，從客戶利益出發(fā)，制訂優(yōu)化用電方案，主動當(dāng)好企業(yè)的“電管家”，提升客戶綜合效益，切實做到供好電、服好務(wù)?！　〈送?，萊西市供電公司彩虹共產(chǎn)檔員服務(wù)隊員還對企業(yè)用電設(shè)備進行“體檢”服務(wù)，對客戶的供電電源、自備應(yīng)急電源、供電線路、供電設(shè)施等進行認真查看，檢查計量裝置、保護裝置和用電設(shè)施，對查出的安全隱患，及時幫助其整改消缺，并為企業(yè)量身制訂用電方案，提供技術(shù)指導(dǎo)，同時為企業(yè)發(fā)放安全用電宣傳資料，指導(dǎo)安全用電、科學(xué)用電，為企業(yè)生產(chǎn)提供充足動力與安全保障?！　∠乱徊?，萊西市供電公司將圍繞優(yōu)化電力營商環(huán)境工作主線，聚焦經(jīng)營主體和人民群眾用電服務(wù)需求，持續(xù)鞏固深化“宜商三電”服務(wù)模式與走訪機制，與客戶零距離、心貼心溝通交流，提升企業(yè)和群眾用電獲得感、滿意度，推動“獲得電力”服務(wù)水平邁上新臺階，全力營造良好的電力營商環(huán)境。