新泰實施(打漿機家用)公民身后“一件事一次辦”服務

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  □記者 劉濤   通訊員 齊曉雨 何成華 報道  本報新泰訊 近日,一封市民點贊新泰便民服務的表揚信,火遍新泰人的朋友圈。原來,前段時間,家住濟南的周女士去新泰行政審批服務局為母親辦理身后事時,因攜帶材料不全,本打算回濟南補齊材料后,再來新泰辦理。工作人員何成華了解情況后,直接告訴其不用來回跑,只需拍張照片,通過微信發(fā)送給她就好。事后,周女士通過泰安12345政務服務便民熱線轉(zhuǎn)達對新泰行政審批服務局的謝意?! 〗衲辏绿┦行姓徟站志劢构裆砗笫律婕安块T多、業(yè)務雜、群眾跑腿次數(shù)頻的問題,在泰安率先實施公民身后“一件事一次辦”服務。申請人在市政務服務中心公民身后“一件事一次辦”專窗,現(xiàn)場提報一張申請表,簽訂一份承諾書,提供逝者身份證以及本人身份證(未攜帶的,可以通過愛山東App出示電子身份證),就可以一次性申辦公民身后事。  過去,逝者家屬最多要跑人力資源和社會保障、醫(yī)療保障、退役軍人事務、公積金管理等4個部門,辦理喪葬補助金、撫恤金等16項待遇申領,特殊人群還要再跑民政、衛(wèi)健、殘聯(lián)3個部門辦理低保救助等12項待遇停發(fā),費時又費力?! ‖F(xiàn)在,新泰市政務服務大廳和鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務大廳設立公民身后“一件事一次辦”專窗,集中受理逝者親屬申請,通過內(nèi)部流轉(zhuǎn)、信息共享、材料復用等形式,各部門單位一次性辦結相關業(yè)務,逝者親屬憑“一張社??ā本徒湍軆冬F(xiàn)相關資金,真正實現(xiàn)群眾心上事“貼心辦”?!  艾F(xiàn)在這項業(yè)務主要還是以線下辦理為主,下一步要逐步轉(zhuǎn)到網(wǎng)上辦,申請人只需通過手機上傳材料即可?!毙绿┦行姓徟站止卜湛瓶崎L徐西延說。截至目前,公民身后“一件事一次辦”專窗已受理業(yè)務168件,核發(fā)待遇717萬元。
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