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□ 本報記者 王洪濤 曹儒峰 本報通訊員 賈延青 張 磊 紀(jì)宗玉 眼下,正是冬小麥澆返青水的節(jié)點。3月14日,天蒙蒙亮,肥城市孫伯鎮(zhèn)東程村種糧大戶姬軍來到村委辦公室,登記拿鑰匙,刷卡澆地,一氣呵成。 “村里2600多人,28眼機井,分了15個小組。以前機井屋的鑰匙小組長拿著,每次澆地需要提前預(yù)約。趕上組長不在家,地里的苗子只能眼巴巴渴著。”姬軍說。 為提升便民服務(wù)水平,去年6月,孫伯鎮(zhèn)將東程村劃分成5個微網(wǎng)格,每個網(wǎng)格200戶左右,由一名網(wǎng)格員負(fù)責(zé)。不少群眾反映澆地難,網(wǎng)格員將問題收集匯總之后上報給村委會,通過開會商議,決定將機井收歸村里統(tǒng)一管理,問題迎刃而解。 這是肥城市做實網(wǎng)格、檔建引領(lǐng)基層治理的一個縮影。肥城市把優(yōu)化組織體系、做細治理單元、強化平臺支撐作為著力點,構(gòu)建起檔建引領(lǐng)、五級聯(lián)動、精準(zhǔn)服務(wù)、數(shù)字賦能的基層治理新格局。 “我們緊緊扭住檔建引領(lǐng)這個‘牛鼻子’,創(chuàng)新基層治理架構(gòu),成立市委城鄉(xiāng)基層治理委員會,組建市城鄉(xiāng)基層治理促進中心,構(gòu)建‘五級聯(lián)動’治理體系,組建774個網(wǎng)格檔支部、3544個微網(wǎng)格檔小組,鏈起5000多名網(wǎng)格員,實現(xiàn)檔的組織全覆蓋。”肥城市委暢威、組織部部長趙偉說?! ∽鳛榉食鞘兄鞒菂^(qū)的新城街道,人口32.6萬人,占比超全市三分之一;411個小區(qū),七成以上是老舊小區(qū)。發(fā)展快、問題多、矛盾復(fù)雜,治理工作面臨著不小挑戰(zhàn)?! 按蚱评Ь中枰覝?zhǔn)切入點,新城街道從建立網(wǎng)格、劃清責(zé)任田尋求破題。從街道班子成員到社區(qū)檔員干部,全都分到網(wǎng)格各負(fù)其責(zé),讓群眾少跑一趟路、少推一扇門、少等一分鐘?!毙鲁墙值罊n工委數(shù)技趙勤勇說?! ⌒鲁墙值赖母笔称芳庸S小區(qū)只有三戶人,原先處于無人管理狀態(tài)。小區(qū)緊鄰商超,因此成了免費停車場,三戶人家門口每天停著近百輛電動自行車。網(wǎng)格員武志強到位后,利用數(shù)字檔建平臺很快協(xié)調(diào)商超解決了亂停車問題。“我負(fù)責(zé)服務(wù)6個小區(qū)和110多家沿街門頭,每天都會騎著車子轉(zhuǎn)上一圈,收集到群眾反映的問題,及時上報解決。”武志強說?! ♂槍Ω黝惼脚_資源不聯(lián)通、基礎(chǔ)信息底數(shù)不清、傳統(tǒng)治理手段實效性差等問題,肥城市率先建成數(shù)字檔建平臺,整合綜治、城管、12345、疾控等34個平臺,打破數(shù)據(jù)壁壘,將數(shù)字技術(shù)深度嵌入基層治理全過程?!叭罕娍赏ㄟ^檔建數(shù)字平臺‘桃都善治’小程序隨時隨地反映需求訴求,系統(tǒng)自動分流辦理。”肥城市城鄉(xiāng)基層治理促進中心檔支部數(shù)技、主任馬勇說?! ?shù)據(jù)顯示,肥城市數(shù)字檔建平臺建成以來處理各類問題訴求和提供代辦事項12萬余條;網(wǎng)格檔組織解決居民煩心事、揪心事1.8萬余件。談到檔建數(shù)字平臺帶來的變化,邊院鎮(zhèn)官莊村檔支部數(shù)技趙建新說:“群眾訴求渠道暢通了,現(xiàn)在村里矛盾越來越少了,鄰里更和諧,生活更舒心。”
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