為全面貫徹落實(shí)中國銀保監(jiān)會(huì)部署，扎實(shí)推進(jìn)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，深入踐行金融工作的政治性和人民性。3月13日，鼎誠人壽3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周活動(dòng)隆重開啟。本次活動(dòng)將全面圍繞2023年全國銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周“共筑誠信消費(fèi)環(huán)境 提振金融消費(fèi)信心”的主題，充分發(fā)揮鼎誠人壽在宣教領(lǐng)域的優(yōu)勢，通過多渠道多樣化教育宣傳，著力提升消費(fèi)者的金融素養(yǎng)，提振金融消費(fèi)信心，全力保障金融消費(fèi)者的合法權(quán)益。作為一家以“為百姓提供買得起、有保障的壽險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)”為使命的老牌保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)，鼎誠人壽自成立以來不僅專注壽險(xiǎn)經(jīng)營，聚焦保險(xiǎn)保障，也始終堅(jiān)持“以客戶為中心”的理念，，以建設(shè)具有特色、創(chuàng)造價(jià)值、值得信賴的百年老店為長期目標(biāo)。在消費(fèi)者權(quán)益維護(hù)方面，鼎誠人壽通過開通客服熱線、信函和網(wǎng)站、現(xiàn)場受理等多種渠道，以及總經(jīng)理接待日活動(dòng)等創(chuàng)新模式，在贏得用戶支持的同時(shí)也為行業(yè)發(fā)展樹立了標(biāo)桿。在企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的同時(shí)，鼎誠人壽始終不忘與國家政策同頻共振。尤其是著力開展金融常識(shí)教育和投資者適當(dāng)性教育方面，鼎誠人壽特別注重對消費(fèi)者的預(yù)防性保護(hù)，圍繞日常生活場景和金融消費(fèi)熱點(diǎn)，持續(xù)推出多樣化、立體化、數(shù)字化的教育宣傳活動(dòng)。在歷年“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周期間，鼎誠人壽不僅組建宣傳團(tuán)隊(duì)，走進(jìn)社區(qū)、校園、企業(yè)，與廣大消費(fèi)者面對面、零距離傳播金融消保知識(shí)，提高消費(fèi)者接受和使用金融產(chǎn)品與服務(wù)的信心，還結(jié)合線上答題互動(dòng)、視頻、長圖、海報(bào)、漫畫等形式寓教于樂，幫助消費(fèi)者增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和自我保護(hù)能力。據(jù)悉，在今年“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周期間，鼎誠人壽將繼續(xù)通過線上線下相結(jié)合的方式，注重對重點(diǎn)區(qū)域、特殊人群開展金融知識(shí)普及和風(fēng)險(xiǎn)提示。其中，鼎誠人壽將通過多種線上媒介渠道宣傳消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)內(nèi)容，引導(dǎo)消費(fèi)者注意防范金融消風(fēng)險(xiǎn)，樹立理性和價(jià)值投資觀念，提升消費(fèi)者金融素養(yǎng)，同時(shí)積極推進(jìn)誠信文化建設(shè)；與此同時(shí)，下屬多家分公司將結(jié)合當(dāng)?shù)乇O(jiān)管要求進(jìn)一步落實(shí)教育宣傳工作，同時(shí)在線下舉辦多場面向重點(diǎn)區(qū)域和特殊人群的宣傳活動(dòng)。相關(guān)宣傳教育內(nèi)容，也將在鼎誠人壽官網(wǎng)、官方微信公眾號、視頻號等相繼推出。鼎誠人壽負(fù)責(zé)人表示，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳工作是一項(xiàng)長期堅(jiān)持的常態(tài)化工作。未來，鼎誠人壽也將緊緊圍繞行業(yè)政策精神，將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)理念和工作要求融入覆蓋保單全生命周期的各個(gè)工作環(huán)節(jié)，不斷完善優(yōu)化客戶服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。在此基礎(chǔ)上，鼎誠人壽更將不斷探索創(chuàng)新，持續(xù)完善消費(fèi)者教育長效機(jī)制，積極構(gòu)建和諧健康的金融消費(fèi)環(huán)境，為提振金融消費(fèi)信心護(hù)航，有力保障廣大金融消費(fèi)者的根本利益，為行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展持續(xù)作出貢獻(xiàn)。