近日，市民王先生在搬家時(shí)家具表面被蹭掉了大片油漆，由于家具已經(jīng)過了經(jīng)銷商承諾的一年保修期，王先生本來打算協(xié)商付費(fèi)維修，可是到了家具城才發(fā)現(xiàn)這個(gè)牌子的經(jīng)銷商已經(jīng)撤柜。在我國尚未出臺(tái)關(guān)于家具三包的相關(guān)規(guī)定的情況下，像王先生這樣家具維修無門的可不是個(gè)別現(xiàn)象。　　據(jù)了解，目前家具維修一般分兩種：一種是消費(fèi)者通過經(jīng)銷商返廠，這種一般周期較長，也比較麻煩，更多的是經(jīng)銷商自己維修，{TodayHot}但有部分經(jīng)銷商沒有自己固定的維修隊(duì)伍，所以維修的專業(yè)水平也是參差不齊。由于家具三包的空白，目前多數(shù)都是經(jīng)銷商承諾“保修一年”，但家具作為一種耐用消費(fèi)品，通常使用了三年五年甚至更久以后才需要進(jìn)行維修，這時(shí)又經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)經(jīng)銷商已經(jīng)撤柜，找不到人的現(xiàn)象?！　‖F(xiàn)在哈市的不少消費(fèi)者已經(jīng)意識(shí)到了家具長期售后維修和服務(wù)的重要，一位家具經(jīng)銷商告訴記者：每年要求他們提供保修期內(nèi)免費(fèi)清洗和拆裝的消費(fèi)者就有過百人次，很多人就是沖著售后服務(wù)才買的。{HotTag}但市場上能提供完備相關(guān)服務(wù)的經(jīng)銷商實(shí)在不多，已經(jīng)有家具商場開始有意識(shí)把提供售后維修服務(wù)作為取悅消費(fèi)者的“殺手锏”。一位家具商場的負(fù)責(zé)人告訴記者，哈市有近70％的家具消費(fèi)者是在大型家具商場購物，業(yè)主撤柜時(shí)質(zhì)保金商場較多壓一年，時(shí)間再長如果有消費(fèi)者來找就比較麻煩，所以他們商場較近打出了“保修一年，終身維修”的服務(wù)牌，即消費(fèi)者購買靠前年保修由業(yè)戶負(fù)責(zé)，以后的維修由商場負(fù)責(zé)。這種政策實(shí)行后為商場吸引了不少消費(fèi)者?！　∮袠I(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，家具售后維修的商場責(zé)任制有可能會(huì)成為潮流，因?yàn)榇_實(shí)打價(jià)格戰(zhàn)不如打服務(wù)牌，但這種“維修人工免費(fèi)，只收材料費(fèi)”的服務(wù)方式實(shí)行起來肯定會(huì)有問題，所以不少家具商場現(xiàn)在還處于觀望階段。而道外消協(xié)的有關(guān)人士則認(rèn)為，商場肯負(fù)責(zé)對(duì)消費(fèi)者是件好事，但“終身維修”的說法不夠科學(xué)，任何家具都應(yīng)該是有使用年限的，要想把好事做好很多服務(wù)細(xì)則和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也必須細(xì)化。 找靠譜的紅木家具品牌看大紅酸枝百科網(wǎng) 奇點(diǎn)家具鎖：邀你享用高 端收納·匠心設(shè)計(jì)的智能家具鎖 立邦UV家具涂料入選“廣東省名優(yōu)高新技術(shù)產(chǎn)品”名單,環(huán)保高 效性能備受認(rèn)可 福慶美學(xué)家具板 | 獨(dú)特質(zhì)感自然精致，引 領(lǐng)新一代顏值家居！ 匠行天下 “窗”領(lǐng)中國 | 富軒全屋門窗2023年品牌營銷峰會(huì)暨富軒21周 年慶首日議程完滿舉行！ 江豐家具：致力研發(fā)集品質(zhì)與藝術(shù)于一體的實(shí)用型家具 享裕安門窗2023年品牌戰(zhàn)略創(chuàng)新升級(jí)暨簽約儀式圓滿舉行！ 金句純干貨 打包全帶走丨展辰家具漆2023云招商直播精彩分享 人民日?qǐng)?bào)劍指漏水維修亂象！下一個(gè)五年，修繕新概念將從何崛起？ 同心抗疫！美之選門窗打出“組合拳”，提升經(jīng)銷商“免疫力” 鷹牌陶瓷750X1500mm月光巖系列，月色柔光直戳心巴~