胡景初專欄 | 關于家具產(chǎn)品創(chuàng)新(李寧國潮)的思考

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1、產(chǎn)品創(chuàng)新的戰(zhàn)略思考

對于產(chǎn)品創(chuàng)新的思考,企業(yè)家和設計師都應有戰(zhàn)略的思維,以深邃的洞察力和廣闊的視野,從戰(zhàn)略的高度去思考創(chuàng)新的本質(zhì)和維度,創(chuàng)新的重點與目標。

深圳市家具協(xié)會提出了“三品”的戰(zhàn)略觀,即從品質(zhì)、品位和品牌三方面開展創(chuàng)新,以促進企業(yè)的轉型與升級。

品質(zhì)是最基本的要求,大多有國家標準和行業(yè)標準可依,但達到標準的是最低的要求,企業(yè)應采用先進的技術和弘揚工匠精神,不斷改進和提升產(chǎn)品質(zhì)量,以最優(yōu)的品質(zhì)奉獻給消費者。

品位是產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量,是非物質(zhì)層面的要求,那就是隱藏在物質(zhì)形態(tài)內(nèi)獨有的精神氣質(zhì),能使消費者的情感世界、生活情趣和審美理念與之共鳴。這也是產(chǎn)品觀賞價值、藝術價值和審美價值的體現(xiàn)。品位沒有統(tǒng)一的標準可依,而是靠企業(yè)家和設計師的文化程度、藝術修養(yǎng)、審美經(jīng)驗和創(chuàng)作激情所決定。

品牌不僅是名稱、符號及其組合,更重要的是企業(yè)產(chǎn)品的品質(zhì)、品位在消費者長期的使用過程中自然形成的對某一產(chǎn)品的印象和評價。所以,品牌建設最重要的目標就是爭取得到消費者良好的口碑,形象的說法是“金杯銀杯不如消費者的口碑”。

2、關于“萬物互聯(lián)網(wǎng)”時代企業(yè)信息化的思考

不久前,周濟院士等一行參觀考察了廣州“尚品宅配”怎樣應用信息技術將傳統(tǒng)家具產(chǎn)業(yè)轉型升級為現(xiàn)代產(chǎn)業(yè),并對實踐“互聯(lián)網(wǎng)+定制設計+智能制造+產(chǎn)品賦能”這一模式加以肯定。

板式家具產(chǎn)業(yè)運用互聯(lián)網(wǎng)技術開展大規(guī)模定制已取得成功的經(jīng)驗,實木家具產(chǎn)業(yè)的大規(guī)模個性定制也在廣泛實踐中。紅木家具企業(yè)也應緊跟產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐,加入應用互聯(lián)網(wǎng)實踐信息化的陣營。目前至少可以學習“尚品宅配”的經(jīng)驗,一方面是應用消費信息和大數(shù)據(jù)用以指導新產(chǎn)品開發(fā),這就是消費互聯(lián)網(wǎng)的功能,紅木家具既要注重營銷網(wǎng)點信息的采集和整理,也要關注行業(yè)相關信息的收集和歸納,及時把握市場動態(tài)。另一方面便是應用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)整合產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)勢,特別是上游產(chǎn)業(yè)鏈中的供應鏈的信息。如近年來新材料層出不窮,智能化的機械設備日新月異,新功能的五金配件花樣百出,這為新產(chǎn)品開發(fā)提供了技術保障,也傳統(tǒng)紅木家具企業(yè)的轉型升級發(fā)揮積極的促進作用。

3、關于企業(yè)目標消費市場的思考

適應市場需求是企業(yè)發(fā)展的重要途徑,只有適銷的產(chǎn)品才能實現(xiàn)市場的拓展,所以,發(fā)現(xiàn)和確定目標消費群體是企業(yè)重要的戰(zhàn)略決策。

有兩種方式來鎖定目標市場,一種是根據(jù)企業(yè)的優(yōu)勢產(chǎn)品來尋找消費群體,如從事高端產(chǎn)品設計和定制的企業(yè),產(chǎn)品多為高仿型的,古董做舊型的和材料稀缺型的,或絕對一對一高端定制的,單批次或小批量生產(chǎn)的,這類產(chǎn)品的銷售群體是小眾,是社會精英,是文化名流或土豪。企業(yè)要靠品牌和服務以獲取客戶信任,達到“酒好不怕巷子深”的營銷效果。

另一類是面向大眾消費的產(chǎn)品,則需要對家具市場和目標客戶進行詳細而廣泛的調(diào)研,如客戶由哪些階層的人組成、受教育的程度、生活習慣和行為方式、對新功能的要求、文化訴求、對產(chǎn)品風格和時尚的追求目標等作詳細的了解,并用以指導新產(chǎn)品開發(fā)。

據(jù)從事家具賣場的校友反映,2018年新中式產(chǎn)品的銷售額占到了年銷售總額的50%以上,新中式絕對是大眾市場。這個“大眾”便是80后、90后的中產(chǎn)階層,他們正成為家具消費的主力軍。他們出生在改革開放以后,大多接受了良好的教育。不少還有海外生活的經(jīng)歷,因而他們的生活態(tài)度和對新生的事物充滿感激。他們在世紀之初參加工作,經(jīng)歷過十幾年的磨煉,大多事業(yè)有成。因而進一步了解他們,并針對他們開發(fā)出適銷對路的產(chǎn)品,是從事大眾市場的企業(yè)獲取市場認可的必由之路。

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