海蒂詩博士與費(fèi)思潭總經(jīng)理:創(chuàng)新五金解決方案 讓家居生活體驗(yàn)更美好

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2019年7月8-11日,第21屆中國(廣州)國際建筑裝飾博覽會(huì)在廣交會(huì)展館、保利世貿(mào)博覽館、南豐國際會(huì)展中心隆重開幕。優(yōu)居攜手中國建博會(huì)(廣州)及官方合作媒體騰訊家居,推出“大國智造·美好人居”系列報(bào)道,對(duì)話冠軍企業(yè)代表,助推大家居建裝行業(yè)力量的全面釋放。本次優(yōu)居采訪到海蒂詩集團(tuán)CEO、家族第四代管理者海蒂詩博士和海蒂詩中國董事總經(jīng)理費(fèi)思潭,邀請(qǐng)他們分享企業(yè)的參展情況及相關(guān)的戰(zhàn)略規(guī)劃。

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海蒂詩集團(tuán)CEO、家族第四代管理者海蒂詩博士(左)X海蒂詩中國董事總經(jīng)理費(fèi)思潭(右)

----------以下為采訪內(nèi)容---------

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【騰訊家居】:請(qǐng)問海蒂詩博士,現(xiàn)在隨著80后、90后的崛起,新的消費(fèi)群體都趨向于年輕化了,在這方面針對(duì)貴司怎樣更好地為這一代的消費(fèi)者服務(wù)?

【海蒂詩博士】:海蒂詩一直保持對(duì)消費(fèi)者需求的研究和探討,希望能從中了解和找到人類的生活、居住、工作方面變化的趨勢(shì),與您剛才提到的80后、90后的消費(fèi)者是相吻合的,我們總結(jié)了目前消費(fèi)者的三大變化趨勢(shì)。

第一個(gè)趨勢(shì):“個(gè)性化”,以80后、90后為代表的新生代消費(fèi)者,對(duì)個(gè)性化表達(dá)的需求非常強(qiáng)烈,海蒂詩針對(duì)個(gè)性化表達(dá)提出了“感受風(fēng)格”解決方案的理念,通過五金配件實(shí)現(xiàn)家具設(shè)計(jì)的可能性,幫助終端消費(fèi)者更好地表達(dá)自己的品味和個(gè)性。

第二個(gè)趨勢(shì):“城市化”,這個(gè)趨勢(shì)不僅僅是在中國,在全球也有這樣的趨勢(shì)。目前全球達(dá)到了50%的城市化率,而在中國有60%的城鎮(zhèn)化率,年輕的消費(fèi)者更愿意在城市打拼和生活,但城市當(dāng)中的生活環(huán)境是寸土寸金的,消費(fèi)者希望有更多空間的利用。海蒂詩希望讓年輕人在小的空間,可以充分利用有限的空間塑造舒適的生活品質(zhì)。因此有了“贏取空間”的解決方案,希望在居住面積不變的情況下,可以使得收納和利用的空間最大化。

第三個(gè)趨勢(shì):“老齡化”也就是銀發(fā)社會(huì),作為消費(fèi)者來說,無論是年輕人還是年老的消費(fèi)者,他們都希望在家居的使用過程當(dāng)中很平順,可以很容易地觸碰到自己常,的物品,得到更舒適更好的用戶體驗(yàn),因此,針對(duì)這一趨勢(shì),海蒂詩的解決方案是可以使五金件在運(yùn)行當(dāng)中都非常安靜和輕松,對(duì)于年紀(jì)大一點(diǎn)的消費(fèi)者來說是更迫切的需求。

總之,我們認(rèn)為對(duì)舒適生活的追求方面來講,所有的消費(fèi)者都是一致的。

【騰訊家居】:此次參加建博會(huì)海蒂詩的新品有什么設(shè)計(jì)理念,要向消費(fèi)者傳達(dá)什么品牌文化?

【費(fèi)思潭】:實(shí)際上海蒂詩每年都會(huì)有一次對(duì)解決方案的發(fā)布或者是更新,而今年5月份的科隆展上,海蒂詩(德國)總部展示了一系列家居五金配件的解決方案,廣州建博會(huì)也是很快把德國展會(huì)當(dāng)中的適合中國市場(chǎng)的運(yùn)用、想法和解決方案展示出來。

第二方面,在德國總部發(fā)展品牌的理念方面,我們一直保持對(duì)趨勢(shì)的探討以及對(duì)解決方案的研發(fā),本次展會(huì)正是圍繞享受風(fēng)格、享受舒適、贏取空間的消費(fèi)者需求進(jìn)行品牌建設(shè)和設(shè)計(jì)。

第三方面,海蒂詩的解決方案、產(chǎn)品是服務(wù)于整個(gè)定制家具的行業(yè),在全屋領(lǐng)域進(jìn)行不同場(chǎng)景的靈活運(yùn)用,在本次建博會(huì)的展位上就展示海蒂詩五金在廚房、臥室、衛(wèi)浴及的應(yīng)用,甚至在閣樓、陽臺(tái)都會(huì)有相應(yīng)的五金配件的解決方案,希望借此能將海蒂詩全屋五金方面的優(yōu)勢(shì)展現(xiàn)給建博會(huì)的觀眾們。

【騰訊家居】:海蒂詩創(chuàng)造性提出了Fascin[action]解決方案,請(qǐng)您介紹一下新概念有什么獨(dú)到的創(chuàng)新之處?

【海蒂詩博士】:Fascin[action]是一個(gè)大的概念,在這個(gè)概念下,有三個(gè)非常具像的方面來詮釋。

第一,感受風(fēng)格。通過家具五金配件,實(shí)現(xiàn)各種家居設(shè)計(jì)的可能性,讓消費(fèi)者更好地享受家居設(shè)計(jì)的風(fēng)格,展現(xiàn)他們的個(gè)性。

第二,贏取空間。借助五金配件能更好地利用空間,把每一寸的空間都可以合理利用起來,優(yōu)化空間的設(shè)計(jì)方面。

第三,享受舒適。顧名思義是給消費(fèi)者更好的用戶體驗(yàn),中國不斷走消費(fèi)升級(jí)的大背景下,很多的消費(fèi)者希望得到更好、更舒適的體驗(yàn),感受舒適可以幫助他們?cè)谏钍孢m度上提出更高的要求,達(dá)到更好的使用效果。

這三個(gè)趨勢(shì),對(duì)我們來說既是全球的趨勢(shì)也是中國市場(chǎng)的趨勢(shì)。

【騰訊家居】:目前已有不少歐洲五金品牌與多個(gè)定制家居品牌建立戰(zhàn)略合作,海蒂詩在中國市場(chǎng)開拓的步伐如何?如何看待中國家居市場(chǎng)的發(fā)展?

【費(fèi)思潭】:目前海蒂詩與中國眾多定制家居企業(yè)都有合作,像是主流的定制家居品牌我們基本都是已經(jīng)在合作了。但不同品牌或是同個(gè)品牌不同產(chǎn)品線,對(duì)家具五金的需求是不同的,因此我們會(huì)根據(jù)定制家居企業(yè)提供他們品牌形象所匹配的五金產(chǎn)品;在合作形式上,海蒂詩與每一位客戶不僅是產(chǎn)品方面的合作,更多是與他們交流家具設(shè)計(jì)以及五金配件解決方案的需求,甚至在供應(yīng)鏈上都會(huì)與這樣的企業(yè)緊緊聯(lián)系在一起,確保更好的品質(zhì)和更穩(wěn)定的供貨。

【騰訊家居】:您認(rèn)為,近些年貴企業(yè)最具戰(zhàn)略意義的變化是什么?為什么會(huì)做出這個(gè)戰(zhàn)略改變?

【海蒂詩博士】:作為企業(yè)家族來說,海蒂詩有一些核心價(jià)值是不會(huì)改變,比如質(zhì)量、創(chuàng)新、貼近客戶和可靠性這四大核心價(jià)值,這是作為海蒂詩家族和企業(yè)的DNA始終沒有改變。但如今的市場(chǎng)、消費(fèi)者都在不斷變化,我們?cè)谶\(yùn)營和層面會(huì)做出相應(yīng)的變化和調(diào)整進(jìn)行應(yīng)對(duì),在過去幾年中,我認(rèn)為最大的變化在于海蒂詩對(duì)中國市場(chǎng)的專注和建設(shè),無論從產(chǎn)品研發(fā)、團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)和物流等組織布局都是與德國總部齊平的,并且是根據(jù)中國市場(chǎng)實(shí)際出發(fā),這樣能更好地服務(wù)于中國消費(fèi)者。

【騰訊家居】:非常感謝您接受采訪!

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