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2019年7月8-11日,第21屆中國(廣州)國際建筑裝飾博覽會在廣交會展館、保利世貿(mào)博覽館、南豐國際會展中心隆重開幕。優(yōu)居攜手中國建博會(廣州)及官方合作媒體騰訊家居,推出“大國智造·美好人居”系列報道,對話冠軍企業(yè)代表,助推大家居建裝行業(yè)力量的全面釋放。本次優(yōu)居采訪到金舵瓷磚總裁陳志杰,邀請他分享企業(yè)的參展情況及相關(guān)的戰(zhàn)略規(guī)劃。
金舵瓷磚總裁陳志杰
--------以下為采訪實(shí)錄--------
【騰訊家居】:今年建博會, 貴司圍繞新產(chǎn)品、新技術(shù)、新設(shè)計、新戰(zhàn)略及新材料有哪些首秀計劃?
【陳志杰】:其實(shí)在制定各種新改變時,應(yīng)該先找準(zhǔn)方向,明確了發(fā)展目標(biāo)才能往“新”發(fā)展。金舵瓷磚是立足于行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,最終目標(biāo)都是服務(wù)客戶,能解決用戶在裝修或消費(fèi)時的各種痛點(diǎn),做到真正能滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品。
金舵瓷磚正在做的新戰(zhàn)略,是先通過調(diào)整企業(yè)內(nèi)部規(guī)劃和布局,圍繞消費(fèi)者對產(chǎn)品設(shè)計和功能需求設(shè)計出一些系列標(biāo)簽產(chǎn)品,借助設(shè)計師力量豐富產(chǎn)品的花式和風(fēng)格,做到更進(jìn)一步地滿足消費(fèi)者個性化、多元化的裝修需求;然后再與經(jīng)銷商合力做好銷售和產(chǎn)品安裝,進(jìn)一步服務(wù)好客戶,真正提升用戶裝修和消費(fèi)的體驗。
【騰訊家居】:“中國制造”在全球化與智能化的浪潮下面臨哪些升級拐點(diǎn)?企業(yè)應(yīng)如何推進(jìn)“新智造”?
【陳志杰】:其實(shí),智造對用戶有兩個層次的好處,一個層面的好處是用戶直接享受,就是智能化家居產(chǎn)品的出現(xiàn),能讓人們的生活更方便、更省時和更環(huán)保;第二個好處是用戶間接享受,企業(yè)通過新智造技術(shù),生產(chǎn)柔性化、批量化,讓生產(chǎn)效率和產(chǎn)品品質(zhì)不斷提升,在降低成本的基礎(chǔ)上還能提升產(chǎn)品的品質(zhì),特別是在產(chǎn)品同質(zhì)化的背景下,瓷磚企業(yè)希望能夠把同樣的產(chǎn)品做得更輕薄、更具功能性(如防滑、負(fù)離子凈化空氣),才能使產(chǎn)品更具競爭力。但我個人認(rèn)為,瓷磚本身是個裝飾材料,影響著整個家居的風(fēng)格和顏值,所以首先要確保好看,這個也是現(xiàn)在越來越多消費(fèi)者關(guān)注的事情,因為許多用戶在購買瓷磚時,會發(fā)現(xiàn)找不到符合自己審美的產(chǎn)品,這是一個很大的痛點(diǎn)。
【騰訊家居】:隨著消費(fèi)升級和國民審美水平的提升,消費(fèi)者對設(shè)計和美學(xué)的要求也在不斷提高,設(shè)計成為人居需求的重要關(guān)鍵詞,企業(yè)應(yīng)通過哪些方面打造品牌和產(chǎn)品的“設(shè)計力”?
【陳志杰】:有的,我們在這方面做了挺多準(zhǔn)備工作了。我們很早就與在線設(shè)計平臺合作,運(yùn)用平臺已有的云設(shè)計工具連接到經(jīng)銷商門店,讓駐點(diǎn)設(shè)計師能上傳設(shè)計方案,也能請有名的設(shè)計師利用金舵的產(chǎn)品定制設(shè)計方案,給用戶裝修提供參考。目前在這個社區(qū)平臺上,已有將近二十萬套的設(shè)計效果圖,我們也要在這個基礎(chǔ)上篩選出幾千套精品,進(jìn)一步完善。
未來希望能加強(qiáng)與設(shè)計師的合作,把這種合作變成一種常態(tài),然后共同開發(fā)更多好看、好用的產(chǎn)品,滿足不同群體的需求。
【騰訊家居】:2019上半年企業(yè)發(fā)展情況如何?下半年有哪些發(fā)展規(guī)劃?
【陳志杰】:以往瓷磚企業(yè)只要具備規(guī)模大、價格低就能獲得絕對的發(fā)展優(yōu)勢,但隨著精裝房、整裝模式的出現(xiàn),經(jīng)銷商的“帶貨能力”就逐漸下降了。因此現(xiàn)在瓷磚品牌需要改變思路,從面向渠道商需要逐漸轉(zhuǎn)向面對用戶,要深入去挖掘用戶需求、特點(diǎn),進(jìn)一步更好地服務(wù)用戶,聯(lián)動廠商實(shí)現(xiàn)一體化的系統(tǒng)能力,才能獲得品牌力量。
所以上半年,企業(yè)內(nèi)部做了很多調(diào)整,逐漸建立起新的組織架構(gòu),找準(zhǔn)了方向并設(shè)定好目標(biāo),下半年就朝著這個方向一步步努力;從用戶角度看,金舵瓷磚在上半年已經(jīng)把產(chǎn)品系列調(diào)整完,并且上線到官網(wǎng),更方便服務(wù)用戶,下半年我們會有更多功能層面的運(yùn)用和開發(fā),希望在未來我們能給有更多更好的瓷磚產(chǎn)品,助力消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)美好人居。
【騰訊家居】:好的,謝謝您接受采訪!