2019年7月8-11日，第21屆中國（廣州）國際建筑裝飾博覽會在廣交會展館、保利世貿(mào)博覽館、南豐國際會展中心隆重開幕。優(yōu)居攜手中國建博會（廣州）及官方合作媒體騰訊家居，推出“大國智造·美好人居”系列報道，對話冠軍企業(yè)代表，助推大家居建裝行業(yè)力量的全面釋放。本次優(yōu)居采訪到金舵瓷磚總裁陳志杰，邀請他分享企業(yè)的參展情況及相關(guān)的戰(zhàn)略規(guī)劃。

金舵瓷磚總裁陳志杰

--------以下為采訪實(shí)錄--------

【騰訊家居】：今年建博會， 貴司圍繞新產(chǎn)品、新技術(shù)、新設(shè)計、新戰(zhàn)略及新材料有哪些首秀計劃？

【陳志杰】：其實(shí)在制定各種新改變時，應(yīng)該先找準(zhǔn)方向，明確了發(fā)展目標(biāo)才能往“新”發(fā)展。金舵瓷磚是立足于行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，最終目標(biāo)都是服務(wù)客戶，能解決用戶在裝修或消費(fèi)時的各種痛點(diǎn)，做到真正能滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品。

金舵瓷磚正在做的新戰(zhàn)略，是先通過調(diào)整企業(yè)內(nèi)部規(guī)劃和布局，圍繞消費(fèi)者對產(chǎn)品設(shè)計和功能需求設(shè)計出一些系列標(biāo)簽產(chǎn)品，借助設(shè)計師力量豐富產(chǎn)品的花式和風(fēng)格，做到更進(jìn)一步地滿足消費(fèi)者個性化、多元化的裝修需求；然后再與經(jīng)銷商合力做好銷售和產(chǎn)品安裝，進(jìn)一步服務(wù)好客戶，真正提升用戶裝修和消費(fèi)的體驗。

【騰訊家居】：“中國制造”在全球化與智能化的浪潮下面臨哪些升級拐點(diǎn)？企業(yè)應(yīng)如何推進(jìn)“新智造”？

【陳志杰】：其實(shí)，智造對用戶有兩個層次的好處，一個層面的好處是用戶直接享受，就是智能化家居產(chǎn)品的出現(xiàn)，能讓人們的生活更方便、更省時和更環(huán)保；第二個好處是用戶間接享受，企業(yè)通過新智造技術(shù)，生產(chǎn)柔性化、批量化，讓生產(chǎn)效率和產(chǎn)品品質(zhì)不斷提升，在降低成本的基礎(chǔ)上還能提升產(chǎn)品的品質(zhì)，特別是在產(chǎn)品同質(zhì)化的背景下，瓷磚企業(yè)希望能夠把同樣的產(chǎn)品做得更輕薄、更具功能性（如防滑、負(fù)離子凈化空氣），才能使產(chǎn)品更具競爭力。但我個人認(rèn)為，瓷磚本身是個裝飾材料，影響著整個家居的風(fēng)格和顏值，所以首先要確保好看，這個也是現(xiàn)在越來越多消費(fèi)者關(guān)注的事情，因為許多用戶在購買瓷磚時，會發(fā)現(xiàn)找不到符合自己審美的產(chǎn)品，這是一個很大的痛點(diǎn)。

【騰訊家居】：隨著消費(fèi)升級和國民審美水平的提升，消費(fèi)者對設(shè)計和美學(xué)的要求也在不斷提高，設(shè)計成為人居需求的重要關(guān)鍵詞，企業(yè)應(yīng)通過哪些方面打造品牌和產(chǎn)品的“設(shè)計力”？

【陳志杰】：有的，我們在這方面做了挺多準(zhǔn)備工作了。我們很早就與在線設(shè)計平臺合作，運(yùn)用平臺已有的云設(shè)計工具連接到經(jīng)銷商門店，讓駐點(diǎn)設(shè)計師能上傳設(shè)計方案，也能請有名的設(shè)計師利用金舵的產(chǎn)品定制設(shè)計方案，給用戶裝修提供參考。目前在這個社區(qū)平臺上，已有將近二十萬套的設(shè)計效果圖，我們也要在這個基礎(chǔ)上篩選出幾千套精品，進(jìn)一步完善。

未來希望能加強(qiáng)與設(shè)計師的合作，把這種合作變成一種常態(tài)，然后共同開發(fā)更多好看、好用的產(chǎn)品，滿足不同群體的需求。

【騰訊家居】：2019上半年企業(yè)發(fā)展情況如何？下半年有哪些發(fā)展規(guī)劃？

【陳志杰】：以往瓷磚企業(yè)只要具備規(guī)模大、價格低就能獲得絕對的發(fā)展優(yōu)勢，但隨著精裝房、整裝模式的出現(xiàn)，經(jīng)銷商的“帶貨能力”就逐漸下降了。因此現(xiàn)在瓷磚品牌需要改變思路，從面向渠道商需要逐漸轉(zhuǎn)向面對用戶，要深入去挖掘用戶需求、特點(diǎn)，進(jìn)一步更好地服務(wù)用戶，聯(lián)動廠商實(shí)現(xiàn)一體化的系統(tǒng)能力，才能獲得品牌力量。

所以上半年，企業(yè)內(nèi)部做了很多調(diào)整，逐漸建立起新的組織架構(gòu)，找準(zhǔn)了方向并設(shè)定好目標(biāo)，下半年就朝著這個方向一步步努力；從用戶角度看，金舵瓷磚在上半年已經(jīng)把產(chǎn)品系列調(diào)整完，并且上線到官網(wǎng)，更方便服務(wù)用戶，下半年我們會有更多功能層面的運(yùn)用和開發(fā)，希望在未來我們能給有更多更好的瓷磚產(chǎn)品，助力消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)美好人居。

【騰訊家居】：好的，謝謝您接受采訪！