家居戰(zhàn)“疫”| 浪鯨衛(wèi)?。侯A(yù)計市場會回暖,靈活調(diào)整節(jié)奏應(yīng)對市場變化

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2019年底,新型冠狀病毒肺炎爆發(fā),一場全球性的疫情戰(zhàn)斗也由此拉開。受疫情影響,家居企業(yè)復(fù)產(chǎn)復(fù)工情況如何?2020年上半年,家居市場將有哪些變局?在此特殊形勢下,家居企業(yè)又有哪些應(yīng)對措施?騰訊家居采訪到浪鯨衛(wèi)浴發(fā)言代表,邀請他分享企業(yè)抗疫行動及行業(yè)觀察。

1、貴企業(yè)在馳援抗疫中做了哪些舉動?

答:(1)浪鯨衛(wèi)浴進行了醫(yī)用物資捐贈。在本次疫情中,浪鯨衛(wèi)浴首批捐贈給佛山“火神山”佛山市應(yīng)急醫(yī)院的700件衛(wèi)生潔具已經(jīng)送達,全力保障一線醫(yī)護人員的健康和安全。同時我們聯(lián)合了騰訊,湖南廣播臺等一些媒體進行口罩、防護服等醫(yī)用物資捐贈,通過基金會直接運輸?shù)胶秉S岡,為共同戰(zhàn)役貢獻一份力量。目前,還有一些捐贈項目正在洽談推進中。

2、提供2月復(fù)工復(fù)產(chǎn)的具體時間。企業(yè)將采取哪些措施保障員工及工廠安全復(fù)工??

您預(yù)計疫情將對上半年市場產(chǎn)生怎樣的影響,您對今年上半年的市場預(yù)期如何?

(1)答:(1)2月19日是浪鯨衛(wèi)浴復(fù)工復(fù)產(chǎn)時間。2020年2月5日浪鯨營銷中心已經(jīng)啟動線上在家辦公。浪鯨響應(yīng)國家號召,貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于延長2020年春節(jié)假期的通知》延遲上班開工時間,采取在家線上辦公

(2)為此,浪鯨作出了以下應(yīng)對措施:

(1)延后上班時間,靈活在家辦公。

(2)成立安全管理委員。浪鯨衛(wèi)浴非常重視抗疫共歐,管理層專門成立了“安全管理委員會”,并制定了“疫情處理預(yù)案”,“抗疫工作手冊”,“ 突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案”等多套應(yīng)對方案,確保各項工作有序開展。

(3)加強對人員的管控:加強對人員防疫防護的管控和疏導(dǎo),要求所有人員必須佩戴口罩、每天對人員進行身體情況 進行監(jiān)測和上報。重點針對湖北籍員工、曾前往疫區(qū)員工,建立溝通微信群,及時了解各人員身體情況,并設(shè)置專人進行管控。

(4)加強對辦公環(huán)境的管控:公司定時安排專人對工廠和辦公區(qū)全面消毒,各場所采用醫(yī)用消毒酒精定時進行消毒、并為員工儲備了必要的口罩,手套等抗疫物資。

(3)預(yù)計疫情將對上半年的衛(wèi)浴市場帶來“寒冬”, 疫情將導(dǎo)致家裝與家居消費的短期停滯,一季度的整體消費市場將是全年最低谷,預(yù)計二季度將開始回暖。

3、各地經(jīng)銷商有哪些需求反饋?針對經(jīng)銷商有哪些政策幫扶,如何與經(jīng)銷商攻克時艱?

答:(1)有部分經(jīng)銷商反饋由于疫情影響帶來了一定的經(jīng)營壓力,包括租金,人員工資,客流量等因素帶來的壓力。

(2)浪鯨衛(wèi)浴也采取了2大應(yīng)對措施:

一是啟動遠程辦公在線服務(wù),通過在線辦公,遠程對經(jīng)銷商提供各種支持和服務(wù);

二是品牌讓利幫扶,通過一些例如10%的廠家主動讓利等舉措,針對經(jīng)銷商通過多種形式進行支持和幫扶。包括銷售政策,貨源保障,售后服務(wù),全國大促等,深耕存量市場,主動挖掘增量市場,讓經(jīng)銷商度過困難期。通過企業(yè)讓利幫扶各分銷渠道,盤活市場的形式,保持品牌聲量和市場銷量。

4、在疫情影響下,展會、發(fā)布會、市場活動基本延期。針對當(dāng)前的形勢,企業(yè)有哪些應(yīng)對措施和相應(yīng)的調(diào)整?

答:浪鯨衛(wèi)浴通過“靈活調(diào)整節(jié)奏、盤活市場增量,讓利幫扶市場”等措施應(yīng)對。一場疫情,確實打亂了衛(wèi)浴行業(yè)的發(fā)展節(jié)奏,讓部分的市場活動后延。但疫情對市場的影響是短期的,不會改變中長期走勢。浪鯨將通過企業(yè)讓利幫扶各分銷渠道,盤活市場增量的形式,保持品牌聲量和市場銷量。對于不可抗力的展會延期,浪鯨會根據(jù)時間靈活調(diào)整,確保各項工作按時按質(zhì)按計劃完成。疫情過后,消費者被壓抑積蓄的剛性需求得到快速釋放,這也是一個發(fā)力贏得市場的重要機遇。

【騰訊家居】:感謝您接受采訪!

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