近日，“X計(jì)劃”2021定制家居啟航峰會(huì)暨BIM整裝趨勢(shì)洞察大會(huì)圓滿落地廣州定制展。會(huì)上，眾多行業(yè)定制大咖、企業(yè)高層和整裝專家匯聚一堂，圍繞“數(shù)字化產(chǎn)業(yè)整裝新趨勢(shì)”的前沿話題，共同解碼定制產(chǎn)業(yè)在數(shù)字化時(shí)代下的新變局。峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，騰訊家居有幸采訪到尚品宅配總經(jīng)理李嘉聰，邀請(qǐng)他分享數(shù)字化革命風(fēng)口下BIM整裝的升維模式以及企業(yè)的參展亮點(diǎn)。

尚品宅配總經(jīng)理李嘉聰

——以下為采訪實(shí)錄——

【騰訊家居】隨著80后、90后逐漸成為泛家裝行業(yè)消費(fèi)的主力軍，他們的生活需求、生活方式以及購(gòu)買習(xí)慣給家裝行業(yè)提出了新要求，您認(rèn)為新一代消費(fèi)者的家裝消費(fèi)特點(diǎn)是怎么樣的呢？

【李嘉聰】年輕消費(fèi)者對(duì)家裝家居有三個(gè)維度的要求：一站式、美、明明白白消費(fèi)。

第一，“懶”是現(xiàn)在年輕人最大的一個(gè)消費(fèi)特點(diǎn)，尤其在家裝這件事情上，他們不會(huì)像老一輩一樣自己去買材料、找工人、看現(xiàn)場(chǎng)，而是想要買了房子就能拎包入住，希望有一個(gè)品牌能夠提供優(yōu)質(zhì)的、清楚明白的、一站式的整裝服務(wù)。

第二，美，“顏值即正義”。老一輩講究實(shí)用主義，而現(xiàn)在的年輕人對(duì)美越來越講究，對(duì)設(shè)計(jì)的要求也越高。但是另一方面他們又不愿意為設(shè)計(jì)支付太多的費(fèi)用。隨著人工智能等技術(shù)的發(fā)展，依托于技術(shù)的設(shè)計(jì)越來越普及，也讓設(shè)計(jì)成為了家居企業(yè)和消費(fèi)者有效溝通的工具。

第三，年輕消費(fèi)者對(duì)家裝家居的透明度有很大的要求。裝修是很復(fù)雜的過程，黑洞多、問題多、陷阱多等糟糕的裝修體驗(yàn)，已經(jīng)成為了家裝行業(yè)的沉疴舊疾。所以我們需要一個(gè)BIM模型，把裝修過程虛擬化呈現(xiàn)出來，讓消費(fèi)者能夠看到裝修的每一個(gè)步驟，包括虛擬裝修設(shè)計(jì)、材料成本核算、施工模擬、指導(dǎo)施工、施工驗(yàn)收等，每分錢花在哪里、怎么花的都能看的明明白白。

【騰訊家居】對(duì)于整裝的未來發(fā)展趨勢(shì)您做如何的判斷？BIM整裝未來更高的發(fā)展模型是怎樣的？

【李嘉聰】隨著越來越多的企業(yè)進(jìn)入到整裝賽道，將催生各種軟硬件、技術(shù)、設(shè)備、服務(wù)的進(jìn)一步升級(jí)，我們可預(yù)期的是中國(guó)的整裝業(yè)務(wù)，將會(huì)是全球最領(lǐng)先的。

基于長(zhǎng)期以來對(duì)家裝痛點(diǎn)的深入洞察，我們將世界建筑業(yè)成熟的BIM技術(shù)應(yīng)用到中國(guó)家裝領(lǐng)域，通過可視化技術(shù)讓消費(fèi)者在裝修前就可以看到施工全過程、全工藝的真實(shí)模擬。接下來，我們還會(huì)將BIM和CIM（城市信息系統(tǒng)）進(jìn)行對(duì)接，可以在建筑全生命周期中通過模型進(jìn)行數(shù)據(jù)傳遞和交互，為家裝產(chǎn)品的整體最終成果交付提供更優(yōu)質(zhì)的技術(shù)支持手段。

所以可以預(yù)期，未來無論是家裝公司還是定制公司，都會(huì)往BIM這個(gè)領(lǐng)域發(fā)力，行業(yè)協(xié)同推動(dòng)，把真正一站式的、真實(shí)還原的家裝服務(wù)帶給消費(fèi)者。

【騰訊家居】過去一年定制家居行業(yè)刮起“高定、無醛、整裝”三股大風(fēng)，剛剛聊了整裝，那對(duì)于“高定”和“無醛”您是如何看待的呢？

【李嘉聰】其實(shí)這兩個(gè)都是消費(fèi)升級(jí)催生的細(xì)分消費(fèi)需求?！盁o醛”一直是為了滿足對(duì)環(huán)保有更高要求的消費(fèi)者細(xì)分需求的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，“無醛”在定制領(lǐng)域是去年開始才主推，但是“無醛漆”等高環(huán)保產(chǎn)品卻已經(jīng)出現(xiàn)很多年了。包括高定也是為了滿足對(duì)定制的品質(zhì)、工藝、設(shè)計(jì)等有更高要求的消費(fèi)細(xì)分需求。從全屋定制到整裝才是大的發(fā)展趨勢(shì)，無論是無醛還是高定，都是在大趨勢(shì)下滿足部分人群的細(xì)分需求。

【騰訊家居】尚品宅配本次參展的目標(biāo)是什么呢？對(duì)展會(huì)效果有哪些期許？

【李嘉聰】本次參展我們的目標(biāo)不僅是招商，更多是把我們“看BIM做裝修”整裝經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行一次發(fā)布，讓大家了解尚品宅配再一次重新定義了家居行業(yè)。尚品宅配從做軟件跨界到做定制家居再跨界到做整裝，為消費(fèi)者提供更全面的拎包入住解決方案。我們希望把多年積累的經(jīng)營(yíng)模式介紹給更多做建材、做定制、做裝修的代理商和合作伙伴。

今年開始，我們的BIM技術(shù)不僅為消費(fèi)者提供免費(fèi)的BIM設(shè)計(jì)，同時(shí)也會(huì)提供給家裝公司使用。所有施工內(nèi)容、工藝標(biāo)準(zhǔn)、所用材料、施工方式都在BIM模型中準(zhǔn)確表達(dá)，且通過可視化方式（模型+圖紙）傳遞到工地，讓室內(nèi)裝修走向工廠化及裝配化，不再完全依賴施工人員個(gè)人能力。

我們想把BIM技術(shù)普及化，在更好地服務(wù)消費(fèi)者的同時(shí)，讓家裝公司、定制家居企業(yè)的經(jīng)銷商有更好的服務(wù)軟件技術(shù)，從而讓更多的消費(fèi)者在裝修過程中能夠享受到一站式的、美的、明明白白的服務(wù)體驗(yàn)。

【騰訊家居】可以跟我們分享一下尚品宅配在2021年的發(fā)展規(guī)劃嗎？

【李嘉聰】接下來我們將會(huì)實(shí)行“雙軌制”發(fā)展。在全屋定制“軌道”，我們將繼續(xù)夯實(shí)產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)，不斷滿足消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的美好生活需要；在整裝技術(shù)“軌道”，我們以廣州和佛山兩個(gè)試點(diǎn)為中心進(jìn)行擴(kuò)散，目前已普及到所有自營(yíng)城市。針對(duì)整裝業(yè)務(wù)加盟商的選擇，我們將優(yōu)先選擇具有裝修經(jīng)驗(yàn)的大商，在確?？诒推焚|(zhì)的基礎(chǔ)上，有節(jié)奏地推進(jìn)，讓更多的裝修公司、更多的加盟商先掌握這個(gè)技術(shù)，等時(shí)機(jī)成熟再到更多的城市進(jìn)行落地。

【騰訊家居】感謝您接受采訪。