一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情，給家居建材行業(yè)帶來(lái)了巨大的沖擊，整體市場(chǎng)遇冷、經(jīng)銷商撤店關(guān)門(mén)、家居展會(huì)延后、外貿(mào)市場(chǎng)急劇下滑……萬(wàn)幸，在經(jīng)過(guò)艱苦卓絕的防疫戰(zhàn)之后，疫情終于取得階段性勝利，行業(yè)也逐步回歸正軌。

站在2021年初，回顧過(guò)去，展望未來(lái)，我們希望能夠理清后疫情時(shí)代的行業(yè)總體特征和市場(chǎng)大勢(shì)，助力企業(yè)盡快走出困頓之境，邁向新的發(fā)展。

多元渠道&新零售

疫后家居市場(chǎng)迎新格局

自2018年開(kāi)始，家居建材行業(yè)開(kāi)始逐步進(jìn)入變革期。受上游房地產(chǎn)行業(yè)影響，家居市場(chǎng)開(kāi)始由過(guò)去的增量市場(chǎng)變?yōu)榇媪渴袌?chǎng)，市場(chǎng)紅利不再，行業(yè)產(chǎn)能過(guò)?，F(xiàn)象加劇。

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新的市場(chǎng)條件，催生了新的行業(yè)格局和市場(chǎng)趨勢(shì)。據(jù)騰訊家居&優(yōu)居新媒體總編輯、優(yōu)居研究院院長(zhǎng)張永志分析：新時(shí)代，家居建材行業(yè)呈現(xiàn)出四個(gè)新特征，一是由增量市場(chǎng)進(jìn)入存量市場(chǎng)；二是由總量增長(zhǎng)變?yōu)榻Y(jié)構(gòu)性增長(zhǎng)；三是由單一渠道轉(zhuǎn)向多元渠道；四是由線下傳統(tǒng)零售轉(zhuǎn)為數(shù)字化營(yíng)銷新零售。

疫情的出現(xiàn)，并不會(huì)改變行業(yè)整體的發(fā)展趨勢(shì)，只會(huì)加速行業(yè)整合和洗牌的力度及速度?；仡?020年，我們可以清晰地感受到行業(yè)的變化。

首先是渠道的變化，過(guò)去家居建材企業(yè)主要依賴以家居賣(mài)場(chǎng)為主的線下零售渠道。在疫情期間，家居賣(mài)場(chǎng)的正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)受到多方面限制，導(dǎo)致線下流量減少，大量經(jīng)銷商撤店關(guān)門(mén)。與此同時(shí)，提前布局工程渠道的企業(yè)，因?yàn)橄鄬?duì)穩(wěn)定的訂單需求，受疫情影響較小。

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后疫情時(shí)代，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始意識(shí)到多元渠道的必要性。如今，以地產(chǎn)為代表的大B渠道，以整裝為代表的小B渠道，以及設(shè)計(jì)師渠道、線上渠道等多元化渠道發(fā)展迅猛，新的渠道格局逐漸成型。

其次是營(yíng)銷模式的變化，過(guò)去家居建材企業(yè)的營(yíng)銷主要是重度依賴自然客流的線下“等客”。這種傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式，導(dǎo)致疫情期間很多企業(yè)幾乎沒(méi)有新進(jìn)訂單。為了自救，很多企業(yè)開(kāi)始嘗試直播賣(mài)貨等線上營(yíng)銷手段。

一定程度上可以說(shuō)，疫情幫助相對(duì)傳統(tǒng)的家居建材行業(yè)解放了思想，為家居數(shù)字化營(yíng)銷與新零售的發(fā)展開(kāi)辟了道路。后疫情時(shí)代，線上營(yíng)銷前置，數(shù)字化營(yíng)銷與新零售已經(jīng)成為行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的必然模式。

多方助力

家居變革中的機(jī)與變

雖然疫情對(duì)家居建材行業(yè)沖擊嚴(yán)重，但是從各大品類上市公司的三季度財(cái)報(bào)中可以看出，除裝修企業(yè)、家居賣(mài)場(chǎng)外，全屋定制、瓷磚衛(wèi)浴、建筑材料等品類都明顯開(kāi)始出現(xiàn)回暖跡象。

以全屋定制品類為例，根據(jù)各家前三季度財(cái)報(bào)顯示，九大全屋定制上市公司營(yíng)收、凈利潤(rùn)增幅仍然有增有減，但是總的來(lái)看，相比半年報(bào)的慘淡，三季度全屋定制企業(yè)業(yè)績(jī)已經(jīng)明顯回暖。

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后疫情時(shí)代行業(yè)發(fā)展的回暖，除了消費(fèi)需求依然存在以外，也與家居人的努力分不開(kāi)。一方面，在疫情管控期間，各大家居賣(mài)場(chǎng)、品牌、經(jīng)銷商都在積極開(kāi)拓直播賣(mài)貨等線上營(yíng)銷渠道；另一方面，各大家居建材展會(huì)也積極協(xié)調(diào)各方資源，在解封第一時(shí)間重啟展會(huì)，為家居產(chǎn)業(yè)鏈上下游重新搭建溝通的橋梁。

在2020年7月27-30日，第45屆中國(guó)家博會(huì)（廣州）就頂著巨大的壓力，在廣州琶洲廣交會(huì)展館召開(kāi)。在多方的共同努力下，家居建材行業(yè)終于迎來(lái)了夢(mèng)寐以求的大型展會(huì)。

展覽規(guī)模近30萬(wàn)平方米、參展企業(yè)1607家、入場(chǎng)觀眾人數(shù)145,363人……家博會(huì)召開(kāi)為促進(jìn)行業(yè)和企業(yè)后疫情時(shí)代重啟發(fā)展，保障家居行業(yè)供應(yīng)鏈和產(chǎn)業(yè)鏈穩(wěn)定，發(fā)揮了內(nèi)銷和外貿(mào)皆強(qiáng)、“新品首發(fā)、商貿(mào)首選”全功能平臺(tái)的積極作用，有力地推動(dòng)了家居建材行業(yè)的疫后復(fù)蘇。

家居建材展會(huì)重啟、線下?tīng)I(yíng)銷聚客活動(dòng)如火如荼、裝修項(xiàng)目陸續(xù)開(kāi)工……后疫情時(shí)代，在家居人的共同努力下，家居建材行業(yè)逐漸回歸正軌。但是，我們也必須意識(shí)到傳統(tǒng)的模式正在日漸式微，家居建材行業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略也必須進(jìn)行調(diào)整和變革。

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，一是要回歸產(chǎn)品，持續(xù)加大產(chǎn)品的研發(fā)與創(chuàng)新投入；二是要打造線上線下協(xié)同、廠商一體化的新零售模式；三是要搭建數(shù)字化新?tīng)I(yíng)銷與立體渠道結(jié)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)體系。

對(duì)于經(jīng)銷商來(lái)說(shuō)，首先要做精做專，走專業(yè)化路線，相信品類專業(yè)化運(yùn)作的優(yōu)勢(shì)和巨大成長(zhǎng)空間；其次要明白好品牌是稀缺資源，在行業(yè)低谷期、在經(jīng)銷成本最低、政策最好的時(shí)機(jī)加盟是明智之舉。

對(duì)于家居展會(huì)方來(lái)說(shuō)，也要因勢(shì)利導(dǎo)，創(chuàng)新辦展思路，為行業(yè)提供符合當(dāng)下訴求的家居建材展會(huì)。

在這方面，中國(guó)家博會(huì)（廣州）又一次走在了行業(yè)前列。據(jù)中國(guó)對(duì)外貿(mào)易中心（集團(tuán)）旗下中國(guó)對(duì)外貿(mào)易廣州展覽總公司總經(jīng)理劉曉敏介紹，在中國(guó)對(duì)外貿(mào)易中心（集團(tuán)）的全力推動(dòng)和支持下，中國(guó)家博會(huì)（廣州）團(tuán)隊(duì)在深入調(diào)研、系統(tǒng)研判的基礎(chǔ)上，結(jié)合國(guó)內(nèi)國(guó)際形勢(shì)的發(fā)展及行業(yè)形勢(shì)的特點(diǎn)，提出了十二個(gè)字的全新定位——“設(shè)計(jì)引領(lǐng)、內(nèi)外循環(huán)、全鏈協(xié)同”。

在即將到來(lái)的第47屆中國(guó)家博會(huì)（廣州）上，中國(guó)家博會(huì)將在這十二字新定位的引領(lǐng)下，進(jìn)一步加大力度提升展會(huì)品質(zhì)。據(jù)了解，第47屆中國(guó)家博會(huì)（廣州）將緊緊圍繞新定位，精準(zhǔn)施策，通過(guò)“品牌+設(shè)計(jì)雙向賦能”、“內(nèi)銷+外貿(mào)雙輪驅(qū)動(dòng)”、“全產(chǎn)業(yè)鏈+全渠道雙軌融合”，全力為行業(yè)提振信心，為后疫情時(shí)期家居企業(yè)的發(fā)展蓄勢(shì)賦能。

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寫(xiě)在最后：

疫情終將過(guò)去，但是在大形勢(shì)向好的時(shí)候，希望我們不要忘記疫情期間的慘痛教訓(xùn)。當(dāng)我們思考疫情帶來(lái)的困擾甚至生存考驗(yàn)時(shí)，不妨也可以換種角度來(lái)思考一下各自的經(jīng)營(yíng)模式。究竟是疫情打垮了我們，還是原本它就到了需要升級(jí)的時(shí)候。畢竟，在行業(yè)一片哀鴻遍野之時(shí)，“別人家的孩子”卻未雨綢繆，占得先機(jī)。

「觀察+」系優(yōu)居研究院、騰訊家居及中國(guó)家博會(huì)（廣州）共同打造家居行業(yè)觀察類欄目，旨在通過(guò)觀察家居行業(yè)市場(chǎng)變化的熱門(mén)話題及重要事件，以獨(dú)特的視角和精準(zhǔn)的分析，解讀家居行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，共同探尋產(chǎn)業(yè)大變革時(shí)代的前進(jìn)路徑。