□記者 楊淑棟 通訊員 趙昕渝 報(bào)道　　本報(bào)淄博訊 “感謝法院工作人員的付出，用這么短的時(shí)間幫我們追回拖欠許久的貨款。這種訴前調(diào)解的方式，既快速化解糾紛，又不傷和氣，還幫企業(yè)降低了訴訟成本，真是幫我們解決了一個(gè)大難題?！苯眨挥谧筒└咝聟^(qū)的山東某公司向淄博高新區(qū)人民法院遞交了撤訴申請(qǐng)，企業(yè)負(fù)責(zé)人向法院表達(dá)了感謝?！　?jù)了解，淄博高新區(qū)人民法院在轄區(qū)18家企業(yè)內(nèi)設(shè)立了“代表委員聯(lián)絡(luò)站”“助企工作站”，由法官、調(diào)解員組成專門志愿服務(wù)隊(duì)，通過線上、線下方式深入企業(yè)開展工作，原告山東某公司就是該院“助企工作站”第一志愿服務(wù)隊(duì)的“掛包”服務(wù)對(duì)象?！　〗衲暌詠?，該公司先后向淄博高新區(qū)人民法院遞交了5份起訴狀，這些案件均為買賣合同糾紛，類型相似，涉案金額共計(jì)70余萬元?！翱紤]到該買賣合同糾紛系列案件，事實(shí)清楚、爭(zhēng)議不大，符合應(yīng)用訴前調(diào)解程序的條件，我們決定引導(dǎo)當(dāng)事人優(yōu)先選擇適用訴前調(diào)解?！弊筒└咝聟^(qū)人民法院助企服務(wù)法官佟彤說?！　　拔覀兺ㄟ^溝通了解到，產(chǎn)生矛盾的根本原因是企業(yè)間的不信任，雙方都不愿意先退一步。過度糾纏在訴訟中可能會(huì)得不償失，不僅會(huì)丟了面子，更可能會(huì)失了信譽(yù)、跑了客戶，雙方達(dá)成調(diào)解才是最優(yōu)解?！闭{(diào)解服務(wù)專員張超采取“背對(duì)背”的方式，分頭與企業(yè)反復(fù)溝通，闡明利弊、動(dòng)之以情，幫助企業(yè)重建信任。最終由法院結(jié)合各企業(yè)實(shí)際情況，分別協(xié)調(diào)確定付款日期，約定該5起案件被告根據(jù)確定的日期將貨款支付給原告后，原告為他們后續(xù)設(shè)備調(diào)試提供幫助。這樣既幫助原告收回貨款，也為被告的后續(xù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供了保障。目前，這5起糾紛都已圓滿解決，山東某公司收回了全部貨款，并向法院提交了5份撤訴申請(qǐng)?！　　拔覀?cè)谏嫫蟀讣幸D(zhuǎn)換身份，積極當(dāng)好服務(wù)企業(yè)的‘店小二’，能線上辦就線上辦，能一次辦就一次辦?！辟⊥f。近年來，淄博高新區(qū)人民法院對(duì)涉企案件開辟“優(yōu)先立案、優(yōu)先審理、優(yōu)先執(zhí)行”的“三優(yōu)先”通道，各志愿服務(wù)隊(duì)依托“代表委員聯(lián)絡(luò)站”“助企工作站”幫助企業(yè)快速化解糾紛，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和群眾的生產(chǎn)生活提供了堅(jiān)實(shí)的司法保障；同時(shí)，加大宣傳力度，充分發(fā)揮訴訟指導(dǎo)、發(fā)綠咨詢、案件查詢等職能，為企業(yè)提供高效、便捷的司法服務(wù)，切實(shí)幫助企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中遇到的發(fā)綠困惑?！　∠乱徊?，淄博高新區(qū)人民法院將繼續(xù)加強(qiáng)一站式多元糾紛化解和訴訟服務(wù)體系建設(shè)，深化繁簡(jiǎn)分流，優(yōu)化資源配置，最大限度地把大量矛盾糾紛化解于苗頭、吸附在當(dāng)?shù)?、解決在基層，維護(hù)企業(yè)權(quán)益，護(hù)航企業(yè)發(fā)展。