臨邑:斷點續(xù)辦讓“一件事”辦理更省心

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  □記者 賀瑩瑩  通訊員 張玉才 張華禹 報道  本報臨邑訊 “原本以為還要重新提交一套申請材料,沒想到隔這么長時間,上次沒有辦完的事項能夠接續(xù)辦好?!比涨?,在臨邑縣政務(wù)服務(wù)中心辦理完《食品經(jīng)營許可證》的宜品生鮮便利店經(jīng)理張女士說?! 埮吭谵k理“我要開超市”一件事時,因經(jīng)營場所沒裝修好,短時間內(nèi)無法提交經(jīng)營設(shè)備設(shè)施布局圖,工作人員了解情況后為其提供“一件事”斷點續(xù)辦服務(wù),使得張女士可以分時分次辦理“一件事”?!  霸凇患隆k理過程中,材料、場地和資金等方面存在問題的情況不少,一件事往往需要分成多次辦理?!迸R邑縣行政審批服務(wù)局局長楊興凱介紹,聚焦企業(yè)和群眾分時分次辦理“一件事”的實際需求,今年以來,臨邑縣推行“一件事”斷點續(xù)辦服務(wù),深化政務(wù)服務(wù)集成改革,提高企業(yè)和群眾的獲得感和滿意度。截至目前,已梳理形成包含24個“一件事”和55個續(xù)辦場景的《“一件事”斷點續(xù)辦事項清單》,通過梳理續(xù)辦材料和續(xù)辦時間等18個事項要素,重塑辦事流程,制定辦事指南。截至目前,“一件事”斷點續(xù)辦辦件量達1000余件。  “不僅能隨時續(xù)辦,還這么快?!迸R邑縣鄉(xiāng)味小廚館經(jīng)理孫先生高興地說。該餐飲店設(shè)立過程中,廣告牌備案和食品經(jīng)營許可等事項均存在斷點,通過斷點續(xù)辦先行儲存了申請材料,在首次續(xù)辦時,廣告牌僅用10分鐘就完成了備案,第二次續(xù)辦時,在幫辦人員的指導(dǎo)下,通過政務(wù)服務(wù)網(wǎng)直接提交健康證完成了遠程續(xù)辦,實現(xiàn)了“一件事”的分時分次辦理。截至目前,臨邑縣行政審批服務(wù)局通過斷點續(xù)辦資料庫,已經(jīng)實現(xiàn)工程規(guī)劃、市場準入和教育醫(yī)療等10個領(lǐng)域相關(guān)業(yè)務(wù)分時分次、續(xù)點可辦。  數(shù)據(jù)多跑路,群眾少提交。臨邑縣行政審批服務(wù)局依托一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺和德州市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)歷史數(shù)據(jù)模塊,建立線上斷點續(xù)辦資料庫,只需登錄山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)個人(法人)賬號或提供姓名(企業(yè)名稱)、身份證號(社會信用代碼),即可實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)歷史申請材料在多個時間節(jié)點、多個事項申請中“即用即取”,實現(xiàn)材料的“內(nèi)循環(huán)”;全流程幫辦,解決續(xù)辦難點,他們制定“掛號”“銷號”制度,關(guān)鍵手續(xù)盯著辦、復(fù)雜手續(xù)領(lǐng)著辦、出現(xiàn)困難幫著辦,提供“叫醒”服務(wù);為充分滿足不同群體的差異化需求,提供就近辦、居家辦、掌上辦、自助辦、跨域通辦和異地代收代辦等延伸服務(wù)。
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