□記者 薄克國 報(bào)道　　本報(bào)青島5月5日訊　中小學(xué)學(xué)生集中配餐管理不夠嚴(yán)格規(guī)范，城鄉(xiāng)差異較大、飯菜質(zhì)量不高、食品安全仍存隱患；醫(yī)療保險(xiǎn)、醫(yī)療救助申請結(jié)算程序復(fù)雜繁瑣，賬單群眾看不懂；不動產(chǎn)登記歷史遺留項(xiàng)目“辦證難”……今天，記者從青島市紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)獲悉，針對這些群眾“急難愁盼”問題，青島市創(chuàng)新實(shí)施“點(diǎn)題整治”工作法，建立完善“群眾點(diǎn)題、部門答題、紀(jì)委監(jiān)督、社會評價(jià)”工作機(jī)制，讓群眾參與整治全過程。　　青島市紀(jì)委副數(shù)技、市監(jiān)委副主任劉文杰介紹，青島市紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)向社會公開發(fā)布《群眾“急難愁盼”問題征集令》，征集群眾身邊的“一手”問題。對收集到的問題和意見建議，經(jīng)梳理匯總和研判分析，確定了教育、醫(yī)療、住房等9個(gè)民生領(lǐng)域的23項(xiàng)具體事項(xiàng)，作為今年“點(diǎn)題整治”重點(diǎn)任務(wù)?！　@群眾“點(diǎn)題”，青島市紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)會同市直主責(zé)部門制定“點(diǎn)題整治”目標(biāo)任務(wù)清單，列明整治事項(xiàng)、責(zé)任部門、完成時(shí)限和監(jiān)督舉報(bào)方式等，及時(shí)向社會公布；整治中，適時(shí)公布“進(jìn)展清單”；整治結(jié)束后，公布“成果清單”，通過前后工作做法、成效亮?xí)駥Ρ?，全程接受群眾監(jiān)督。同時(shí)，充分發(fā)揮“網(wǎng)、微、電、信”等監(jiān)督舉報(bào)平臺作用，設(shè)立“群眾點(diǎn)題”監(jiān)督舉報(bào)專區(qū)，常態(tài)化征集民訴民意。　　聚焦整治重點(diǎn)和突出問題，青島市紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)督促相關(guān)部門分層分類“答題”解決。對能夠立即解決的，迅速推進(jìn)、抓緊解決；對需要多部門協(xié)同解決的，條塊聯(lián)合、同題共答；對病癥在基層、根子在上面的，下題上答、聯(lián)動解決。依托“行風(fēng)在線”“問政青島”等輿論監(jiān)督平臺，組織開展“群眾點(diǎn)題監(jiān)督”直通車節(jié)目，邀請區(qū)（市）和職能部門有關(guān)負(fù)責(zé)同志上線公開答題，壓緊壓實(shí)責(zé)任。開展“問廉問政·板凳會”，邀請職能部門進(jìn)基層、進(jìn)社區(qū)，答民惑、察民情、紓民困、暖民心，及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切?！　⊥ㄟ^實(shí)施“點(diǎn)題整治”，青島市努力探索實(shí)施“一個(gè)整治領(lǐng)域、一個(gè)專班推進(jìn)、一個(gè)方案部署、一套打法跟進(jìn)”的立項(xiàng)式監(jiān)督模式，深化“紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)專責(zé)監(jiān)督+職能部門專業(yè)監(jiān)督”。對群眾訴求期盼較高的“物業(yè)領(lǐng)域”，反映集中的學(xué)位、床位、住所、餐所“兩位兩所”問題以及需持續(xù)加力推進(jìn)的“惠農(nóng)惠民政策落實(shí)、學(xué)生集中配餐管理、不動產(chǎn)登記”三方面整治重點(diǎn)，實(shí)行掛牌督辦，倒逼責(zé)任落實(shí)。