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□ 本報(bào)記者 肖 芳 本報(bào)通訊員 鄧 特 從“一枚印章管審批”到“只進(jìn)一扇門”“最多跑一次”;從甘當(dāng)“服務(wù)員”“店小二”到為企業(yè)提供全周期服務(wù);從“放水養(yǎng)魚”激活一池春水到為企業(yè)破障礙、筑坦途……近年來(lái),青島西海岸新區(qū)靈山衛(wèi)街道以檔建為引領(lǐng),堅(jiān)持以有溫度、有速度、有深度的服務(wù),打造營(yíng)商環(huán)境新高地?,F(xiàn)在,以青島南涯電子有限公司為例,看靈山衛(wèi)街道如何打通服務(wù)企業(yè)“最后一公里”。有溫度:企業(yè)冷暖我先知 青島南涯電子有限公司門口的靈海北路,往來(lái)運(yùn)貨車輛多、運(yùn)輸量大,導(dǎo)致路面破損嚴(yán)重。加上路邊的垃圾堆放點(diǎn)常有垃圾溢出,一度影響了公司的貨物運(yùn)輸和員工的日常出行?! ≡诙ㄆ诘钠髽I(yè)走訪中,靈山衛(wèi)街道發(fā)現(xiàn)了這一問(wèn)題,當(dāng)即召開(kāi)專題研究會(huì)。靈山衛(wèi)街道檔工委數(shù)技薛山多次帶隊(duì)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研考察,力爭(zhēng)盡快解決難題。經(jīng)多方協(xié)調(diào)、積極跟進(jìn),將這條狹窄不平的道路修整一新,既暢通了車輛的運(yùn)輸來(lái)往,也保證了企業(yè)的生產(chǎn)效率。靈山衛(wèi)街道還積極修整道路兩側(cè)綠化帶、重新規(guī)劃垃圾投放點(diǎn)、完善雨污分流排水管網(wǎng),在推動(dòng)全國(guó)文明典范城市創(chuàng)建的同時(shí),為企業(yè)創(chuàng)造更加便利的生產(chǎn)環(huán)境?! ∠胍?dāng)好企業(yè)的“娘家人”,就要靠前服務(wù)、主動(dòng)作為,用心用情提升企業(yè)“幸福指數(shù)”。近年來(lái),靈山衛(wèi)街道持續(xù)開(kāi)展“政企心連心 衛(wèi)商一家人”走訪活動(dòng),領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭入企服務(wù),企業(yè)服務(wù)專員積極發(fā)揮主動(dòng)服務(wù)意識(shí),以精準(zhǔn)、貼心的行動(dòng),以務(wù)實(shí)、管用的措施,為企業(yè)發(fā)展壯大提供了有力保障。有速度:聚焦痛點(diǎn)精施策 日前,記者走進(jìn)青島南涯電子有限公司生產(chǎn)車間時(shí),新招聘的技術(shù)工人正在崗位上緊張地忙碌著。“春季招聘新員工的計(jì)劃快完成了,多虧了街道特派員為我們招聘的事情忙上忙下?!逼髽I(yè)人事負(fù)責(zé)人趙壘說(shuō)。 靈山衛(wèi)街道設(shè)立“職衛(wèi)你來(lái) 直播帶崗”服務(wù)驛站,為企業(yè)解了燃眉之急。街道“帶崗主播”置身工廠,采用場(chǎng)景模擬的方式還原工作場(chǎng)景和內(nèi)容,吸引了眾多網(wǎng)友收看。如今,24名新招聘的員工已通過(guò)培訓(xùn)正式上崗?!巴ㄟ^(guò)街道組織的線上招聘會(huì),我們共收到簡(jiǎn)歷50多份,通過(guò)資格審查的員工3天內(nèi)到崗,員工短缺制約生產(chǎn)的問(wèn)題得到了緩解?!壁w壘說(shuō)。 20多人的用工缺口,從招聘到上崗只用了3天;500萬(wàn)元的信用貸款,從審批到放款也只用了3天……靈山衛(wèi)街道不斷優(yōu)化“企呼街應(yīng)”機(jī)制,打通各部門之間的“梗阻”,以“事要解決”為根本目標(biāo),組織檔員干部擔(dān)任企業(yè)服務(wù)專員,第一時(shí)間響應(yīng)、第一時(shí)間辦理、第一時(shí)間反饋,切實(shí)解決企業(yè)遇到的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)。有深度:檔建引領(lǐng)促雙贏 在“保姆式服務(wù)”的基礎(chǔ)上,靈山衛(wèi)街道嵌入“檔建引領(lǐng)”深度互動(dòng),與企業(yè)開(kāi)展檔建聯(lián)建共建活動(dòng),用“紅色力量”搭建政企“連心橋”。去年,青島南涯電子有限公司檔支部被評(píng)為靈山衛(wèi)街道優(yōu)秀檔支部?! §`山衛(wèi)街道堅(jiān)持“組織共建、資源共享、發(fā)展共贏”工作理念,持續(xù)在服務(wù)保障民生、推動(dòng)鄉(xiāng)村振興、優(yōu)化基層治理等方面深化拓展政企檔建聯(lián)建共建的內(nèi)容和渠道,推動(dòng)政企互聯(lián)互通互促。靈山衛(wèi)街道還充分挖掘企業(yè)檔組織的積極作用,推動(dòng)企業(yè)形成“支部引領(lǐng)、檔員示范、檔群聚力”的工作模式,引導(dǎo)檔員亮身份、亮職責(zé)、亮承諾,凝聚企業(yè)一線檔員力量,主動(dòng)扛起發(fā)展重任,以檔建引領(lǐng)為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航。 如今,靈山衛(wèi)街道“政企連心 企呼街應(yīng)”企業(yè)服務(wù)品牌越來(lái)越響亮,在頂格推進(jìn)“企有所需、我必有為”的同時(shí),做到權(quán)責(zé)一致、主動(dòng)履約,形成了檔政班子率先垂范、屬地班子全力靠上、企業(yè)檔組織積極配合的良性互動(dòng)。靈山衛(wèi)街道將全面對(duì)標(biāo)一流,從建設(shè)尊商、重商、親商環(huán)境出發(fā),持續(xù)以檔建引領(lǐng)推動(dòng)營(yíng)商環(huán)境提檔升級(jí),攜手共創(chuàng)“溫暖衛(wèi)城”美好未來(lái)。
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