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家具在居室中不僅僅起到裝飾作用,舒適性和實(shí)用性依然是人們選擇家具的靠前標(biāo)準(zhǔn)。然而北京消費(fèi)者關(guān)欣購(gòu)買沙發(fā)后,不但沒享受到消費(fèi)樂趣,反而窩了一肚子氣。{TodayHot} 2006年6月19日,90多歲的關(guān)欣在玉泉營(yíng)居然之家購(gòu)買了由北京克拉斯家具公司生產(chǎn)的“芝華仕”牌1+2+3型沙發(fā),買回不到10天就出現(xiàn)座位皺折,扶手、靠背塌陷,色差等問題。關(guān)女士要求專賣店換一套,專賣店人員卻以“我們有合格證”為由拒絕。關(guān)女士找到居 然之家客戶服務(wù)部,工作人員讓她去做產(chǎn)品檢測(cè),出具檢驗(yàn)報(bào)告才給換貨。{HotTag} 8月22日,關(guān)女士的親屬關(guān)彥將沙發(fā)送到北京市木材家具質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)站進(jìn)行檢測(cè),檢驗(yàn)站得出的結(jié)論是“該套產(chǎn)品外觀性能檢驗(yàn)為不合格品”。雙人沙發(fā)的雙扶手、1個(gè)座面面料包覆松緊不均勻,有明顯松弛現(xiàn)象;靠背后部皺折1處;座面圍邊皮革明顯色差。3人沙發(fā)的1個(gè)靠背、雙扶手、座面面料包覆松緊不均勻,有明顯松弛現(xiàn)象。關(guān)彥將檢驗(yàn)報(bào)告送到居然之家,工作人員告知這種型號(hào)的沙發(fā)已經(jīng)不生產(chǎn)了,不能換貨只能退貨。 較終居然之家提供兩種處理意見供消費(fèi)者選擇。意見一:1、甲乙雙方合同解除,所購(gòu)商品予以退貨,乙方將沙發(fā)貨款21000元退還甲方,并將貨物拉回,居然之家承擔(dān)的連帶責(zé)任一并終止;2、乙方向甲方支付檢測(cè)費(fèi)500元整。意見二:甲方繼續(xù)使用沙發(fā),乙方一次性向甲方補(bǔ)償3000元整,甲乙雙方合同繼續(xù)履行。關(guān)彥拒絕接受處理意見,堅(jiān)持認(rèn)為居然之家存在欺詐行為,要求賠償一倍貨款即42000元,誤工費(fèi)6000元,交通費(fèi)500元,檢測(cè)費(fèi)500元,共計(jì)49000元。由于購(gòu)買合同的署名是消費(fèi)者關(guān)欣,居然之家認(rèn)為不存在誤工費(fèi)問題。并且消費(fèi)者所提到的“欺詐”行為并沒有得到工商部門或法院的認(rèn)可,不能給予雙倍賠償。目前,雙方在賠償金額方面存在較大分歧,僵持不下,對(duì)此事本刊還在進(jìn)一步調(diào)查之中。 找靠譜的紅木家具品牌看大紅酸枝百科網(wǎng) 奇點(diǎn)家具鎖:邀你享用高 端收納·匠心設(shè)計(jì)的智能家具鎖 瓦瑟 x 廣州設(shè)計(jì)周圓滿收官,一同回顧高光時(shí)刻!2023設(shè)計(jì)周與您再赴盛會(huì)! 美末·廣州設(shè)計(jì)周 | 家居與自然和諧共生 系統(tǒng)門窗與非系統(tǒng)門窗區(qū)別在哪?看懂這些基本能出師了 立邦UV家具涂料入選“廣東省名優(yōu)高新技術(shù)產(chǎn)品”名單,環(huán)保高 效性能備受認(rèn)可 新動(dòng)作!福慶與行動(dòng)教育啟動(dòng)戰(zhàn)略合作,助力企業(yè)致勝、贏戰(zhàn)未來(lái)! 315與冠 軍同行 | 以領(lǐng) 軍者姿態(tài)領(lǐng)跑中國(guó) 門窗 健康與效率兼得!深圳建科院數(shù)字化技術(shù)解決裝修污染痛點(diǎn) 中國(guó)建筑防水協(xié)會(huì)朱冬青秘書長(zhǎng)一行蒞臨卓寶解讀《建筑與市政工程防水通用規(guī)范》 福慶美學(xué)家具板 | 獨(dú)特質(zhì)感自然精致,引 領(lǐng)新一代顏值家居!
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