巧奪天工紅木董事長張愛冬(免費(fèi)商用毛筆字體):堅(jiān)持自主培養(yǎng)人才

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《巧奪天工紅木 2021年秋季刊》

企業(yè)要發(fā)展,人才是基礎(chǔ),那么人才從哪里來呢?有的企業(yè)從長遠(yuǎn)打算,舍得投資,不怕麻煩,從基層選拔慢慢培養(yǎng)。有的企業(yè)看重短期利益,粗獷式經(jīng)營,追求快速發(fā)展,大部分是招聘有經(jīng)驗(yàn)、有技術(shù)的從業(yè)者,有的是“挖墻腳”,這樣做優(yōu)點(diǎn)是人才來得快,企業(yè)發(fā)展得相對也快,缺點(diǎn)是員工缺乏歸屬感,缺乏統(tǒng)一的價(jià)值觀,部門之間難協(xié)調(diào),管理層很難形成拳頭,隊(duì)伍不穩(wěn)定, 企業(yè)容易出問題。

改革開放40多年來,趕上頭班車的企業(yè)很早就賺得盆滿缽滿,把改革開放的紅利盡收囊中。2007年我們轉(zhuǎn)型生產(chǎn)紅木家具,算是趕上了改革開放的末班車,比我們干得早、干得大的民營企業(yè)有多少?和我們在一個(gè)起跑線上的民營企業(yè)又有多少?就以鋼城區(qū)為例,到底有多少家?誰能數(shù)得清?依托萊蕪鋼鐵廠這個(gè)大型國企,僅做鋼材生意的經(jīng)貿(mào)公司就多了去了,同時(shí)還催生出一些鋼鐵深加工企業(yè),這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈延伸下去可不得了。然而,最近十幾年的時(shí)間,大部分企業(yè)已是人去樓空,那到底倒閉了多少呢?十之八九吧。倒閉的這些企業(yè)看似是受外部環(huán)境的影響,其實(shí)關(guān)鍵是內(nèi)部出了問題,這些企業(yè)大都沒有長遠(yuǎn)打算,把創(chuàng)業(yè)看得太簡單,低估了企業(yè)發(fā)展中的各種風(fēng)險(xiǎn),尤其是在用人方面,除了用自己的家人、親戚,就是以挖墻腳為主,認(rèn)為用空降兵省時(shí)省力,是走捷徑。豈不知,這樣的企業(yè)發(fā)展得快,倒閉得也快,這就是粗獷式經(jīng)營的必然結(jié)果,據(jù)有關(guān)權(quán)威機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì),中國民營企業(yè)的平均壽命是 2.5 年,只有親身經(jīng)歷了,才知道經(jīng)營好一個(gè)企業(yè)有多么不容易。

我們1995年建廠時(shí),也聘用過一些有經(jīng)驗(yàn)有技術(shù)的人,他們把之前學(xué)到的東西教給我們,我們是受益者,但是,20 年的用人經(jīng)驗(yàn)證明了這些有經(jīng)驗(yàn)、有技術(shù)的人,大部分都有一個(gè)我們認(rèn)為非常致命的缺點(diǎn),就是墨守成規(guī),向往輕松的工作環(huán)境,不愿意學(xué)習(xí)新東西。在很多企業(yè),部門領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)主要是開會(huì)安排工作,然后是喝茶聊天,喝酒應(yīng)酬,上下班可以晚來早走。在巧奪天工就不同了,不管是車間主任還是銷售經(jīng)理,都是按時(shí)上下班,出滿勤、干滿點(diǎn),要求員工做到的,管理人員首先做到,要給員工做表率。并且我們的管理干部動(dòng)手能力強(qiáng),始終堅(jiān)守在工作 一線,相比之下,讓那些光說不干、紙上談兵的“理論家”,按照巧奪天工的標(biāo)準(zhǔn)去做事,可能嗎?

再說一線員工,來到巧奪天工,不止要出滿勤、干滿點(diǎn),產(chǎn)品質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)、 嚴(yán)要求,更是一件要命的事。他們在之前的單位時(shí),每天的工作量只用半天就能完成,我們實(shí)行有差別的計(jì)件工資制,干不好不行,干慢了也不行。一天干下來太緊張了,并且一不小心出現(xiàn)質(zhì)量問題就罰款,這讓很多人適應(yīng)不了。讓一個(gè)人去一個(gè)寬松的環(huán)境工作是件非常愉快的事,可讓一個(gè)平時(shí)懶散慣了的人, 按照巧奪天工的標(biāo)準(zhǔn)改掉自身的缺點(diǎn),堅(jiān)守崗位,扎實(shí)工作,養(yǎng)成一種好習(xí)慣,練就一身硬功夫太難了,除非他有脫胎換骨的想法、鳳凰涅槃的決心。

2020年,我們確立了走直營店銷售模式的路,加大力度招聘銷售人員。在哪里開店就在哪里招人,范圍大了,人也多了,遺憾的是我們招聘的銷售經(jīng)驗(yàn)比較豐富的人,大部分干不成。在一般單位,銷售人員別的不用多干,拿業(yè)績說話就行了,但我們招聘的新員工,要從基層做起,從一點(diǎn)一滴的實(shí)際工作做起,打掃衛(wèi)生、端茶倒水、練習(xí)寫正楷字,每天上交晨會(huì)作業(yè),每項(xiàng)基礎(chǔ)工作都有流程標(biāo)準(zhǔn),必須嚴(yán)格執(zhí)行,這一點(diǎn)很多人就受不了。我們不 但要求新員工平常工作扎實(shí)、認(rèn)真,而且還要有管理才能、有正義感、有大局觀,在這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)下,真正留下的人就更少了。無論哪個(gè)部門,我們每年面臨的一個(gè)問題就是招人難,留人更難。看到高工資來面試的人很多,上班后看到我們的要求高卻又臨陣退縮。為此我們付出了高昂的財(cái)務(wù)成本、人力成本,付出了很多心血。每一個(gè)新員工,我們都是手把手的教,我甚至親自給他們批改作業(yè),毫無保留傾囊相授,大多數(shù)人還沒有為公司創(chuàng)造什么價(jià)值就走人了。

面對招人問題,我們很糾結(jié),是不是降低一下要求呢?讓那些有能力的人先干著,缺點(diǎn)以后慢慢改,但殘酷的實(shí)踐都是讓我們以失敗而告終。我們只能招沒有從事過本行業(yè)的人員,一切從零開始,慢慢培養(yǎng)。這些年,我們堅(jiān)持自主培養(yǎng)人才, 雖然付出了很多,但也收獲了很多。經(jīng)過20多年的積淀,我們組建了一支七百多人的生產(chǎn)隊(duì)伍,二百多人的銷售隊(duì)伍,且銷售隊(duì)伍正以驚人的速度發(fā)展壯大。這都是自主培養(yǎng)人才的成果,這些年我們走得很艱辛,但很踏實(shí)。 有句話叫“失敗是成功之母”,我認(rèn)為“總結(jié)”才是成功之母,因?yàn)槭×瞬蝗ズ芎玫乜偨Y(jié)很可能還會(huì)導(dǎo)致失敗,我們也在自主培養(yǎng)人才和用“空降兵”這個(gè)問題上多次反復(fù)過,經(jīng)過一次次失敗,一次次總結(jié),才最終確定了走自主培養(yǎng)人才這條路。我們做錯(cuò)了事不去總結(jié)、檢討,甚至為了面子死不認(rèn)賬,這樣做問題永遠(yuǎn)得不到解決。所以我們要經(jīng)常反思總結(jié),勇于批評與自我批評,這也是巧奪天工的文化。只有這樣,我們才能不斷進(jìn)步,巧奪天工的事業(yè)才能長久地發(fā)展。今后,在招人用人方面,我們不再走彎路,只招志同道合的人,走自主培養(yǎng)人才的路,這條路我們要堅(jiān)定地走下去,永遠(yuǎn)都不能變。

巧奪天工紅木董事長:張愛冬

(來源:巧奪天工紅木 2021年秋季刊? 張愛冬∕文)