前不久，中山市憶古軒家具有限公司（以下簡稱憶古軒）舉行了“讓利1個億”的直播廠購節(jié)活動。這個活動在業(yè)界引起了強烈反響。疫情發(fā)生以來，線上直播在大家居行業(yè)格外火，但是，從東陽到中山等紅木產(chǎn)區(qū)，敢于嘗試直播的紅木企業(yè)只有幾家。

有的企業(yè)對直播的效果比較擔心，一直在觀望；有的企業(yè)覺得，作為紅木品牌，這樣“大甩賣”一樣的直播有點“掉價”，影響品牌形象；有的企業(yè)，覺得廠購與經(jīng)銷商渠道有沖突。那么，紅木家具企業(yè)的線上直播到底可不可行？

紅木企業(yè)試水直播營銷

如果說，2020年被看做家居行業(yè)直播元年，那么，2020年也可以視為紅木家具行業(yè)試水直播等新零售營銷模式的元年。

憶古軒的直播廠購節(jié)，提出“讓利1個億”的口號

作為敢于“吃螃蟹”的紅木品牌，憶古軒怎么看待直播？對此，憶古軒表示，這次“疫情”的影響是全國性的，必然產(chǎn)生新的商業(yè)現(xiàn)象，新的消費模式。紅木行業(yè)應該冷靜看待直播營銷。直播這種形式其實一直都存在，只不過以前是通過電視臺、電臺等媒體資源集中的平臺，現(xiàn)在則是通過互聯(lián)網(wǎng)這個平臺觸及消費者。“我們將這個活動看作拉近與消費之間的一種方式，讓紅木家具貼近消費者，不存在掉不掉價之說。直播于紅木企業(yè)而言是一種新興嘗試，面對新媒體、新模式，傳統(tǒng)行業(yè)要放低身段，鼓起勇氣，敢于嘗試，從幕后走到臺前。”

廠購直播與經(jīng)銷商利益如何平衡？

說到紅木家具直播，作為消費者更關(guān)注直播的產(chǎn)品和價格。憶古軒的直播廠購節(jié)，提出了“讓利1個億”的口號，產(chǎn)品價格十分優(yōu)惠。這既吸引了消費者的關(guān)注，也讓眾多經(jīng)銷商擔心是否會搶專賣店的生意。

憶古軒直播活動現(xiàn)場截圖

任何銷售決策，背后都有大數(shù)據(jù)的支撐，否則可能會寸步難行。針對這個問題，憶古軒在策劃本次活動之初就與全國經(jīng)銷商進行了深入的溝通探討，覺得無論是廠家還是經(jīng)銷商，沒有消費者，就沒有消費，產(chǎn)品也就沒有流轉(zhuǎn)，鑒于此，幫助經(jīng)銷商挖掘客戶，引導線下成交，直接產(chǎn)生價值是當務(wù)之急，這場直播活動就在這樣的背景下產(chǎn)生了。

憶古軒本次廠購活動主要以直播低價搶訂熱賣產(chǎn)品為主，所有線上搶訂的客戶憶古軒將通過后臺數(shù)據(jù)分配給客戶所在城市，經(jīng)銷商線下實體成交，為經(jīng)銷商們在疫情時期有所收益。這樣的操作模式，既產(chǎn)生了消費，也為經(jīng)銷商帶來了寶貴的終端客戶，是一個三贏的模式。

憶古軒認為，生意的本質(zhì)某種程度上是流量的買賣，通過線上導流的方式，將消費者帶到專賣店體驗和消費，支持經(jīng)銷商不能只是價格和產(chǎn)品支持，更是要將消費者帶給經(jīng)銷商，企業(yè)從供應商到服務(wù)商的轉(zhuǎn)變。

紅木企業(yè)直播如何解決消費者后顧之憂？

據(jù)介紹，這次直播廠購節(jié)主要推出的是西廂房新東方“淺漾”系列家具，線上下定達2500多單，主要分配給各地經(jīng)銷商跟蹤轉(zhuǎn)換。和其他行業(yè)有所不同，紅木家具直播之后的后續(xù)服務(wù)問題是消費者比較關(guān)心的，比如發(fā)貨、售后等等，那么，企業(yè)是如何解決的？

據(jù)了解，憶古軒所有直播間購買的顧客都可以在不同地區(qū)加盟店鋪享受到同樣服務(wù)，如上門量尺寸，送貨上門安裝等一切服務(wù)。

紅木企業(yè)如何布局新零售

通過“直播廠購節(jié)”憶古軒感受到，紅木家具行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)+有巨大挖掘空間，線上引流和線下體驗的互動，線下獲客對線下獲客的替代，或?qū)⒊蔀榧t木家具企業(yè)創(chuàng)新突破的又一途徑。但任何新的嘗試和模式必然毀譽參半，相信一種模式要行業(yè)從懷疑到接受，都需要時間和不斷的有人去做這個事情。

全聯(lián)藝術(shù)紅木家具專業(yè)委員會執(zhí)行會長、弘木傳媒CEO林偉華也表示，直播作為一種新模式，紅木企業(yè)也不能急于就成，這種線上營銷模式更多的是培育市場、培養(yǎng)客戶，鏈接線下形成互動，從而補充新的銷售渠道。

紅木家具行業(yè)布局新零售，已在業(yè)內(nèi)漸成共識

紅木家具行業(yè)布局線上渠道，建立適合自己的新零售模式，已經(jīng)在業(yè)內(nèi)逐漸形成共識。可以預見，后疫情時代，新零售將成為紅木行業(yè)未來的發(fā)展機會。如何把握機遇，就看紅木企業(yè)當下的選擇和準備了。

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