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“如果只是吃喝玩,就失去了協(xié)會(huì)的意義?!睂?duì)于紅木家具行業(yè)協(xié)會(huì)的作用,中山一企業(yè)負(fù)責(zé)人提出了期待。他告訴記者,每個(gè)企業(yè)發(fā)展到一定階段,就希望謀求更大發(fā)展,加入?yún)f(xié)會(huì),不只是淺層次的熟悉圈子、擴(kuò)展人脈。他們更希望通過協(xié)會(huì)的引導(dǎo),帶領(lǐng)大家出來參觀、與同行和專家交流,對(duì)企業(yè)未來的發(fā)展有啟示,有收獲。
那么行業(yè)協(xié)會(huì)想高效運(yùn)作、切實(shí)服務(wù)好企業(yè),我們建議從以下三方面著手:
1.構(gòu)建合適的組織機(jī)構(gòu)
有人說,“協(xié)會(huì)想做好,首先要有一個(gè)非常團(tuán)結(jié)的理事會(huì)、能干的秘書長(zhǎng),還要有一個(gè)能服眾的會(huì)長(zhǎng)”。為了把協(xié)會(huì)工作做好,實(shí)現(xiàn)協(xié)會(huì)的宗旨,一個(gè)比較好的人員構(gòu)成是基礎(chǔ)。
就紅木家具行業(yè)而言,協(xié)會(huì)的主要工作人員應(yīng)該具有:較大的社會(huì)影響力,較強(qiáng)的工作協(xié)調(diào)能力,同時(shí)還要有較高的專業(yè)素養(yǎng)。
協(xié)會(huì)是個(gè)需要與方方面面打交道的機(jī)構(gòu),很多工作就是協(xié)調(diào)的結(jié)果;協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)層來自行業(yè)內(nèi)影響力大的企業(yè)或相關(guān)機(jī)構(gòu),有助于擴(kuò)大影響力,最大程度吸引企業(yè)加入,并在關(guān)鍵時(shí)刻能夠一呼百應(yīng);對(duì)行業(yè)的熟悉程度、對(duì)受眾的深入了解、對(duì)市場(chǎng)的準(zhǔn)確前瞻,這些過硬的專業(yè)素養(yǎng),能夠支撐協(xié)會(huì)產(chǎn)生足夠的號(hào)召力,提升產(chǎn)業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力。
此外,要實(shí)現(xiàn)協(xié)會(huì)宗旨、發(fā)揮協(xié)會(huì)作用,它的組織機(jī)構(gòu)層次應(yīng)該盡量少,職責(zé)明確,工作效率高。
為盡可能方便地為會(huì)員服務(wù),協(xié)會(huì)的組織機(jī)構(gòu)要少而精,合理的行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)根據(jù)本地區(qū)的發(fā)展水平和會(huì)員的實(shí)際需求,精心設(shè)計(jì)工作機(jī)構(gòu),做到專業(yè)化、高效率,真正為會(huì)員服務(wù)。
一個(gè)高效的秘書處應(yīng)高度關(guān)注企業(yè)發(fā)展,非常了解企業(yè)需求,充分尊重會(huì)員代表的意見,在這些基礎(chǔ)上,真正組織起企業(yè)需要的活動(dòng),對(duì)行業(yè)的發(fā)展起到推動(dòng)的作用。
廣東中山沙溪鎮(zhèn)紅木一條街大牌坊
2.提高服務(wù)質(zhì)量
協(xié)會(huì)為企業(yè)提供高質(zhì)量服務(wù)的前提,是協(xié)會(huì)要具備提供服務(wù)的能力。在提高服務(wù)能力方面,紅木家具行業(yè)協(xié)會(huì)可以著力搞好以下兩點(diǎn):
首先,整合資源。協(xié)會(huì)要爭(zhēng)取一切可利用的資源,如金融機(jī)構(gòu)、賣場(chǎng)、展會(huì)、媒體,創(chuàng)造條件引導(dǎo)紅木家具行業(yè)快速發(fā)展。目前,在全國的家具展上,只有兩三個(gè)展會(huì)有紅木專區(qū),而家具消費(fèi)市場(chǎng)上,紅木家具的份額更是不到10%,可見紅木家具行業(yè)空間多么巨大。在此情況下,協(xié)會(huì)應(yīng)帶動(dòng)企業(yè),利用各種資源,擴(kuò)大宣傳,開展?fàn)I銷推廣,讓更多人認(rèn)識(shí)紅木、了解紅木,打破紅木認(rèn)識(shí)誤區(qū),通過參展搶占市場(chǎng)。
在紅木家具行業(yè),大家的共識(shí)是,都知道“紅木家具”,卻很少知道到底是應(yīng)該買“中山紅木”、“仙游紅木”還是“東陽紅木”,沒有一個(gè)在全國叫得響的區(qū)域性品牌。消費(fèi)者買酒,都知道貴州“茅臺(tái)”代表著酒中的“高大上”,選茶,西湖“龍井”是外行也能脫口而出的。這兩個(gè)就是區(qū)域性品牌建設(shè)極為成功的例子,紅木家具協(xié)會(huì)協(xié)同行業(yè)內(nèi)的重點(diǎn)企業(yè),適度整合外部資源,借助當(dāng)下各方高度關(guān)注的局面,正是各地區(qū)協(xié)會(huì)推出區(qū)域性品牌的最好時(shí)機(jī)。
其次,搭建平臺(tái)。
某一地區(qū)一個(gè)行業(yè)的成就,協(xié)會(huì)的作用極為重要。他們要了解分析行業(yè),引導(dǎo)行業(yè)健康發(fā)展,就要廣泛吸引優(yōu)秀人才、甚至組建專家型后援團(tuán)隊(duì),這樣,雖是“民間智囊團(tuán)”,也能具有影響政府決策的能量。
中山市紅木古典家具學(xué)會(huì)常務(wù)副理事長(zhǎng)、《品牌紅木》雜志CEO林偉華就表示,他們要力爭(zhēng)為會(huì)員搭建良好的交流學(xué)習(xí)平臺(tái),通過舉辦各種論壇、培訓(xùn)、座談會(huì)、技能比賽等,除企業(yè)家老板外,還要吸引更多學(xué)者、設(shè)計(jì)師、營銷人員、紅木愛好者等。林先生表示,他們還將對(duì)會(huì)員進(jìn)行分級(jí)別服務(wù),更加適合企業(yè)的不同情況。
此外,還要設(shè)立多個(gè)分部,細(xì)化服務(wù),如“設(shè)計(jì)師專業(yè)委員會(huì)”,將面向業(yè)界設(shè)計(jì)師開放,定期組織各種設(shè)計(jì)交流會(huì),促進(jìn)行業(yè)產(chǎn)品、裝潢、包裝等多方面設(shè)計(jì)的提升;“營銷師專業(yè)委員會(huì)”將面向業(yè)界營銷人員開放,定期邀請(qǐng)外界優(yōu)秀的營銷師提供職業(yè)技能培訓(xùn),為行業(yè)提供更多營銷人才。還可以為各種職業(yè)人才提供職稱認(rèn)證的辦理服務(wù)。
東陽、中山、江門等地紅木同業(yè)交流座談
3.加強(qiáng)自身造血功能
行業(yè)協(xié)會(huì)要想有足夠的號(hào)召力,要想持續(xù)獨(dú)立發(fā)展,就必須增強(qiáng)“造血功能”。有了好的薪酬待遇會(huì)吸引優(yōu)秀的人才,從而拓寬行業(yè)組織的領(lǐng)域與范疇,進(jìn)一步服務(wù)企業(yè)與部門,因而獲得良好的收益。這樣的良性循環(huán),能讓協(xié)會(huì)像一個(gè)人一樣真正地“活”起來,不但有自己的創(chuàng)意力,在面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和困難時(shí),也能具有相當(dāng)?shù)摹暗挚沽Α薄S辛嗽煅δ艿膮f(xié)會(huì),才能像孩子一樣慢慢成長(zhǎng)。
“商會(huì)商會(huì),有錢才叫商會(huì)”,山東一紅木協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人告訴記者,協(xié)會(huì)不妨學(xué)習(xí)一下一些商會(huì)的做法?,F(xiàn)在一些商會(huì)有自己的產(chǎn)業(yè),如餐飲、茶行等,只對(duì)內(nèi)部會(huì)員提供服務(wù),質(zhì)優(yōu)且折扣豐厚,既讓會(huì)員企業(yè)有面子,商會(huì)本身也有利可圖。
身為5A級(jí)社會(huì)組織的深圳家具行業(yè)協(xié)會(huì),“這里供職的人員工資比公務(wù)員高”早已成為他們具有強(qiáng)大造血功能的證明。在建立之初,深圳家具行業(yè)協(xié)會(huì)就構(gòu)建了市場(chǎng)化運(yùn)作的模式,為企業(yè)提供研發(fā)、培訓(xùn)、零售終端、檢測(cè)、信服等多種服務(wù)。據(jù)介紹,他們?cè)?年時(shí)間把不到50萬元的“開辦費(fèi)”增值到1.5億元。
有了這樣的資金支持,協(xié)會(huì)扮演的角色、發(fā)揮的作用必然不可同日而語。
在此,我們建議行業(yè)協(xié)會(huì),不僅僅應(yīng)該只是作為服務(wù)平臺(tái),還要能夠整合行業(yè)內(nèi)各類優(yōu)勢(shì),成為培育企業(yè)、促進(jìn)交流的孵化器;要研究行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)制定,為政府、企業(yè)提供獨(dú)立、高質(zhì)量的產(chǎn)業(yè)咨詢和規(guī)劃,變成政府和企業(yè)的“智庫”;要努力開拓國際國內(nèi)市場(chǎng)、為紅木行業(yè)吸引優(yōu)質(zhì)資源。
前述種種設(shè)想,有待于所有紅木行業(yè)的從業(yè)者智慧的付出,無數(shù)人的奮斗才能成就一個(gè)行業(yè)的輝煌,在人類歷史上留下濃墨重彩的一筆。正如中國家具協(xié)會(huì)傳統(tǒng)家具專業(yè)委員會(huì)副秘書長(zhǎng)鄧雪松先生所言,“我希望的紅木家具發(fā)展高峰是有序發(fā)展、理性競(jìng)爭(zhēng)、設(shè)計(jì)主導(dǎo)、文化先行、精品紛呈、媲美明清的一個(gè)家具文化藝術(shù)鼎盛高峰,只有這樣的‘高峰’才有意義,才能讓我們無愧于先輩,也無愧于后人?!保▉碓矗旱诙凇?FONT style="COLOR: #800000">品牌紅木》雜志? 王學(xué)潼∕文? 馬茜∕編輯)