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微信營銷席卷各行各業(yè),紅木家具行業(yè)對微信營銷參與度如何?為了解準(zhǔn)確數(shù)據(jù),記者隨機抽取廣東中山、新會,浙江東陽等地的100名紅木家具行業(yè)從業(yè)人員進行了調(diào)查,其中男性47人、女性53人,對象從高層管理者到普通員工不等。通過調(diào)查得知:紅木家具行業(yè)從業(yè)人員對微信營銷了解不多,發(fā)展空間還很大。
被調(diào)查者年齡分布情況?
整體從業(yè)人員年輕化
截至2013年11月,中國微信用戶已突破5億,紅木家具行業(yè)中微信用戶數(shù)量也非常多,隨機調(diào)查的100名從業(yè)人員中,微信使用率為100%;并且年齡集中在20~50歲之間,其中20~30歲占63.79%,說明紅木家具從業(yè)人員整體較為年輕。這與紅木家具整體風(fēng)格趨向年輕化有密切聯(lián)系,隨著新中式、新古典紅木家具的興起和發(fā)展,喜歡紅木家具的人群從中老年擴大為青年群體,從業(yè)人員更呈現(xiàn)年輕化的趨勢。年輕人是最容易接受新鮮事物的群體,這給紅木家具行業(yè)微信營銷提供了強大的群眾基礎(chǔ)。
被調(diào)查者微信使用情況?
此外,調(diào)查者中使用微信一年以上的比例占87.93%,說明微信這種新事物的接受程度還是很高的。微信自2011年發(fā)布測試版至今,也不過短短3年多的時間,3年內(nèi)微信不斷完善,精確地把握住了用戶的需求,因此廣受追捧,從調(diào)查中亦可體現(xiàn)。
中層“更愛”公眾微信平臺
2012年8月18日,微信公眾平臺開通;2013年10月29日,微信發(fā)布了新版公眾平臺,新平臺支持服務(wù)號進行新的微信認(rèn)證。目前,微信公眾賬戶380萬個,現(xiàn)每天保持15000個的速度在增長,紅木家具企業(yè)公眾微信認(rèn)證企業(yè)從去年的幾個發(fā)展到現(xiàn)在近百個。
你經(jīng)常使用微信的什么功能(多選)
本次調(diào)查中,除個別用戶外,其他都有關(guān)注各紅木家具企業(yè),并且關(guān)注4個賬號以上的占48.15%,這是一個很好的現(xiàn)象,說明從業(yè)者自身都在使用這種渠道加深對企業(yè)的了解。
然而,當(dāng)被問及“您經(jīng)常使用微信的什么功能?”時,只有48.28%選擇會在微信上關(guān)注公眾賬號查閱資料,89.66%的受眾經(jīng)常使用的是微信朋友圈。其中只有中層管理人員關(guān)注公眾微信平臺的比例超過五成,高層和普通員工對公眾平臺的信息查詢等功能熱情不高。
中層管理人員微信公眾帳號使用率最高
微信活動 超三成喜歡的會購買
微信如日中天,企業(yè)亦想盡各種方法進行微信營銷,無論是轉(zhuǎn)發(fā)、推薦公眾號,還是節(jié)假日舉辦促銷活動,商家用文字、圖片、語音、視頻全方位“轟炸”,贏得了不少用戶的關(guān)注。
您參加過紅木家具微信營銷活動嗎
受訪者中,57.41%稱參加過微信活動;即便是從來沒有參加微信活動的受眾也表示,愿意查看朋友圈或者公眾微信平臺推薦的產(chǎn)品,其中20.83%的人表示喜歡的產(chǎn)品會購買;而偶爾參加微信活動的受眾中,喜歡會購買的比例占32.26%。
如同天貓商城購物一樣,海量的店鋪中,消費者點擊某家店鋪的概率非常??;而在微信活動中,受眾愿意點擊查看微信活動就是一種商機,如何抓住這些精準(zhǔn)客戶則需要企業(yè)多費心思。
從來沒有和偶爾參加微信活動的受眾對微信上推薦的產(chǎn)品的態(tài)度
53.45%的受眾關(guān)注朋友圈消息
目前每天微信信息量5億條,朋友圈每天分享3.5億次,每人每天微信平均刷屏超過16次,任何一個企業(yè)都無法忽視這個數(shù)據(jù)。
“您在微信上最關(guān)注哪方面的信息?”53.45%的受眾表示會關(guān)注朋友圈消息,并且89.66%的受眾經(jīng)常使用微信朋友圈和朋友互動。也就是說,一個人在微信上有50個好友,這50個好友每人又各有50個好友,那么這一個人在微信朋友圈分享的信息便會無限擴散,且都是精準(zhǔn)的圈子影響力。
第二屆微信營銷培訓(xùn)會舉辦前,中國古典家具網(wǎng)員工在朋友圈分享了活動鏈接,隨后便收到大量的非微信好友來電報名,現(xiàn)場人數(shù)頻超預(yù)期。這是朋友圈營銷成功的一大案例。
您在微信上最關(guān)注哪方面的信息?
此外,目前微信小店也發(fā)展火熱,一些個體用戶申請微信號做生意,通過朋友轉(zhuǎn)發(fā)、推薦之后獲得一定量的粉絲,其在朋友圈曬出產(chǎn)品圖片和產(chǎn)品信息,粉絲可直接在微信上訂貨。據(jù)一位店主透露,目前小店生意還不錯,每天都會有一些訂單,既輕松又方便。
小結(jié):
從調(diào)查結(jié)果來看,紅木家具行業(yè)從業(yè)人員對微信營銷的認(rèn)知度并不高,自身不了解就無法感染客戶、讓客戶接受企業(yè)產(chǎn)品。紅木家具微信營銷需從自身做起。(來源:第二十三期《品牌紅木》雜志? 劉小娜∕文? 陶秋芳∕編輯)