專訪 | 普樂美陳建發(fā):消費(fèi)需求就是潮流,我們要做先鋒!

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網(wǎng)絡(luò)上有一個(gè)段子,有點(diǎn)好玩,說是圈內(nèi)幾位大佬與李嘉誠(chéng)打賭,誰(shuí)跑得更快。在大家還穿鞋的功夫,李嘉誠(chéng)已經(jīng)過了終點(diǎn)線。大佬們上前討教取經(jīng),而李老板語(yǔ)重心長(zhǎng)地教育著后輩們說,聽見槍響再跑,已經(jīng)晚了!

段子總歸無(wú)從考證,博人一笑罷了。然而個(gè)中道理倒是值得斟酌一二。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),強(qiáng)大的技術(shù)、雄厚的資本撐腰,有時(shí)也無(wú)濟(jì)于事。所謂“時(shí)勢(shì)造英雄”,前瞻的眼界和先鋒的觀念,才可能為企業(yè)發(fā)展搶占先機(jī),在白熱化競(jìng)爭(zhēng)中開啟一片“藍(lán)海”。

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普樂美集團(tuán)董事長(zhǎng)陳建發(fā)在“普樂美·全球設(shè)計(jì)師品牌衛(wèi)浴媒體沙龍”現(xiàn)場(chǎng)

為此,記者特別邀請(qǐng)了普樂美董事長(zhǎng)陳建發(fā)先生進(jìn)行采訪。這家成立于1998年的國(guó)內(nèi)十大衛(wèi)浴品牌企業(yè),今年以全新的戰(zhàn)略定位強(qiáng)勢(shì)破局。在衛(wèi)浴行業(yè)普遍追求智能化、高端化的整裝轉(zhuǎn)型發(fā)展時(shí),普樂美獨(dú)具匠心、另辟蹊徑,開啟“全球設(shè)計(jì)師品牌衛(wèi)浴”新產(chǎn)業(yè)定位。

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陳建發(fā)董事長(zhǎng)在“普樂美·全球設(shè)計(jì)師品牌衛(wèi)浴媒體沙龍”現(xiàn)場(chǎng)演講

據(jù)了解,在這一頂層設(shè)計(jì)引領(lǐng)下,普樂美將與全球先鋒獨(dú)立設(shè)計(jì)師展開聯(lián)名計(jì)劃,打造衛(wèi)浴行業(yè)首個(gè)設(shè)計(jì)師作品平臺(tái),計(jì)劃將在未來(lái)5年扶持100位獨(dú)立設(shè)計(jì)師,打造100個(gè)獨(dú)立設(shè)計(jì)師品牌,創(chuàng)造1000套先鋒衛(wèi)浴設(shè)計(jì)作品。以設(shè)計(jì)師命名整體衛(wèi)浴套間,這樣的舉措可以說是業(yè)內(nèi)前所未有的。

重視差異化,品牌運(yùn)營(yíng)另辟蹊徑

衛(wèi)浴行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局分散,企業(yè)規(guī)模和產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊卻呈現(xiàn)出同質(zhì)化趨勢(shì)。缺乏記憶點(diǎn)和辨識(shí)度,是不少衛(wèi)浴企業(yè)的通病。消費(fèi)者想不起來(lái)、經(jīng)銷商賣不出去,企業(yè)在困頓中日漸沒落。差異化運(yùn)營(yíng),是企業(yè)在群雄逐鹿的現(xiàn)狀中實(shí)現(xiàn)脫穎而出的破局之道。以設(shè)計(jì)師品牌開啟行業(yè)新賽道,在其他產(chǎn)業(yè)已有成熟的先例??伞叭蛟O(shè)計(jì)師品牌衛(wèi)浴”在世界范圍內(nèi)也可以說是首發(fā)的,放眼全局,衛(wèi)浴行業(yè)里只有普樂美致力于設(shè)計(jì)師品牌的打造,由此普樂美是如何找到這一方向的呢?

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廣州建博會(huì)普樂美展位

記者:普樂美開啟“全球設(shè)計(jì)師品牌衛(wèi)浴”的戰(zhàn)略布局,是基于對(duì)市場(chǎng)和行業(yè)什么樣的洞察或考量的呢?

普樂美集團(tuán)董事長(zhǎng)陳建發(fā)(下簡(jiǎn)稱“陳建發(fā)”):對(duì)這個(gè)戰(zhàn)略布局,我們前期開展了很多市場(chǎng)調(diào)研和顧客訪談,在搜集到的大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上,可以看到當(dāng)代消費(fèi)者與別不同的需求和傾向性。消費(fèi)需求是日趨升級(jí)的,你看啊,從過去“蹲坑臺(tái)盆”式的衛(wèi)生間到現(xiàn)在對(duì)高顏值、智能化、整體式衛(wèi)浴的改變,都體現(xiàn)了這一升級(jí)方向。

大勢(shì)所趨的背后,是用戶的迭代造成的?,F(xiàn)在的消費(fèi)主力軍是80后、90后這一代人。不同于50、60、70后,他們的成長(zhǎng)都伴隨著互聯(lián)網(wǎng),便利的渠道、海量的資訊讓他們產(chǎn)生了更為強(qiáng)調(diào)個(gè)性化、獨(dú)特性和小眾美學(xué)的價(jià)值觀、生活方式和審美喜好,這也就形成了全新的消費(fèi)需求。同時(shí),我們也發(fā)現(xiàn),這樣的消費(fèi)需求在市場(chǎng)上并沒有切合的產(chǎn)品可以滿足,大多數(shù)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)出發(fā)點(diǎn)都從廠商的角度出發(fā),而忽視了對(duì)年輕一代客群的重視。因而,普樂美秉承“讓美在世界流淌!”的愿景,開啟“全球設(shè)計(jì)師品牌衛(wèi)浴”戰(zhàn)略,希望直擊“先鋒、個(gè)性、獨(dú)立”這一消費(fèi)痛點(diǎn),為消費(fèi)者和市場(chǎng)提供新的選擇可能性。

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陳建發(fā)董事長(zhǎng)在普樂美展區(qū)現(xiàn)場(chǎng)

記者:“全球設(shè)計(jì)師品牌衛(wèi)浴”這個(gè)戰(zhàn)略要怎樣理解呢?它與傳統(tǒng)衛(wèi)浴有什么差異性?

陳建發(fā):這可以分為3個(gè)層面來(lái)理解:一是從全球視野引入當(dāng)下先鋒的衛(wèi)浴文化,普樂美這個(gè)平臺(tái)形成一個(gè)聚集地;二是打響設(shè)計(jì)師品牌,由先鋒獨(dú)立設(shè)計(jì)師以個(gè)人獨(dú)特的設(shè)計(jì)理念進(jìn)行設(shè)計(jì),作品以其名字命名,以傳達(dá)潮流衛(wèi)浴生活方式;三是歸于衛(wèi)浴空間,以整體衛(wèi)浴套間形態(tài)推向市場(chǎng),不僅完整呈現(xiàn)設(shè)計(jì)師個(gè)人意圖,同時(shí)也滿足了消費(fèi)者對(duì)便捷高效家裝的訴求。

因此,再結(jié)合當(dāng)下整個(gè)的市場(chǎng)環(huán)境,設(shè)計(jì)師品牌在衛(wèi)浴行業(yè)是一個(gè)極小眾的存在,可以說目前只有普樂美一家在做了,而大眾衛(wèi)浴卻擠滿了競(jìng)品,全國(guó)現(xiàn)在估計(jì)有4000多個(gè)衛(wèi)浴品牌,像是九牧、恒潔等。根據(jù)最近的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,大眾衛(wèi)浴作為同質(zhì)化嚴(yán)重的存量市場(chǎng),行業(yè)整體年增長(zhǎng)大約在8%;而設(shè)計(jì)師品牌衛(wèi)浴作為新生代細(xì)分型快增量市場(chǎng),我們相信行業(yè)年增長(zhǎng)可以達(dá)到40%的樣子。

而且,普樂美給予了獨(dú)立設(shè)計(jì)師極大的創(chuàng)作自由度,整個(gè)過程由設(shè)計(jì)師主導(dǎo),不會(huì)像廠牌那樣干涉設(shè)計(jì)師理念的發(fā)揮,所以也能得到不少獨(dú)一無(wú)二的原創(chuàng)作品。這也意味著我們能充分滿足當(dāng)下追求先鋒和個(gè)性的8090后新中產(chǎn)顧客。同時(shí),以“普樂美 X 獨(dú)立設(shè)計(jì)師”的聯(lián)名品牌方式推廣,也可以快速精準(zhǔn)地觸及小眾人群。

重視原創(chuàng)性,品牌設(shè)計(jì)忠于至美

原創(chuàng)性,也是打造品牌差異化辨識(shí)度的延伸,這也是普樂美陳建發(fā)董事長(zhǎng)反復(fù)強(qiáng)調(diào)的點(diǎn)。然而,縱觀全球設(shè)計(jì)領(lǐng)域,獨(dú)特的原創(chuàng)設(shè)計(jì)語(yǔ)言表達(dá),并非易事。有時(shí)用力過猛,而陷于爭(zhēng)議、無(wú)人問津;有時(shí)發(fā)力不濟(jì),又落于平庸、最終融入大流。普樂美在“全球設(shè)計(jì)師品牌衛(wèi)浴”的定位喜愛,會(huì)如何演繹“忠于原創(chuàng)忠于美”的理念?與獨(dú)立設(shè)計(jì)師之間又將如何實(shí)現(xiàn)良性的互動(dòng)?

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普樂美在本屆廣州建博會(huì)發(fā)布“全球設(shè)計(jì)師品牌衛(wèi)浴”新品

記者:普樂美是如何與全球原創(chuàng)獨(dú)立設(shè)計(jì)師進(jìn)行合作與溝通的呢?

陳建發(fā):與設(shè)計(jì)師的合作是一個(gè)挺有意思的過程,普樂美與他們保持著一種雙向的互動(dòng),包括合作最終確認(rèn)也是雙向遴選的,而不是像大眾衛(wèi)浴那樣“下單照做”的模式。我們會(huì)更愿意與具有個(gè)人理念的獨(dú)立設(shè)計(jì)師合作,不需要他們跟風(fēng),而希望可以傳遞全球先鋒衛(wèi)浴的文化和理念,并在原創(chuàng)作品中得到極致的呈現(xiàn),讓顧客可以眼前一亮、愛不釋手!當(dāng)然,所有的合作與溝通都是在開放與尊重的基礎(chǔ)上達(dá)成的,比方說,我們與全球設(shè)計(jì)大師、普樂美首席設(shè)計(jì)師Venkat Tirunagru的合作,他是歐洲十大工業(yè)設(shè)計(jì)師、獲印度總理頒發(fā)“最佳設(shè)計(jì)獎(jiǎng)”的第一人,這過程中,并不會(huì)干涉他們的理念表達(dá)和最終作品的呈現(xiàn),多年來(lái)的這種合作模式創(chuàng)造了無(wú)數(shù)驚喜,目前已獲得了德國(guó)IF設(shè)計(jì)獎(jiǎng)、德國(guó)國(guó)家設(shè)計(jì)獎(jiǎng)、德國(guó)品牌獎(jiǎng)等20多個(gè)全球設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)。

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普樂美在本屆廣州建博會(huì)發(fā)布“全球設(shè)計(jì)師品牌衛(wèi)浴”新品

記者:匯聚不同國(guó)家和地區(qū)設(shè)計(jì)師的原創(chuàng)作品,對(duì)普樂美的生產(chǎn)制造會(huì)產(chǎn)生什么影響嗎?

陳建發(fā):根據(jù)多年的經(jīng)驗(yàn),從0到1的“原創(chuàng)”是非常難得,但出于普樂美的“忠于原創(chuàng)忠于美”的品牌理念,我們依然堅(jiān)持原創(chuàng)先導(dǎo),不會(huì)為外界因素妥協(xié),設(shè)計(jì)師會(huì)擷取全球先鋒衛(wèi)浴文化和理念為靈感,進(jìn)行原創(chuàng)設(shè)計(jì)。雖然這種方式不會(huì)與大眾衛(wèi)浴那樣得到極高的性價(jià)比,但我們更愿意看到小眾原創(chuàng)設(shè)計(jì)的未來(lái)潛力。

普樂美愿意只為一部分“懂得欣賞的人”進(jìn)行制造,通過小批量、精品化、柔性生產(chǎn)的方式調(diào)整生產(chǎn)鏈,尊重獨(dú)立設(shè)計(jì)師、尊重他們的作品,我們非常理解獨(dú)立設(shè)計(jì)師“視作品、視品質(zhì)為生命”的設(shè)計(jì)態(tài)度,我們普樂美的基因和獨(dú)立設(shè)計(jì)師是一樣的。

重視“新世代”,品牌理念倡導(dǎo)個(gè)性

如“物最終為人所用”,差異化營(yíng)銷、原創(chuàng)性設(shè)計(jì),最終都是為了目標(biāo)的新消費(fèi)群體服務(wù)的。“全球設(shè)計(jì)師品牌衛(wèi)浴”的定位,也相對(duì)應(yīng)著具有鮮明風(fēng)格和獨(dú)立意志而不盲目從眾、不隨便跟風(fēng)的新生活方式。普樂美新品牌形象,在終端會(huì)如何觸及消費(fèi)者并引發(fā)共鳴?又會(huì)如何實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步的深度鏈接?

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普樂美在本屆廣州建博會(huì)發(fā)布“全球設(shè)計(jì)師品牌衛(wèi)浴”新品

記者:普樂美通過“全球設(shè)計(jì)師品牌衛(wèi)浴”的新定位,預(yù)期向消費(fèi)者傳達(dá)什么新生活方式的主張呢?

陳建發(fā):設(shè)計(jì)與生活應(yīng)該是不可分割的,設(shè)計(jì)是為了更好地生活。通過“全球設(shè)計(jì)師品牌衛(wèi)浴”的定位,普樂美以此將原創(chuàng)獨(dú)立設(shè)計(jì)師的當(dāng)代先鋒設(shè)計(jì)作品,與自身在衛(wèi)浴行業(yè)強(qiáng)大的技術(shù)研發(fā)和領(lǐng)先的生產(chǎn)制造能力,打造8090后新中產(chǎn)“向往的理想衛(wèi)浴空間”,同時(shí)也確保了性價(jià)比,讓消費(fèi)者了解“好設(shè)計(jì)沒那么貴”,也讓小眾設(shè)計(jì)在市場(chǎng)得到綻放光芒的機(jī)會(huì)。

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普樂美在本屆廣州建博會(huì)發(fā)布“全球設(shè)計(jì)師品牌衛(wèi)浴”新品

記者:在設(shè)計(jì)研發(fā)流程中,會(huì)怎樣更好地實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者多變需求的同步,以順應(yīng)市場(chǎng)趨勢(shì)?

陳建發(fā):普樂美內(nèi)部會(huì)及時(shí)跟蹤消費(fèi)者需求的迭代,企業(yè)視用戶為中心,可以非常同步地了解到當(dāng)下用戶向往的生活形態(tài),以及尚未被切實(shí)滿足的需求。同時(shí),普樂美是全球先鋒衛(wèi)浴文化的聚集地,來(lái)自全球各地的優(yōu)秀獨(dú)立設(shè)計(jì)師也帶來(lái)了世界不同角落的先鋒衛(wèi)浴文化與消費(fèi)者新需求,通過他們對(duì)不同文化、不同用戶、不同領(lǐng)域的認(rèn)知,我相信普樂美的這種跨界合作完全能夠滿足用戶的多變需求。

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陳建發(fā)表示全力將普樂美打造全球先鋒衛(wèi)浴文化聚集地

記者:在營(yíng)銷終端,普樂美是如何實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的深度鏈接?在您看來(lái),未來(lái)這群新崛起的中產(chǎn)階級(jí)還會(huì)呈現(xiàn)怎樣的需求特征和變化?

陳建發(fā):目前看來(lái),彰顯個(gè)性毫無(wú)疑問是新中產(chǎn)的核心需求之一。先鋒個(gè)性化的小眾設(shè)計(jì)作品越來(lái)越受到追捧;而且國(guó)貨也是近期的一個(gè)熱點(diǎn),我認(rèn)為在接下來(lái)“國(guó)潮復(fù)興”也是一個(gè)很重要的發(fā)展趨勢(shì);而智能家居、綠色環(huán)保就是衛(wèi)浴行業(yè)經(jīng)久不衰的關(guān)注點(diǎn)吧。

實(shí)際上,這些趨勢(shì)下所需求的產(chǎn)品,普樂美都能生產(chǎn)制造。但我們還是著力于“全球設(shè)計(jì)師品牌衛(wèi)浴”這一定位,這也是我們所預(yù)期的可以與消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)深度鏈接的方式。以對(duì)先鋒設(shè)計(jì)趨同的價(jià)值取向去接近消費(fèi)者,實(shí)現(xiàn)從銷售單品到提供全套設(shè)計(jì)師品牌衛(wèi)浴作品、從售賣商品到鑒賞體驗(yàn)營(yíng)銷全球設(shè)計(jì)師品牌獨(dú)立作品、從傳統(tǒng)的“賣貨”到走在時(shí)代前沿的“全球先鋒潮流衛(wèi)浴文化共享”,企業(yè)希望通過跨界實(shí)現(xiàn)品牌增值和體驗(yàn)增效,從而打造一個(gè)差異化的渠道,脫離固有的建材賣場(chǎng),進(jìn)入核心商圈,這也是為經(jīng)銷商終端銷售提供了一個(gè)全新的思路和方向。

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陳建發(fā)董事長(zhǎng)與獨(dú)立設(shè)計(jì)師、普樂美集團(tuán)首席設(shè)計(jì)師Venkat Tirunagru

因而,當(dāng)進(jìn)入衛(wèi)浴行業(yè)的“白銀時(shí)代”,全球化情景下的衛(wèi)浴文化因應(yīng)變化,多元風(fēng)格、多樣形態(tài)已是行業(yè)共識(shí),也涌現(xiàn)出一大批具有強(qiáng)烈原創(chuàng)意識(shí)的獨(dú)立設(shè)計(jì)師,他們對(duì)于當(dāng)代先鋒衛(wèi)浴設(shè)計(jì)的把握是獨(dú)到而敏銳的,也在很大程度上貼合消費(fèi)升級(jí)語(yǔ)境下,個(gè)人對(duì)“不跟風(fēng)、不雷同”的生活向往。

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陳建發(fā)董事長(zhǎng)與先鋒獨(dú)立設(shè)計(jì)師合影

普樂美審時(shí)度勢(shì),開啟“全球設(shè)計(jì)師品牌衛(wèi)浴”的新產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略,可能是整個(gè)衛(wèi)浴行業(yè)第一個(gè)“吃螃蟹的人”,率先挖掘設(shè)計(jì)師品牌衛(wèi)浴的新“藍(lán)海”。在快節(jié)奏、碎片化的時(shí)代場(chǎng)景下,“普樂美X獨(dú)立設(shè)計(jì)師”的衛(wèi)浴設(shè)計(jì)作品從本質(zhì)實(shí)現(xiàn)革新,獨(dú)特個(gè)性的整體衛(wèi)浴套間解決方案也實(shí)現(xiàn)“Z世代”客群的一站式家裝需求,體現(xiàn)出對(duì)全球最潮流衛(wèi)浴生活方式的精準(zhǔn)觀察。

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