“覆巢之下，焉有完卵?！弊源汗?jié)前夕武漢新型冠狀病毒肺炎爆發(fā)以來(lái)，家居行業(yè)許多線(xiàn)下中小型企業(yè)遭受重創(chuàng)，甚至一些大型企業(yè)也陷入了在夾縫中求生的怪圈，顯得心有余而力不足。眾所周知，本次疫情的傳染性更強(qiáng)，再疊加春節(jié)時(shí)間點(diǎn)等關(guān)鍵因素，對(duì)服務(wù)業(yè)和企業(yè)復(fù)工沖擊更大。與此同時(shí)，疫情防控避免了人口的大規(guī)模流動(dòng)和聚集，因此大幅降低了消費(fèi)需求。工廠復(fù)工延遲，企業(yè)停工減產(chǎn)，房地產(chǎn)及其下游產(chǎn)業(yè)基本處于停滯狀態(tài)，其中家居產(chǎn)業(yè)首當(dāng)其沖。

近日，優(yōu)居新媒體&騰訊家居特別策劃相關(guān)專(zhuān)題，線(xiàn)上專(zhuān)訪(fǎng)業(yè)界各位大佬，看各家如何各顯其能，以積極的狀態(tài)和有效的舉措緩解疫情帶來(lái)的影響，共克時(shí)艱。

優(yōu)居&騰訊家居記者對(duì)話(huà)卡爾·凱旋董事長(zhǎng)王向東

卡爾·凱旋董事長(zhǎng)王向東

【騰訊家居】突如其來(lái)的疫情不僅影響了全國(guó)人民的生活，對(duì)家居建材行業(yè)及家居企業(yè)也造成了巨大沖擊，對(duì)卡爾·凱旋2020戰(zhàn)略規(guī)劃都產(chǎn)生了哪些影響？

【王向東】新冠疫情是對(duì)中國(guó)以及全世界都是一件危害性強(qiáng)較強(qiáng)的公共危機(jī)事件，其帶來(lái)的連鎖影響在經(jīng)濟(jì)上尤為明顯，對(duì)全國(guó)各行各業(yè)的戰(zhàn)略布局沖擊力更大，卡爾·凱旋也不例外。

首先是企業(yè)工廠方面，目前工廠項(xiàng)目處于停頓期，交付期所涉及到的流程與人員打破不了空間的限制，一切手續(xù)都將延期。其次在設(shè)計(jì)理念方面，一系列新的產(chǎn)品設(shè)計(jì)與以往產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念較為不同，極簡(jiǎn)風(fēng)較為突出，更是融合了卡爾·凱旋原來(lái)的優(yōu)勢(shì)，比如融合木制品，包括玻璃、金屬、石材和皮革，相對(duì)而言，設(shè)計(jì)感及產(chǎn)品各方面的亮點(diǎn)在當(dāng)前市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)是巨大的，卡爾·凱旋與其他企業(yè)將推遲交流互鑒。最后在新品推廣方面，卡爾·凱旋在去年已經(jīng)推出一系列新的產(chǎn)品，在營(yíng)銷(xiāo)推廣層面工作完善后，去年年底只在加盟商群中做了一些推廣，計(jì)劃2020年4月份將在北京發(fā)布新品發(fā)布會(huì)，但因疫情的嚴(yán)重性，新品發(fā)布會(huì)將會(huì)延遲舉行。

【騰訊家居】針對(duì)這些影響，卡爾·凱旋提出了哪些具體的應(yīng)對(duì)措施？

【王向東】在新品上，當(dāng)前的卡爾·凱旋設(shè)計(jì)部門(mén)的一部分員工在家辦公，日前，卡爾·凱旋的工廠已經(jīng)正式通過(guò)政府的層層審核，可以開(kāi)工?？枴P旋處在相對(duì)隔離的辦公環(huán)境前提下，還有一小部分員工在單位辦公，每位員工都在在自己的崗位中積極應(yīng)對(duì)當(dāng)下困境，找出解決問(wèn)題的方法，逐步推進(jìn)工作的進(jìn)度。在新品的生產(chǎn)線(xiàn)上，企業(yè)只能與設(shè)備廠家做積極溝通，設(shè)備交付、設(shè)備調(diào)試等交接問(wèn)題還在積極討論中，但在國(guó)家規(guī)定的安全性保障中會(huì)把企業(yè)受損程度降到最低。

【騰訊家居】假設(shè)疫情短時(shí)間內(nèi)無(wú)法消除，卡爾·凱旋還將采取怎樣的戰(zhàn)略調(diào)整，以確保公司能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)？企業(yè)將采取哪些措施保障員工及工廠安全復(fù)工？?

【王向東】卡爾·凱旋應(yīng)積極響應(yīng)政府號(hào)召，積極貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署，力爭(zhēng)戰(zhàn)“疫”，勇于擔(dān)當(dāng)，充分發(fā)揮中國(guó)企業(yè)的抗“疫”力量，從而降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，確保企業(yè)可以正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

首先，通過(guò)政府正式檢測(cè)與驗(yàn)收，讓員工在心理方面與實(shí)際辦公環(huán)境中得到安全保障。其次，企業(yè)已經(jīng)辦公樓區(qū)、廠區(qū)、車(chē)間、食堂等各個(gè)公共區(qū)域設(shè)有測(cè)溫區(qū)，在空間中已隔離出個(gè)人活動(dòng)區(qū)域。最后，對(duì)于返回的外地員工，實(shí)行居家隔離14天的政策，實(shí)時(shí)記錄員工的身體狀況。

【騰訊家居】各地經(jīng)銷(xiāo)商有哪些需求反饋？針對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商有哪些政策幫扶，如何與經(jīng)銷(xiāo)商攻克時(shí)艱？

【王向東】面對(duì)嚴(yán)峻的疫情形勢(shì)，緊跟國(guó)家號(hào)召力，在減輕國(guó)民經(jīng)濟(jì)生活的困擾中貢獻(xiàn)自己的一份力量。卡爾·凱旋決定出廠價(jià)直降10%，直接讓利3個(gè)月，為補(bǔ)貼全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商減壓助力。

在解決資金鏈問(wèn)題中，企業(yè)將會(huì)與有金融體系的銀行談供應(yīng)鏈融資的合作，就是以我做擔(dān)保，金融體系融資給我們加盟商，所以經(jīng)銷(xiāo)商在資金鏈供應(yīng)上不用擔(dān)憂(yōu)。在產(chǎn)品與運(yùn)營(yíng)中，卡爾·凱旋的高管層與設(shè)計(jì)部門(mén)，都在進(jìn)行對(duì)產(chǎn)品特性與營(yíng)銷(xiāo)渠道尋找最有利的解決方法，線(xiàn)下產(chǎn)品設(shè)計(jì)和線(xiàn)上產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合，與經(jīng)銷(xiāo)商一起戰(zhàn)“疫”，共克時(shí)艱。

【騰訊家居】您認(rèn)為此次疫情對(duì)整個(gè)家居建材行業(yè)造成的影響如何？“后疫情”時(shí)代，家居建材行業(yè)將會(huì)出現(xiàn)怎樣的趨勢(shì)？

【王向東】新冠病毒肺炎無(wú)疑加大了經(jīng)濟(jì)下行的悲觀預(yù)期，但家居建材行業(yè)并不會(huì)因此一蹶不振，隨著疫情擴(kuò)散至全國(guó)且持續(xù)時(shí)間逐漸增加，疫情也許是家居產(chǎn)業(yè)爆發(fā)的契機(jī)。對(duì)于一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)的家居產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，側(cè)重線(xiàn)下體驗(yàn)，但線(xiàn)上的營(yíng)銷(xiāo)模式還處于初級(jí)階段。在互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算的時(shí)代，作為家居產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，疫情這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，將成為家居企業(yè)線(xiàn)上體驗(yàn)的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)，能否在這樣大時(shí)代下大放異彩，線(xiàn)上傳播渠道是及其重要的。

“后疫情”時(shí)代，人們的生活習(xí)慣與消費(fèi)理念將會(huì)發(fā)生一些變化，甚至在工作習(xí)慣中的也會(huì)有變化，在產(chǎn)品選擇上可能注重外觀與功能的設(shè)計(jì)，人們將對(duì)產(chǎn)品的安全層面與舒適層面需求更大。在家居家裝行業(yè)中，從單一的家裝板塊慢慢向全裝進(jìn)化，從大批量生產(chǎn)到私人定制，從黑白灰到多彩風(fēng)格，從多功能到一鍵智能，家居行業(yè)迅速進(jìn)入智能圈。

目前，我國(guó)正處于經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的階段，醫(yī)療手段與科學(xué)技術(shù)的日益革新蛻變，同時(shí)新冠病毒的致死率、治愈情況都較非典時(shí)期的情況輕緩，由此觀之，短時(shí)間內(nèi)戰(zhàn)勝疫情、恢復(fù)經(jīng)濟(jì)勝算較大，家居產(chǎn)業(yè)必將再次騰飛！

相信同舟共濟(jì)，共克時(shí)艱，希望就在不遠(yuǎn)的將來(lái)！