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2022年6月23日,今年首個(gè)家居建材行業(yè)大展——第11屆廣州定制家居展在廣州保利世貿(mào)博覽館強(qiáng)勢拉開帷幕,本屆定制展以“定制整年”為主題,采取“雙館聯(lián)展”模式,除全屋定制上下游產(chǎn)品外,特別打造整裝定制、高端定制、智能家居、巖板定制等潮流特色展區(qū),引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展新趨勢。在本屆展會(huì)上,優(yōu)居、騰訊家居·貝殼有幸采訪到了米蘭納事業(yè)部總經(jīng)理曾祥偉先生,并與他圍繞家居行業(yè)的發(fā)展趨勢以及品牌發(fā)展方向展開探討交流。
米蘭納事業(yè)部總經(jīng)理曾祥偉
——以下為采訪實(shí)錄——
騰訊家居·貝殼:請您簡單介紹一下本次的參展主題和展廳的設(shè)計(jì)亮點(diǎn),以及有帶來哪些新品呢?
本次定制展是今年疫后重啟的第一展,我們也比較重視,本次展會(huì)米蘭納的展館主題是“頭號(hào)玩家”,現(xiàn)場絢麗多彩、趣味性強(qiáng),展現(xiàn)米蘭納年輕時(shí)尚、輕奢的定位。展會(huì)門頭設(shè)計(jì)、米蘭納VI的英文標(biāo)都采取了獨(dú)特的漸變色,符合年輕人時(shí)尚、思維活躍、積極向上的特點(diǎn)。本次展會(huì)上,米蘭納展出的秀系列和禮系列空間,一個(gè)是主打女性的專屬臥室空間,現(xiàn)代簡約風(fēng)格,實(shí)用顏值兼具;一個(gè)是入戶、客廳、餐廳、陽臺(tái)一體的新中式風(fēng)格空間,清和淡雅,禮遇東方之美。
騰訊家居·貝殼:本次定制展是今年疫后重啟的第一展,貴公司對參展效果有怎樣的期待呢?
米蘭納是一個(gè)新興的品牌,但我們品牌非常有活力,推出來后便獲得了消費(fèi)者和經(jīng)銷商的認(rèn)可,今年上半年全國疫情多點(diǎn)散發(fā),但米蘭納業(yè)績增長翻了近7倍。
本屆展會(huì)我們有兩個(gè)訴求:一、把米蘭納這種全新的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營思維商業(yè)模式推向市場,并并快速落地到全國各大城市;二、我們希望讓新時(shí)代的用戶能夠接觸到米蘭納這一個(gè)真正為他們而生的品牌,把我們美好家居送進(jìn)千家萬戶。
騰訊家居·貝殼:從去年開始,大批企業(yè)切入整家賽道,本次定制展的主題也是“定制整年”,您怎么看待這一浪潮,啟動(dòng)整家模式需要哪些能力模塊?貴企業(yè)具備哪些獨(dú)特的優(yōu)勢?
定制行業(yè)由最開始的定制衣柜發(fā)展到今天的整家定制,都是基于用戶需求的不斷變化。當(dāng)前的90后、00后新生代消費(fèi)者都受過良好的教育,對美的追求都有自己的理解,他們追求品質(zhì)的家居生活。而家裝又是一個(gè)特別復(fù)雜的事情,多品牌、多品類的產(chǎn)品拼湊不能營造整體的家居風(fēng)格,服務(wù)也很繁瑣,因此,新生代消費(fèi)者希望能夠有一站式的服務(wù)、一體化的設(shè)計(jì),基于這種用戶需求,整家就變成必然的。
整家定制,是要打造一個(gè)極具競爭力的整家定制生態(tài)鏈,涵蓋地板、電器、墻板等家居七大品類,去為用戶提供一個(gè)極致性價(jià)比的整家定制產(chǎn)品及服務(wù)解決方案,這樣才能在整家定制的浪潮當(dāng)中得到用戶認(rèn)可,獲得長遠(yuǎn)發(fā)展。
做整家定制,對品牌商有很高的要求,首先定制解決能力要非常強(qiáng),其次,一體化設(shè)計(jì)體系要強(qiáng)大,最后,要整合最全球最優(yōu)質(zhì)的7大品類的供應(yīng)鏈,需要具備很強(qiáng)大整合能力的。
米蘭納依托索菲亞強(qiáng)大的定制基因,以及強(qiáng)大的供應(yīng)鏈整合優(yōu)勢,雖然是個(gè)新品牌,但目前做得還不錯(cuò),米蘭納為用戶而生,希望通過整合全球最優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈,共同為用戶解決整家定制需求。
騰訊家居·貝殼:受疫情多地散發(fā)、房地產(chǎn)宏觀調(diào)控及能耗雙控政策趨嚴(yán)等多重因素的影響,整個(gè)家居家裝行業(yè)面臨著重大挑戰(zhàn)。要在風(fēng)云變幻的市場中環(huán)境中突出重圍,您認(rèn)為最為關(guān)鍵的點(diǎn)應(yīng)該是什么呢?
疫情、消費(fèi)降級、經(jīng)濟(jì)下行確實(shí)讓給了我們很多挑戰(zhàn),怎么樣去創(chuàng)新突圍變得非常關(guān)鍵。但我個(gè)人認(rèn)為,這對于品牌而言,不只是“危”,也是“機(jī)”,它倒逼我們自己去提升我們的管理效率,提升品牌的運(yùn)營能力,去關(guān)注用戶,關(guān)注經(jīng)銷商的生存狀況。
要真正去洞察用戶需求,以用戶為中心;二、我們一定要提升信息化制造能力、信息管理水平,為用戶提供美好的家居解決方案,提供更具競爭力的產(chǎn)品,打造消費(fèi)者想要的高質(zhì)價(jià)比產(chǎn)品;三、還要提升內(nèi)部管理效率,降低運(yùn)營成本;四、關(guān)注經(jīng)銷商的生存狀況,幫助他們高效引流,助力他們高效的成交,要幫助他們提升經(jīng)營效率。
在充滿變局的大背景下,我們要把自身的體魄練得更加強(qiáng)健,才能在白熱化的競爭中脫穎而出。新消費(fèi)時(shí)代下,米蘭納對未來非常有信心,因?yàn)槲覀円恢币詠砭偷贡谱约禾嵘覀兊男剩曰ヂ?lián)網(wǎng)的經(jīng)營思維,輕資產(chǎn)運(yùn)作去幫用戶實(shí)現(xiàn)他對美好家居生活的向往。
騰訊家居·貝殼:請您簡單介紹一下貴企業(yè)未來的發(fā)展規(guī)劃,包括但不限于產(chǎn)品、渠道、營銷等布局。
米蘭納從去年3月份發(fā)布,6月第一家門店正式開業(yè),到現(xiàn)在為止,剛好滿一年。至今,米蘭納在全國落地了350家門店。
米蘭納以用戶為中心,也得到了用戶的喜愛,以及經(jīng)銷商的認(rèn)同,基于共創(chuàng)共生共贏的理念去運(yùn)營品牌,為用戶解決美好家居的訴求,今年上半年的業(yè)績相較去年翻了近7倍,我們對下半年充滿信心,下半年計(jì)劃實(shí)現(xiàn)覆蓋500個(gè)城市,夯實(shí)我們的根基,預(yù)計(jì)全年下來能夠?qū)崿F(xiàn)跨越式發(fā)展。
騰訊家居·貝殼:感謝您接受采訪。