近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的野蠻生長，在經(jīng)濟(jì)得到進(jìn)一步發(fā)展的同時，互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)也受到了前所未有的挑戰(zhàn)。當(dāng)下，不管是傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)還是金融科技企業(yè)，都需要順應(yīng)和利用科技的發(fā)展，在數(shù)據(jù)海洋中分析、挖掘和探索，練就做好業(yè)務(wù)的十八般武藝，為用戶提供更可得，更高效，更精準(zhǔn)的金融服務(wù)。作為金融科技行業(yè)中的佼佼者，數(shù)禾科技始終憑借其超強(qiáng)數(shù)字化能力與持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新，主動擁抱未來發(fā)展趨勢，始終堅持以用戶為中心，對內(nèi)管理方面強(qiáng)調(diào)“五師”，在用戶與平臺之間搭建起一座“金融服務(wù)最優(yōu)解”的堅實(shí)橋梁?！拔鍘煛卑ㄐ畔⑻幚砑敖Y(jié)構(gòu)設(shè)計的設(shè)計師、決定策略及業(yè)務(wù)方向的策略師、業(yè)務(wù)實(shí)際開發(fā)建設(shè)的工程師、日常業(yè)務(wù)執(zhí)行與運(yùn)營的運(yùn)營師以及數(shù)據(jù)分析及優(yōu)化迭代的分析師。與此同時，數(shù)禾科技還在具體的項目服務(wù)過程中，將“五師”按需求進(jìn)行拆分重組，相互配合，以數(shù)據(jù)管理提升全鏈路效率，實(shí)現(xiàn)流程的簡化，降低平臺用戶的負(fù)擔(dān)，提高服務(wù)質(zhì)量?？梢哉f，五師的應(yīng)用讓數(shù)禾生產(chǎn)線上的每個環(huán)節(jié)工作更加的高效和專業(yè)。在臺前，現(xiàn)在的用戶不僅可以在線上完成整個業(yè)務(wù)的申請，而且還可以享受7*24小時的客戶服務(wù)。在后臺，則是基于先進(jìn)的人工智能理論和技術(shù)，推動數(shù)據(jù)在金融服務(wù)中的應(yīng)用，主動改進(jìn)管理及產(chǎn)品、服務(wù)與用戶需求之間的差距，建立了一個智能的用戶服務(wù)系統(tǒng)，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念傳導(dǎo)至公司各個中心、各個部門等“神經(jīng)末梢”端。為了做“陪伴用戶一生的金融家”，除了提供與用戶要求相匹配的產(chǎn)品功能和差異化的信息外，數(shù)禾科技旗下助貸平臺還唄還推出了“隨借隨還”服務(wù)，充分滿足了用戶對資金的靈活運(yùn)用需求，讓借還更簡單。作為用戶超1.2億的助貸平臺，還唄始終以客戶為中心，想客戶之所想，急客戶之所急，把客戶滿意作為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)優(yōu)化客戶體驗(yàn)，以真心贏得客戶信賴，以細(xì)節(jié)贏得客戶感動，實(shí)現(xiàn)與客戶的共同發(fā)展。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是金融行業(yè)的立行之根、發(fā)展之本、管理之基和信譽(yù)之魂。奔著讓人人都能享有金融服務(wù)最優(yōu)解的目標(biāo)，數(shù)禾科技將始終深化金融服務(wù)內(nèi)核，提升金融服務(wù)品質(zhì)，以更大力度服務(wù)用戶，情系民生，為用戶提供更全面、更專業(yè)、更體貼、更有溫度的金融服務(wù)，為金融與互聯(lián)網(wǎng)、用戶與產(chǎn)品的發(fā)展創(chuàng)造了更多可能性。