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□記者 王健 報(bào)道 本報(bào)濟(jì)南訊 “您好!您的食品經(jīng)營(yíng)許可證即將到期,如仍需繼續(xù)經(jīng)營(yíng),請(qǐng)于有效期屆滿前30個(gè)工作日內(nèi)網(wǎng)上提交延續(xù)申請(qǐng)……”近日,濟(jì)南和海超市有限公司槐蔭分公司負(fù)責(zé)人董元振收到了槐蔭區(qū)行政審批服務(wù)局發(fā)來(lái)的短信提醒,并及時(shí)完成了換證業(yè)務(wù)。 “為解決數(shù)據(jù)不共享、系統(tǒng)不銜接、部門(mén)不協(xié)同、制度不完善、交互不暢通等問(wèn)題,我們聚焦企業(yè)全生命周期服務(wù),充分發(fā)揮‘互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)’的優(yōu)勢(shì),在全市率先開(kāi)發(fā)了這套‘宜商服務(wù)系統(tǒng)’?!被笔a區(qū)行政審批服務(wù)局四級(jí)調(diào)研員王影介紹,該系統(tǒng)具有電腦端和手機(jī)端兩個(gè)界面,設(shè)置了企業(yè)回訪、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、問(wèn)題提報(bào)、主體態(tài)勢(shì)4個(gè)業(yè)務(wù)版塊,對(duì)于企業(yè)證照到期等情況,系統(tǒng)會(huì)提前預(yù)警,提醒企業(yè)及時(shí)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)?! 捌髽I(yè)一經(jīng)落戶,工作人員就可以通過(guò)該系統(tǒng)以短信、電話的方式聯(lián)系,或上門(mén)走訪,及時(shí)了解企業(yè)在‘落地’過(guò)程中遇到的困難和問(wèn)題,幫助企業(yè)制訂最優(yōu)解決方案;對(duì)存量企業(yè)則可通過(guò)不定期回訪,及時(shí)了解企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,重點(diǎn)關(guān)注企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展中存在的突出問(wèn)題和潛在風(fēng)險(xiǎn),而且每次回訪,系統(tǒng)都會(huì)記錄,方便不同部門(mén)查閱?!蓖跤案嬖V記者,各部門(mén)、各街道辦事處都可以使用該系統(tǒng),比如,各主管部門(mén)可通過(guò)系統(tǒng)向目標(biāo)企業(yè)精準(zhǔn)推送惠企政策,群發(fā)年報(bào)提醒、風(fēng)險(xiǎn)提示,16個(gè)街道辦事處可通過(guò)系統(tǒng)向轄區(qū)企業(yè)推送招聘會(huì)信息。“我們希望通過(guò)這套系統(tǒng),讓政務(wù)服務(wù)由‘大水漫灌’向‘精準(zhǔn)滴灌’轉(zhuǎn)變,從過(guò)去的‘企業(yè)要政策’轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的‘政策找企業(yè)’,不斷增強(qiáng)轄區(qū)企業(yè)群眾的獲得感?!蓖跤罢f(shuō)?! ?jù)介紹,對(duì)于各部門(mén)在回訪中發(fā)現(xiàn)的類似企業(yè)登記信息不實(shí)等問(wèn)題,后臺(tái)工作人員落實(shí)情況后,會(huì)將企業(yè)生存狀態(tài)按“在營(yíng)”“歇業(yè)”“黑名單”“失聯(lián)”四類進(jìn)行標(biāo)注,通過(guò)“企業(yè)標(biāo)簽”對(duì)企業(yè)進(jìn)行初步畫(huà)像。主管部門(mén)通過(guò)查看企業(yè)生存狀態(tài)標(biāo)簽,特別是“失聯(lián)”企業(yè)的預(yù)警標(biāo)注,可以快速掌握企業(yè)的真實(shí)情況,對(duì)失信行為和高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控。 “下一步,我們將圍繞‘齊魯之窗’‘宜商中心’‘槐小花’三大政務(wù)服務(wù)品牌,推動(dòng)政務(wù)服務(wù)的通達(dá)開(kāi)放指數(shù)、利企便企指數(shù)、創(chuàng)新活力指數(shù)全面提升,為企業(yè)發(fā)展提供更優(yōu)服務(wù),著力打造‘宜商槐蔭’新名片?!被笔a區(qū)行政審批服務(wù)局局長(zhǎng)付強(qiáng)說(shuō)。
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