□記者 都鎮(zhèn)強(qiáng) 報(bào)道　　本報(bào)濰坊訊 今年來(lái)，濰坊市濰城區(qū)醫(yī)保局以“有解思維”積極推動(dòng)異地就醫(yī)直接結(jié)算落地見(jiàn)效，持續(xù)提升人民群眾異地就醫(yī)結(jié)算的獲得感、幸福感和安全感。　　近日，參保群眾趙女士致電濰城區(qū)醫(yī)保局尋求幫助，反映其在省內(nèi)市外一家定點(diǎn)醫(yī)院辦理出院時(shí)無(wú)法聯(lián)網(wǎng)結(jié)算，系統(tǒng)顯示住院時(shí)間段重復(fù)。工作人員第一時(shí)間啟動(dòng)“接訴即辦”，嚴(yán)格執(zhí)行“首接負(fù)責(zé)制”，經(jīng)進(jìn)一步核實(shí)發(fā)現(xiàn)趙女士先前在北京一定點(diǎn)醫(yī)院住院，省外相關(guān)醫(yī)保系統(tǒng)顯示為有聯(lián)網(wǎng)、未結(jié)算，而趙女士堅(jiān)稱(chēng)已結(jié)算，工作人員又主動(dòng)聯(lián)系北京醫(yī)院確認(rèn)已結(jié)算，但鍋架醫(yī)保平臺(tái)系統(tǒng)亦查詢(xún)不到有關(guān)結(jié)算信息。該局工作人員多次請(qǐng)示上級(jí)部門(mén)，溝通協(xié)調(diào)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商，終于妥善解決。