守(別扭合租房總共開車幾次)護安全放心消費環(huán)境

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  □記者 唐曉寧 報道  本報濟南3月14日訊 “3·15”國際消費者權益日前夕,由山東省消費者協(xié)會與大眾日報聯(lián)合主辦的2022年度“山東最美消費維權人物”頒獎典禮在濟南舉行,評選出10名2022年度“山東最美消費維權人物”和10名2022年度“山東最美消費維權人物提名”。他們中有整幅基層執(zhí)法者、行業(yè)協(xié)會工作者、新聞媒體從業(yè)者、消費維權志愿者……他們的身份職業(yè)各不相同,但都一直致力于營造文明和諧、安全放心的消費環(huán)境,守護消費者的合法權益?!  拔覐氖孪M維權工作13年,北到黑龍江漠河,西到新疆喀什,我走遍全國宣傳消費者權益保護法,并幫助消費者維權?!睆埓蠊κ菫H坊陳壽榮詩書畫印陳列館畫家,同時也是一名消費維權志愿者。多年來,張大功先后幫助消費者處理消費糾紛300余起。在山東,像張大功這樣的志愿者還有很多。我省著力構建消費維權社會共治格局,推進省級行業(yè)協(xié)會消費維權工作站、消費維權服務站、志愿者隊伍等建設,發(fā)展消費維權志愿者3000余名?! 〈送?,我省積極受理消費投訴,化解消費糾紛。省市場監(jiān)督管理局一級巡視員、省消費者協(xié)會常務副會長朱昆峰介紹,2022年全省消協(xié)組織共受理投訴6.7萬余件,為消費者挽回經濟損失1500余萬元?! 〔捎妙A付式消費較多的教育培訓、美容美發(fā)、健身服務等行業(yè),往往是糾紛高發(fā)領域。針對這一消費維權痛點,濟南市歷下區(qū)消費者投訴中心主任白曉方為消費者積極提供發(fā)綠幫助,妥善處理某健身公司停業(yè)導致大量消費者預付卡無法正常消費的群體性維權投訴,涉及消費者177人,總計金額53萬余元?!  跋耦A付式消費和網絡消費,由于目前相關制度不是很完善,消費者的維權意識和發(fā)綠意識相對薄弱,在權益受到侵犯時往往拿不出有力的證據。所以我們會開展消費維權宣傳,讓消費者知道怎樣消費、怎樣維權?!弊筒┦袕埖陞^(qū)市場監(jiān)管局公園市場監(jiān)管所所長夏新玉表示,近年來新型投訴案件增多,整幅維權隊伍也在不斷提高自身素質,幫助消費者解決更多難題。
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