洋家具對(duì)產(chǎn)品說(shuō)明書置若(婺念什么)罔聞

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2005年10月1日,國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局出臺(tái)的《消費(fèi)品使用說(shuō)明——第六部分:家具》規(guī)定被強(qiáng)制實(shí)行,即商家在出售家具時(shí)必須向消費(fèi)者提供一份詳細(xì)的家具說(shuō)明書。如今,強(qiáng)制實(shí)行已經(jīng)有一年的時(shí)間,除了多數(shù)國(guó)產(chǎn)家具按照規(guī)定配備有使用說(shuō)明書外,大部分洋品牌家具對(duì)產(chǎn)品說(shuō)明書置若罔聞,不見(jiàn)說(shuō)明書蹤影,而消費(fèi)者也反應(yīng)平平,極少有人向銷售商索要產(chǎn)品說(shuō)明書。對(duì)此,{TodayHot}有業(yè)內(nèi)人士指出,說(shuō)明書之所以遭遇洋家具的冷待,一方面是相關(guān)部門的執(zhí)法力度不強(qiáng);另一方面與消費(fèi)者的觀念和家具企業(yè)的實(shí)力和品牌意識(shí)不無(wú)關(guān)系。從去年國(guó)慶節(jié)開(kāi)始,所有在市場(chǎng)銷售的家具都必須配備使用說(shuō)明書,說(shuō)明書中,家具生產(chǎn)廠家除必須對(duì)家具款式與規(guī)格、使用材料、適用環(huán)境條件等內(nèi)容進(jìn)行充分闡述外,還必須對(duì)家具材料、涂料中實(shí)際含有的有毒或放射性物質(zhì)等控制指標(biāo)給予說(shuō)明,同時(shí)要標(biāo)明甲醛等有害物質(zhì)的確切含量。然而,記者從中糧廣場(chǎng)、恒基中心等洋家具品牌聚集的賣場(chǎng)發(fā)現(xiàn),幾乎所有的家具品牌店都無(wú)法拿出產(chǎn)品說(shuō)明書,能真正使用“家具說(shuō)明書”,標(biāo)明甲醛及其他污染性物質(zhì)含量的{HotTag}指標(biāo)說(shuō)明的商家,竟屈指可數(shù)。■ 現(xiàn)象解讀消費(fèi)觀念主導(dǎo)說(shuō)明書命運(yùn)“家具的使用方法沒(méi)有電器復(fù)雜,每個(gè)消費(fèi)者都知道家具是怎么使用的,所以極少有消費(fèi)者主動(dòng)索要說(shuō)明書?!甭?lián)邦集團(tuán)·北京華之邦家具有限公司總經(jīng)理王建國(guó)指出,消費(fèi)者的傳統(tǒng)選擇觀念也影響著對(duì)說(shuō)明書的重視,消費(fèi)者往往采取望、聞、問(wèn)的診斷方法來(lái)判斷家具質(zhì)量的好壞,即看家具的表面色澤、聞聞家具是否有刺鼻的氣味和聽(tīng)銷售員的解釋。一般只有懂行的業(yè)內(nèi)人士才會(huì)對(duì)說(shuō)明書上的各種指標(biāo)感興趣,以這些參數(shù)作為選購(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)。王建國(guó)認(rèn)為,配上說(shuō)明書對(duì)家具生產(chǎn)廠家也有相當(dāng)?shù)暮锰?,家具的使用與維護(hù)還是有相當(dāng)多的學(xué)問(wèn),尤其是技術(shù)含量較高的現(xiàn)代家具,對(duì)普通用戶來(lái)說(shuō)完全是陌生的東西,一旦使用或維護(hù)不當(dāng),極易影響到家具的壽命及使用質(zhì)量,甚至遷怒廠家。對(duì)于廠家,配上“說(shuō)明書”,對(duì)自己產(chǎn)品的技術(shù)質(zhì)量指標(biāo)和使用要點(diǎn),向選購(gòu)者進(jìn)行適當(dāng)提醒,也就避免了以往總是扯不清、說(shuō)不明的許多后期服務(wù)問(wèn)題?!?業(yè)界評(píng)說(shuō)說(shuō)明書并非可有可無(wú)中國(guó)家具協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,目前家具行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)多、使用說(shuō)明不夠統(tǒng)一和完善,消費(fèi)者在購(gòu)買家具后,一旦出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行檢測(cè)時(shí),很難找到具體的制作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,而看起來(lái)不過(guò)是簡(jiǎn)單幾張紙的說(shuō)明書,卻可以讓消費(fèi)者買的放心,家具購(gòu)買過(guò)程更加透明。另外,說(shuō)明書對(duì)行業(yè)的發(fā)展也有重要意義,家具行業(yè)目前小廠家眾多,規(guī)范的說(shuō)明有助于一些雜牌被自然淘汰、市場(chǎng)重新洗牌,還可以促使廠家努力提高服務(wù)質(zhì)量。由于家具的材料、質(zhì)地更加“透明化”,勢(shì)必有利于擠掉價(jià)格水分,讓整個(gè)市場(chǎng)趨向透明和規(guī)范。在此,有關(guān)專家提醒消費(fèi)者:購(gòu)買家具時(shí),要注意說(shuō)明書上是否有產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的編號(hào),當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題后,如果說(shuō)明書上的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)、生產(chǎn)日期的概述,家具有害物質(zhì)釋放量等信息與實(shí)際不符,可以作為證據(jù)留存。此外,除了少數(shù)大型正規(guī)家具企業(yè),很多規(guī)模小的家具企業(yè)無(wú)法提供說(shuō)明書,所以消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)應(yīng)該主動(dòng)要求商家出示,較好到知名的家具市場(chǎng)購(gòu)買,質(zhì)量和環(huán)保相對(duì)更有保障。 找靠譜的紅木家具品牌看大紅酸枝百科網(wǎng) 奇點(diǎn)家具鎖:邀你享用高 端收納·匠心設(shè)計(jì)的智能家具鎖 看行業(yè)·看趨勢(shì) | 大愛(ài)窗飾:專心做產(chǎn)品,用心做服務(wù) 2022年絕 對(duì)設(shè)計(jì)節(jié)于廣州成功開(kāi)幕 立邦UV家具涂料入選“廣東省名優(yōu)高新技術(shù)產(chǎn)品”名單,環(huán)保高 效性能備受認(rèn)可 『1+1+1=100』三峰整家定制全系產(chǎn)品采用ENF級(jí)板材! 貝克洛X廣州設(shè)計(jì)周丨明星產(chǎn)品,高顏值,高品質(zhì),詮釋品牌實(shí)力 圣象家居獻(xiàn)真知灼見(jiàn),完成《門墻柜一體化產(chǎn)品基本要求》標(biāo)準(zhǔn)參編工作 福慶美學(xué)家具板 | 獨(dú)特質(zhì)感自然精致,引 領(lǐng)新一代顏值家居! 聚焦雙碳目標(biāo),立邦中國(guó) 旗下三款產(chǎn)品上榜綠色設(shè)計(jì)產(chǎn)品名單 健康建筑產(chǎn)品助力健康建筑高質(zhì)量發(fā)展
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