8月上旬，工信部等四部門發(fā)布《推進(jìn)家居產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展行動方案》，引導(dǎo)家居行業(yè)加快綠色化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為消費者供給更多綠色、智能產(chǎn)品。在對眾多家居企業(yè)研究之后，筆者發(fā)現(xiàn)：大自然家居正是集綠色引領(lǐng)與數(shù)字驅(qū)動為一體，實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的標(biāo)桿型家居企業(yè)，并形成了具有鮮明特色的大自然家居發(fā)展模式。這一發(fā)展模式，被大自然家居董事長佘學(xué)彬稱為“大自然家居的GD模式”：G是綠色引領(lǐng)，英文為Green lead，D是數(shù)字驅(qū)動，英文為Digital drive，這也正是驅(qū)動大自然家居持續(xù)發(fā)展的雙引擎。筆者發(fā)現(xiàn)，“GD”還是廣東的簡稱，大自然家居正是典型的廣東企業(yè)，因此，大自然家居的“GD模式”，也可以解讀為典型的廣東家居企業(yè)的發(fā)展模式。Green lead（綠色引領(lǐng)）：1個理念，5大工程隨著國家明確提出2030碳達(dá)峰，2060年碳中和的目標(biāo)，綠色低碳發(fā)展已經(jīng)成為國內(nèi)大趨勢。佘學(xué)彬認(rèn)為：“綠色低碳的本質(zhì)，是一種更健康、更環(huán)保的生產(chǎn)、生活方式，是真正的高質(zhì)量發(fā)展能力”。大自然家居構(gòu)建了“1+5”綠色引領(lǐng)的發(fā)展體系，即一個理念，五大工程。理念上，大自然家居以“擔(dān)環(huán)保責(zé)任，普健康生活，做健康家居”作為企業(yè)使命，引領(lǐng)企業(yè)的綠色發(fā)展。大自然家居企業(yè)使命行動上，堅持推進(jìn)五大工程：一、實施“中國綠色版圖”工程。從2006年開始，該集團(tuán)與中國綠化基金會合作，已累計向中國綠化基金會捐資超過1600萬元，每年開展植樹活動，至今已在國內(nèi)外19個地區(qū)種植了27片生態(tài)林，植樹超80萬棵，植樹面積超102萬m2。即使在近幾年的疫情期間，也沒有中斷過。大自然家居“中國綠色版圖”工程二、實施綠色搖籃工程。2007年開始，大自然家居在中國林業(yè)大學(xué)、東北林業(yè)大學(xué)、中南林業(yè)大學(xué)、華南農(nóng)業(yè)大學(xué)等高校設(shè)立獎學(xué)金和助學(xué)金，以在高校培養(yǎng)更多的綠色發(fā)展綜合人才。大自然家居在高校設(shè)立獎學(xué)金和助學(xué)金三、實施原材料合法性工程。嚴(yán)格遵守森林資源來源合法性規(guī)則，加入FSC、WWF、CCBA等國際組織，打造可持續(xù)發(fā)展的綠色經(jīng)營模式。2009年大自然家居向全球推出自主研發(fā)的首款FSC認(rèn)證地板。四、自覺推進(jìn)“雙碳”工程。2010年，大自然家居在行業(yè)中，率先推出零碳地板，并獲得零碳證書，產(chǎn)品進(jìn)入了上海世博會零碳館。2021年，大自然家居獲得了中國質(zhì)量認(rèn)證中心頒發(fā)的“碳中和”證書，成為行業(yè)“燈塔”企業(yè)。大自然家居獲得零碳證書和碳中和證書五、實施產(chǎn)品“六零”工程。在產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、物流、安裝過程中，施行零污染、零度光、零醛智造、零添加、零排放和零異味標(biāo)準(zhǔn)，并在供應(yīng)鏈體系中推行，讓消費者用上全健康產(chǎn)品。在安裝現(xiàn)場，采用樂高式拼裝，無濕作業(yè)，無打磨粉塵，無現(xiàn)場廢料，安裝過程零污染，實現(xiàn)即裝即住。材料選用光澤度5度以下面板，達(dá)到“不反光，自顯光”效果，有效控制室內(nèi)光污染，實現(xiàn)極致的光感，成就極致的美感。采用零醛智造工藝進(jìn)行生產(chǎn)，制造原料零醛添加，生產(chǎn)過程零醛污染，環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)于國標(biāo)和F★★★★標(biāo)準(zhǔn)。采用新一代進(jìn)口MDI膠，是以原生態(tài)有機作物為原料制成，實現(xiàn)基材零醛添加。生產(chǎn)工廠啟動供應(yīng)鏈減排計劃，廠區(qū)溫室氣體排查、設(shè)備節(jié)能改造，回收再利用，多方面嚴(yán)控碳排放。采用抗菌型水性漆，表面涂裝加入抗菌因子，不含有機溶劑，無毒無刺激氣味。大自然家居六零工程大自然家居的綠色引領(lǐng)，已經(jīng)形成完整的體系，以企業(yè)使命為統(tǒng)領(lǐng)，貫穿于企業(yè)經(jīng)營的方方面面。值得關(guān)注的是，大自然家居上述五大工程，并不是一個短期內(nèi)的行動，而是長期堅持的戰(zhàn)略部署，其“中國綠色版圖工程”至今已堅持16年。佘學(xué)彬表示：“只要我們企業(yè)還存在，這項工程就會一直堅持下去。”如今，在消費者的心智中，“綠色、健康”已成為大自然家居的品牌基因。Digital drive（數(shù)字驅(qū)動）：20多年積累，20多套系統(tǒng)大自然家居創(chuàng)立之時，正是信息化普及時代。1995年創(chuàng)業(yè)之時，大自然家居就購買了一批電腦，用于辦公。早在2009年，大自然家居就引進(jìn)了ERP系統(tǒng)，是家居行業(yè)最早應(yīng)用ERP系統(tǒng)的企業(yè)之一，也算是早期的數(shù)字驅(qū)動型企業(yè)。經(jīng)過20多年的積累，目前，大自然家居已建立了超過20套系統(tǒng)的完善數(shù)字驅(qū)動體系。大自然家居部分?jǐn)?shù)字化系統(tǒng)包括：財務(wù)相關(guān)：資金管理系統(tǒng)、智能稅務(wù)系統(tǒng)、預(yù)算和費控系統(tǒng)、差旅及報銷系統(tǒng)等，供應(yīng)鏈相關(guān)：甲骨文EBS ERP系統(tǒng)、供應(yīng)商協(xié)同SRM系統(tǒng)等，智能制造相關(guān)：定制制造執(zhí)行系統(tǒng)、定制拆單及開料優(yōu)化系統(tǒng)、地板制造執(zhí)行系統(tǒng)、高級供應(yīng)鏈排程APS系統(tǒng)、地板AI挑板系統(tǒng)等，營銷相關(guān)：全鏈路營銷中臺、新零售引流小程序、B2B銷售及渠道管理系統(tǒng)、大自然家園社區(qū)、門店經(jīng)營管理系統(tǒng)等，人資相關(guān)：招聘、組織、薪酬、績效管理HCM系統(tǒng)等，行政辦公相關(guān)：辦公OA系統(tǒng)、在線會議系統(tǒng)等，經(jīng)營管理相關(guān)：大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)等。大自然家居N-one系統(tǒng)，成行業(yè)No.1在數(shù)字化建設(shè)領(lǐng)域，大自然家居最新的動作是：今年8月底，宣布推出行業(yè)首個全品類數(shù)字化空間解決方案，簡稱N-one系統(tǒng)，這是大自然家居自主開發(fā)的數(shù)字化系統(tǒng)，被業(yè)內(nèi)人士解讀為行業(yè)大事件：一方面，成為大自然家居健康全屋定制的里程碑事件；另一方面，也在行業(yè)里開創(chuàng)了一個全新的信息系統(tǒng)技術(shù)流派：N流派。N-one系統(tǒng)是以設(shè)計生態(tài)圈為核心的全品類空間解決方案，是創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)數(shù)字化平臺，加快推動線上與線下一體化進(jìn)程，形成真正意義上的，以空間解決方案為核心的“產(chǎn)品在線化、設(shè)計在線化、營銷在線化”數(shù)字驅(qū)動平臺；同時把用戶的需求，無縫傳遞給數(shù)字化驅(qū)動的智能制造體系，實現(xiàn)“所見即所得、設(shè)計即制造”，虛實融生。N-one系統(tǒng)為大自然家居生態(tài)圈的八個相關(guān)方賦能，具體體現(xiàn)在：1、對大自然家居自身而言，是其大家居戰(zhàn)略落地的載體和抓手。2、對其營銷體系而言，利用新零售的信息化工具（O2O、全場景營銷、智慧門店、人工智能、VR/AR技術(shù)、全渠道客服等），實現(xiàn)從 人找信息到信息找人的轉(zhuǎn)變，讓營銷信息能夠精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)人群，實現(xiàn)線上圈定人群和線下場景展現(xiàn)的整合營銷方式，提高推廣效率，為傳統(tǒng)營銷賦能，提高潛客轉(zhuǎn)化率、客單價及市場美譽度。3、對其制造體系而言，將數(shù)據(jù)化的用戶需求，無縫傳遞給制造端，實現(xiàn)極致效率，實現(xiàn)信息傳遞準(zhǔn)確率100%。4、對其經(jīng)銷商體系而言，應(yīng)用N-one系統(tǒng)，通過私域運營的N種玩法，建立私域會員流量池，實現(xiàn)實體零售向新零售的升級轉(zhuǎn)化，同時，實現(xiàn)運營數(shù)據(jù)實時監(jiān)控與分析，賦能經(jīng)銷商做好門店的經(jīng)營管理，提升經(jīng)銷商數(shù)字化運營管理能力；區(qū)域運營人員也能實時掌控各門店終端客戶、營銷、售后等運營情況，對門店進(jìn)行主動精準(zhǔn)的幫扶。5、對合作的工程、家庭裝修公司與設(shè)計師而言，應(yīng)用N-one系統(tǒng)，讓設(shè)計變得簡單、高效，可以快速實現(xiàn)線上線下、虛擬和現(xiàn)實場景融合營銷，提升客戶轉(zhuǎn)化率和客單價。6、對C端用戶而言，高效將其個性化需求可視化、數(shù)據(jù)化、實景化，“所見即所得、所感即所要”。并可以全流程了解訂單狀態(tài)，真正實現(xiàn)放心消費。不僅如此，N-one系統(tǒng)還驅(qū)動解決了以下四方面的問題：第一，擴(kuò)品類。把家居裝修的全品類產(chǎn)品都融合在一個或者多個空間設(shè)計中，消費者能夠基于沉浸式的數(shù)字化體驗，進(jìn)行一站式的全屋定制產(chǎn)品購買；第二，搶流量?，F(xiàn)在是個性化消費時代，個性化也是一種生活態(tài)度；所以不管是地板產(chǎn)品還是定制產(chǎn)品，都需要設(shè)計牽引，消費者對設(shè)計滿意，才愿意下單。因此，對企業(yè)而言，N-one是一個搶奪流量的工具。第三，蓄會員。推動線上平臺與線下實體店的一體化進(jìn)程，并通過私域工具，實現(xiàn)消費者離店后的持續(xù)觸達(dá)，成為積蓄會員池以及二次轉(zhuǎn)化的高效工具。第四，強轉(zhuǎn)化。將優(yōu)秀門店的管理經(jīng)驗固化為系統(tǒng)SOP流程（例如，店長五盯：盯潛客轉(zhuǎn)化、盯量尺設(shè)計、盯定金回款、盯互動任務(wù)、盯運營數(shù)據(jù)），構(gòu)建以“消費者為中心”的全鏈路、全場景營銷管理體系，增強潛客和商機轉(zhuǎn)化率。由此可見，N-one系統(tǒng)將驅(qū)動大自然家居從地板企業(yè)升級為健康全屋定制企業(yè)及健康整裝企業(yè)的強大引擎。佘學(xué)彬表示：“總結(jié)過去20多年的發(fā)展，大自然家居一直在堅持的，正是綠色引領(lǐng)與數(shù)字驅(qū)動。這已形成我們特有的發(fā)展模式?！?