家具電鍍              　　2021年3月29日，隨著定制行業(yè)開年大秀“第十屆中國廣州定制家居展”的圓滿結(jié)束，好萊客2021開年造潮首秀“潮煥新生，合贏未萊”也正式落下帷幕。在中國建博會（上海）與廣州定制家居展中，好萊客以極富張力的展陳、<茶館n style="margin: 0px; padding: 0px;">深圳辦公家具別具一格的產(chǎn)品、領(lǐng)潮行業(yè)的品牌IP首見會家具密度、力度空前的招商政策，吸引了眾多意向合作伙伴、行業(yè)媒體及現(xiàn)場觀眾慕名前來。 　　當下，90-95后登上世界舞臺，主導著“新潮居時代”。在全球疫情常態(tài)化、Z世代消費、潮玩文化崛起等因素的共同作用下，年輕一代消費者對于家居品牌提出了更高的要求。在這樣的消費市場變化趨勢下，好萊客將作何應(yīng)付措施？PChouse有幸采訪到好萊客營銷中心總經(jīng)理庫騰先生，我們一起來聽聽他的看法。 好萊客營銷中心總經(jīng)理庫騰先生　　【PChouse】：好萊客在上海建博會的“潮玩EGG”令人振奮，而在廣州的主場所帶來的太空盲盒BOX又有哪些亮點呢？是在傳遞出好萊客什么樣的品牌態(tài)度呢？　　【庫總】：展會是一個跟我們與廣大的經(jīng)銷商交流的方式，我們也希望通過媒體的傳播報道，把好萊客的一些傳播理念也傳遞到消費者。我們用越來越年輕，越來越潮，越來越靈活多變的方式，去向消費者展示好萊客的品牌面貌，去向市場展示好萊客的一些動態(tài)，讓大家知道好萊客其實是跟上當下消費者的消費變化的。在過去，我們的消費者主要是80后為主，現(xiàn)在已經(jīng)是95后為主了，消費者受眾群體在變，那么好萊客也要變。同時我們對于消費者的審美，好玩輕松活潑的消費需求也有一定的解讀。產(chǎn)品上，除了品質(zhì)要過硬，交付要高效以外，我們的服務(wù)效率也要更進一步提升，同時我們也要用年輕人更能接受的方式，更適合年輕消費群體的方式去跟他們交流，跟他們進行對話。 　　【PChouse】從好萊客3.14凈醛品質(zhì)月到3月份的三連展營銷發(fā)酵，我們驗證了好萊客潮玩摩登，原態(tài)環(huán)保的形象，請問庫總，好萊客主要通過哪些舉措保證產(chǎn)品力和品牌力的持續(xù)提升的？　　【庫總】：從去年開始，好萊客在產(chǎn)品上就已經(jīng)開始做了新改進，慕思家具我們率先將無醛產(chǎn)品從過去的“基材甲醛零添加”，到“原態(tài)+凈醛”的技術(shù)迭代，并推出了原態(tài)5.0——原態(tài)凈醛板；同時在產(chǎn)品的外觀和顏值上，我們也引入租賃家具了大量的玻璃金屬，高光、UV、烤漆、PPE等新型材料的運用，讓我們的產(chǎn)品更加的極簡輕奢；同時也利用好萊客本身的規(guī)模優(yōu)勢，提 圖5-24 從人性需求到產(chǎn)品的設(shè)計過程 Fig.5-24 The design process from human needs to product高我們的生產(chǎn)效率，進一步控制我們的生產(chǎn)成本，讓這些原本高高在上的高定產(chǎn)品，能夠用好萊客這樣一個大眾化的品牌，用更加親民的價格走入尋常百姓家。 　　我覺得在產(chǎn)品和交付上，好萊客為消費者做了非常多的努力，在品牌方面我們的品牌形象也一直在采用更加活潑、更加潮流、更加時尚、更加輕松的方式去貼合我們消費者需求?！　　綪Chouse】：疫情之后，傳統(tǒng)家居企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上直播營銷新渠道，但也有部分企業(yè)表示“此路不通”，作為“家居弄潮兒”的好萊客在2021年對此有什么新的規(guī)劃？　　【庫總】：好萊客在疫情期間，確實把直播平臺當成為了我們的廣大的終端，在線下渠道不能營業(yè)期間 （3）現(xiàn)代中式家具設(shè)計系統(tǒng)的“三觀論”，直播平臺確實成為了我們與消費者 （1）重復的節(jié)律落地成交溝通的一個很好的平臺。到了后疫情時期，環(huán)境發(fā)生了變化，終端已經(jīng)可以正常營業(yè)的情況下，我們實際上是把直播當做給我們經(jīng)銷商引流的渠道，它不再是一個成交渠道。因為定制產(chǎn)品無法在線上完成全流程的服務(wù)鏈條，所以我們?nèi)A東家具通過直播讓消費者能夠提前接觸到好萊客，同時了解好萊客，對我們的產(chǎn)品，服務(wù)，優(yōu)惠力度有一些前置了解，然后再到我們的門店去接受更加專業(yè)的一對一服務(wù)。直播平臺是好萊客一個溝通工具，一個引流的渠道，現(xiàn)在我們也持續(xù)在做，包括到了今年以來也一直在堅持每個月高密度的輸出。 　　【后記】隨著品牌行動的不斷深化，“好萊客變潮”已經(jīng)初見成效。相信未來，好萊客將秉持“敢為人先”的潮牌精神內(nèi)核，為消費者帶來更豐富的潮趣體驗。我們拭目以待！