- A+
2021年12月1日,Yeelight易來“智能照明設(shè)計云平臺”2.0版本正式上線,讓智能照明所見即所得,助力照明行業(yè)數(shù)字化升級。
創(chuàng)新再升級,全面助力照明行業(yè)變革
作為智能照明行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè),Yeelight易來自成立以來,始終深耕智能照明設(shè)計領(lǐng)域,致力于以創(chuàng)新科技推動智能照明行業(yè)發(fā)展。2019年,易來通過對行業(yè)發(fā)展洞察及用戶需求研究,率先提出“照明設(shè)計服務(wù)數(shù)字化升級”的理念,以“照明設(shè)計所見即所得、設(shè)計即部署”為研發(fā)理念,并憑借多年在軟件開發(fā)方面的經(jīng)驗和實力,開發(fā)了智能照明設(shè)計云平臺,隨著兩年的積淀和完善,“智能照明設(shè)計云平臺”2.0版本高效升級,重磅來襲。
所見即所得,一鍵輸出智能照明設(shè)計方案
與傳統(tǒng)照明設(shè)計不同,“智能照明設(shè)計云平臺”在設(shè)計師、實施服務(wù)方和用戶三方之間建立起一座橋梁,在需求分析與燈光設(shè)計的階段,用戶可以與設(shè)計師一起通過云設(shè)計平臺,親自參與到房屋燈光設(shè)計。用戶可以提出自己對家庭燈光的使用場景、喜好、風(fēng)格的需求,并且可直接提供一份房屋的戶型圖文件。設(shè)計師針對用戶的真實戶型進行設(shè)備點位、燈光效果、智能情景的配置,配置完成后可以直接生成專業(yè)的燈光偽色圖、場景預(yù)覽圖、施工圖和產(chǎn)品清單報價等圖文信息,以及燈光效果動畫、360°漫游可視化燈光場景等視頻信息,讓用戶真實看到不同情景模式下燈光的呈現(xiàn)效果。
為了提高設(shè)計的效率和專業(yè)性,平臺提供了大量的素材庫資源,通過對需求標(biāo)簽的分析進行圖片素材、情景效果、方案模板等素材資源推薦。易來全面建立門店標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程,保證每位用戶都能享受到專業(yè)的、貼心的、標(biāo)準(zhǔn)的照明設(shè)計服務(wù)。
設(shè)計即部署,打破傳統(tǒng)思維模式
傳統(tǒng)智能家居平臺要求用戶必須先安裝設(shè)備,設(shè)備激活及入網(wǎng)后才可進行智能場景等相關(guān)環(huán)節(jié)設(shè)置。該模式下若用戶自行進行配置工作則需要一定的專業(yè)技術(shù),以及大量繁瑣的工作流程,若由服務(wù)商、門店進行服務(wù)則需要智能設(shè)計工程師在施工完成之后才能上門操作,服務(wù)成本較高。并且一旦設(shè)備更換,則所有配置都將丟失,需要重新進行設(shè)置?;谝陨现悄芗揖訉τ脩舸嬖诘睦_,易來研發(fā)團隊一直在研究思考并最終解決了這個難題,易來采用了一種全新的設(shè)計模式——基于“虛擬設(shè)備/槽位”,把所有的智能配置都建立在虛擬設(shè)備為核心的數(shù)據(jù)模型之上,將整個智能配置進行前置,即使在沒有物理設(shè)備入網(wǎng)的情況下,整個配置流程也可以正常啟動。因為整個過程前置,門店設(shè)計師前期通過“智能照明設(shè)計云平臺”配置的智能信息就可以在施工時自動同步至該物理設(shè)備上,保證了設(shè)計及交付呈現(xiàn)統(tǒng)一性,避免環(huán)節(jié)脫節(jié),這也是云平臺實現(xiàn)“設(shè)計即部署”理念的基礎(chǔ)。
同時,“智能照明設(shè)計云平臺”集成了設(shè)計方案管理、客戶管理、訂單系統(tǒng)和工單系統(tǒng),實現(xiàn)了從設(shè)計、銷售、服務(wù)的全鏈路數(shù)字化打通。施工人員通過數(shù)字化工單進行施工時,只需按照方案點位把對應(yīng)的燈具安裝及入網(wǎng),設(shè)計方案中的燈光效果、智能情景等信息會自動同步至燈具上,節(jié)省了大量現(xiàn)場配置場景的時間,并將施工和智能化配置進行分離解耦,用戶可在最短時間內(nèi)得到一套完整的智能燈光系統(tǒng),真正實現(xiàn)“設(shè)計即部署”。
以服務(wù)先行,提供五星級智能照明服務(wù)
目前易來“智能照明設(shè)計云平臺”已覆蓋全國200多家門店,并聯(lián)合中國照明學(xué)會,云知光等專業(yè)照明機構(gòu),為易來門店培養(yǎng)300多名專業(yè)照明設(shè)計師,不僅為用戶提供了“所見即所得”的設(shè)計服務(wù),在用戶訂單完成后,用戶可以全程數(shù)字化跟進整個服務(wù)流程,服務(wù)信息做到透明化、標(biāo)準(zhǔn)化,全面保障用戶售后服務(wù)體驗?!爸悄苷彰髟O(shè)計云平臺”的上線,也幫助服務(wù)商掌握了專業(yè)的照明設(shè)計技術(shù),整體提高了照明設(shè)計服務(wù)的質(zhì)量和效率,讓更多的中國家庭享受到五星級智能照明服務(wù),未來,易來也將加快門店布局速度,預(yù)計五年內(nèi)布局1000+門店,為百萬家庭提供更優(yōu)質(zhì)的智能照明定制服務(wù)。
Yeelight易來始終堅持以用戶為核心,致力于為用戶打造全流程數(shù)字化服務(wù)體驗,以“用戶體驗”引導(dǎo)傳統(tǒng)服務(wù)商數(shù)字化轉(zhuǎn)型,實現(xiàn)了從單產(chǎn)品服務(wù)到場景服務(wù)的不斷迭代和突破。通過持續(xù)創(chuàng)造全流程最佳用戶體驗,Yeelight易來也為整個照明行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級提供了巨大推力。相信在未來Yeelight易來會創(chuàng)造出更多領(lǐng)先的智能照明技術(shù),為用戶提供更智能的燈光服務(wù)體驗。